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DCP-J987Nを購入し無線LANでPCから書類の出力はできていましたが、本体で書類をスキャンしようとすると「パソコンが見つかりません」とメッセージが出ます。PCからスキャンはできましたが、本体からスキャンする方法を教えてください。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J988Nを購入しました。最初のところでつまずいています。ガイドに沿って進めたところ、スターターインクを設置し、日付を入力後、黒インク以外のインク量が検知できないとのエラーでそれ以上進めることができません。何か試せることはありますでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J4225Nを使ってます。今回、Chromebook x360 14c-ca0000を購入し、印刷設定の際にプリンターが検出できません。手動でもIPアドレスを入力しても認識できません。設定もしくは印刷の仕方が分かる方いらっしゃいましたらご教示お願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-987dNを使用しております。PCを入れ替え無線ラン設定を行う際USBケーブルを使用して進めていき、USBケーブルを外してくださいとの画面でケーブルを外しても次へのボタンが押せずそこから進めません。解決策わかる方いらっしゃいますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J837DNを使用しています。 以前はラップトップからプリントアウト出来たのですが、何かのきっかけからPCとプリンターが繋がらずプリントアウト出来ません。 プログラムの再インストールして、プリンターを検知するところで探すことができません。 どなたか解決できる方、宜しくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-968Nを使っています。 かなりの頻度で、C版にYが混ざったり、Y版にCが混ざってプリントアウトされます。 その都度、ヘッドクリーニングをかけて、一旦は解決するのですが、2日くらい経つとまた色味がおかしくなります。どうすれば解決しますか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

モノクロ印刷ができません。 dcp-j988n を使ってます。 カラーのインク切れですが、ブラックは十分残ってます。 モノクロ印刷をしたいのですが、できず、白紙で出てきます。 印刷時は、白黒選択はしています。 この場合モノクロ印刷はできないのですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCPJ577Nを使っています。パソコンとプリンタがつながっていてオンラインなのですが、印刷できません。データは送信されプリンタが受信し動くのですが、一文字も印刷されません。インクは満タン、紙詰まりも起こしていません。考えられる原因は何でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-L3770CDWをつかっています。両面印刷で長辺綴じを指示しているのですが、印刷物は必ず短辺綴じとなってしまいます。試しに短辺綴じで印刷すると短辺綴じとなります。両面印刷は長辺綴じがほとんどですので、何とか解消したいです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J837DWNを使用していました。故障の為MFC-J738DNを購入致しました。 電話機の接続についてお伺いしたいです。通信BOXがないタイプに変わったのですが、どのように新しい子機に回線接続できますでしょうか？ よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J1500Nを使用しています。 紙詰まりエラー発生→解消→印刷再開時に次のページから印刷されてしまい、紙詰まりしたページが飛ばされてしまいます。 これは仕様なのでしょうか？他のメーカーではエラー発生ページから再印刷になると思うのですが？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ＭＦＣ-Ｊ７１０Ｄを使用しています。 紙が全く詰まっていないのに、記録紙が詰まってます！のエラーが表示される。サポートにある方法は、全てためしましたが、エラーが表示がきえません。他に方法はないのでしょうか？ 修理になるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J737DNを2年使用しています。FAX受信時メール転送されるように設定していましたが 急に転送されなくなりました。 マニュアルに従い再度メールアドレスなどを設定しましたが、 変わりません。PCから無線LANで印刷はできています。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J715Nを使っています。モノクロコピーを17枚している途中から、印字が薄くなり最後には真っ白に。インクのマゼンタが残り少なかったので、試しに交換してもだめでした。 もちろんパソコンからのプリントもできません。どうしたらいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J981Nを使用しています。「印刷できません　49」というメッセージが表示されて印刷できません。カバーを外して中を見てみましたが異物は確認できませんでした。室温も極端に高いとか低いとかはないです。スキャンはできます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J998DNのPC-FAXを設定して、受信したFAXをPCへ転送したのですが、本体のFAXデータが消えてしまいました。 本体のデータは残したままPCへ転送する設定は可能でしょうか？ また、任意のFAXのみ PCへ転送することは可能でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP－J987Nを使用しています。 表を印刷すると細い線（点線で書いたもの）が一部印刷されません。 以前はMFC-J827DNを使用していました。 その時は問題なく印刷されていました。 解決方法があればよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

推奨のドライバーをネットからインストール使用とすると、この種のファイルはデバイスに破損を与えるためＤＣＰＪ９５２Ｎ－ｉｎｓｔ－Ａ１－ＪＮＰ．ＥＸＥはブロックされました、というメッセージが出てインストール出来ません。どうしたら、いいでしょうか。ちなみにＯＳはＷｉｎ１０の６４ビットです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J825N を使用しておりますが、ファックスの受信はできるのですが、受信したファックスを印刷しようとすると白紙でしか印刷ができませんで。 原因が分かる方がいましたら教えてください。 ちなみに通常のコピーと、パソコンからの印刷は可能です。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

dcp-j557n がデバイスマネージャーの 　プリンターに　"brother u type2 class driver" 　ほかのデバイスに　"dcp-j557n" 　として認識しドライバをインストールできない がデバイスマネージャーの 　プリンターに　"brother u type2 class driver" 　ほかのデバイスに　"dcp-j557n" 　として認識しドライバをインストールできない ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。