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年賀状作成のため、パソコンを新規に購入致しました。 新規パソコンに、筆まめをインストールしました。 住所録のデータの読み込みは可能になりました。 しかしながら、昨年までの出受記録が無くなりました。 出受記録は、古いパソコンの中に保存されているのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆王Ver15　スタートパネルから筆王を開こうとすると、「このページは表示できません」「数分待ってからページを最新の情報に更新してください」というメッセージが出て開けません。現在のバージョンのまま開くにはどのようにしたらよよいでしょうか？ 　 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

他の人も書いてあるとおり、スマホにインストールできません。 自分はPCで利用中からの追加購入です。購入前に何度も確認し、スマホ モバイル用にも可ということで購入しましたが...ダウンロードどまりです。 どこをどうすればインストール出来るのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ZEROをインストール後デスクトップに出来たアイコンを削除することも名前の変更も他のホルダーに移動することも出来ません、どのような操作をすれば出来るようになりますか教えてください。他の2台のＰＣにもＺＥＲＯを使っていますが全部できます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ30に更新ができません。 自宅のpcはうまく更新いたのですが、会社へ持ってきているハソコン(win7　筆まめ28)では、更新ができなくて、シリアルナンバーが登録とちがうと表示されました。どうすればいいですか。自動更新版購入してます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows 7で宛名職人2014premiumパッケージ版を使用していましたが、Windows10にパソコンを変えました。宛名職人が開けなくなったのですが、宛名職人2020premiumダウンロード版を購入したら、そのまま開けるようになりますか？まったくの初心者です、教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パソコン写真整理をダウンロード版で購入しました。最初の一度だけ画像を取り込みましたが、以後、起動し始めてすぐに、画像取り込み中に切れてしまいます。アンストールの上再インストールも試みたが、同様の不具合は直りません。ウインドウズ10でも起動しますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

宛名職人23を使っていますが、ある日突然、画面が宛名職人になり、起動時に開く住所録が見つかりませんでした。環境設定から起動時に開く住所録を指定してください。と表示があり固まった状態で全然動きません、どうしたらよいでしょうか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

親戚まっぷシリ－ズ家系図3で作成したファイルを、ズバリ巨大プリント2で印刷するには ”読み込み可能なJPEG”に変換後印刷して下さいとの事です。 JPEGに交換の仕方を教えて下さい。 老人でP/C音痴です。宜しくお願い致します。 OS:Windows10 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

１．DVDからのダウンロードがうまくいかなかった。 ２．ユーザー登録ができたので、「マィページ」にアクセスして、筆まめVer3.0のダウンロード　　ができた。 ３．しかし、ディスクトップに表示された「筆まめVer3.0」を起動しての「インストール」が 　　できない。 ４．この場合の対処方法を知りたい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

デザイン面が二重印刷になります。PCはTOSHIBA, プリンターcanon ip2700インクジェットです はがき設定でデザイン面を新しく作り印刷実行するとインクが鮮明でなく色むらして、文字が二重印刷されます。宛名面は正常に印刷されます。対処方法教えてください ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

現在「ジャストシステム」の「楽々はがき」を使用しています。 今年から年賀状作成に「筆まめ」を使用しようと考えているのですが、 購入する製品は「筆まめ・アップグレード乗換版」でよいのでしょうか。 また、製品をインストールする際に注意しないといけないことはないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

お世話になります。 「エラーコード85」と出て動画の保存・更新ができません。 動画全体の再生もできず、保存できなくなった時更新した部分を 消してやり直しても更新できません。 お忙しいところ大変恐縮ですが、アドバイスを頂けますと幸いでございます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

先日ソフトウェアアップデートをして以来、話す前に鳴るピコっていう音が大音量になる。 会話の音量を調節してもこの、ピコッていう音は変わらないのですが、小さくする方法はありますか？ 人混みの中でポケトークを使うのが恥ずかしい程大きな金属音です。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

スーパセキュリティ５台セットを購入しており、その１台分を新しいPCに導入したが、そのPCが初期不良で交換されました。その場合、再度スーパーセキュリティソフトを導入した場合、先の１台分を新しいPCに導入するにはどうすればよいでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Windows10にて筆まめVer19を使用中ですが 買い替えようと考えています その際、最新版の筆まめVer30(アップグレード・乗り換え版）を購入すれば、 データ移行などできますか？Ver19はWin10に対応していないようですが現在使用できています ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

enjoydvd セルdvd を入れて　動作はしますが、音声のみで映像が出てきません CPRMは動作もしません 原因は何でしょうか win１０ ドライブ：CT500MX500SSD1 　　　　：HL-DT-ST DVDRAM　GH24NSD1 CPRM対応されてるとおもうのですが・・ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

10.1タブレット 昨年12月に購入したのですが、コンセントより電源をとってあり充電も100%の状態ですが突然シャットダウンして再起動が出来ない状態が頻繁に発生します。 何らかの異常か不良品でしょうか？ 時間が経つと電源が入り起動します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

sound forge pro13 で、ボイスレコーダーで録音した音声ファイルの雑音を消したいと思い購入しました。音声内容は、走行音、音楽、人の声（小）が入っております。人の声が小さく聞き取りにくいので、そこを抽出したいのですが、できるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →筆まめVer.30 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 添付した画像のように、長３形の封筒に差出人を枠で囲ったり、 レイアウトして印刷したいのですが、 お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。