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プリンターG5030を使っています。A4の用紙で印刷すると黒で印字されますが、はがきを印刷すると緑で印字されてしまいます。どのように対応すれば良いのでしょうか？よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J987N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【洗浄カートリッジ使用後　黒　色うすい　印刷となる。　早く元の黒色がでるようにするには？　めづまりありません。テスト印刷　5回やりましたが改善ないし。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows10　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EPSONプリンター(EW-M752TB)を使用しています。印刷しても、印刷の内容がうまく印刷されません。なおりますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　J6580CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷がかすれていたため、クリーニングを行いました。すぐにかすれは少なくなりましたが、よりきれいにするためその後2回続けてクリーニングをしたところ、最初にクリーニングした時よりもかすれがひどくなりました。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　IP電話　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　DCP-J973N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　青色が紫色で印刷される　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【USBケーブル　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インクを交換したら印刷出来なくなりました。 交換直前は少しカスレている程度でしたが、交換後は白紙でプリントアウトしています。 インクは純正品に交換しました。 交換した色はC・BK・Yです。 白紙なので全色純正品に交換しましたが白紙で出てきます。 故障でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

EP-883AWを使用しています。 印刷しても白紙で出てきてしまいます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6970CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクカードリッジを交換（純正）したら黄色と青が出ない 　クリーニングをしても同じ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

2ヶ月ほど前、カラー印刷が出来なくて、お問い合わせしたところ、「強力クリーニング」を教えていただいて、カラー印刷ができるようになりました。 その後、しばらく経って、カラープリントがまたも出来なくなり、もう一度「強力クリーニング」を行うところ、問題検出とのことで途中で動かなくなりました。 白黒は印刷できますが、カラーができなくてかなり不便です。 解決策ありましたら教えてください。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J5630CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷前のノズルチェックでは、４色すべて目詰まりなく良好に印刷されていたのに、フルカラーで名刺をインクジェット紙に印刷すると、全体に暗い仕上がりとなるので、再度ノズルチェックを行うと、イエローのパターン前面に黒が重なるように印刷されます。ヘッドクリーニング２～３回で一時的に改善されますが、時間をおいて印刷を行うと、同様の症状が発生します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Microsoft Publisher】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　【MFC-6490CN】Justio複合機　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷時に急にピンク系の色だけ印刷できなくなりました。インクは有りで、エラーメッセージはありません。　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

印刷しても黄色っぽくなります。どうすれば綺麗に印刷できるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

EW-M571T を使っています。四年くらい前に購入したときから印刷がうまくいきません。文字のにじみ、写真不鮮明、印刷は初めの一枚が白紙となり、2枚目からの印刷となる、など、不具合の連続です。用紙はA4の500枚をまだ使い切っていません。今回は、コピーが「モノクロ」ではできなくなってしまいました。写真の印刷ができないのが一番の問題です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J963M】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【内容：青色が薄く、ほかの色が出力されない（クリーニング機能使用しても改善なし） 使用状況：年に数度 インクは新品（純正）に交換済み 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Officeツール、Web画面印刷】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【Wimax2】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

EW-M752T 買ってまだそんなに使用していないのですが 光沢タイプ　シール用紙　A4　を　普通用紙で印刷すると横に薄く白い線がでます。何度かクリーニングなどもやってみたのですが治りません。これは用紙設定があっていないからでしょうか？　合いそうなのをいくつかやってみたのですが(用紙設定間違い）とでます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP535CN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマートフォン携帯電話にて新型コロナウィルス感染症予防接種証明書をアプリにてインストールしました。そこで接種証明書（日本国内対応）を「この証明書を画像としtれ保存」を選択して保存しました。このファイルえをプリンター「無線ＬＡＮにて使用のDCP535CN」で印刷しようとiprint＆Scanから実行しましたが、ファイルが薄い影の表示になり印刷ができません。何か対応方法は在りませんでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows 10 スマートフォンは、らくらくスマートフォン「F42A」　です。　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【プリンター「無線ＬＡＮ」　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【iprint＆Scan　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり電話　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6983CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　プリンターの印字がかすれる、何度もヘッドクリーニングをしても改善しない　昨年の10月23日にyahoo!ベスト電器より購入した記録がありますが、保証書が見つかりません。保証として修理が可能かどうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows１１　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J878N 　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【①印刷が全体的に薄い②横のラインの幾つかがかすれている。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11かも？　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ソフトバンク、NTT回線　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PX-105　お数台使っておりますが、１台今年の年賀状を印刷して以来インクを抜いたまま置いておりました。それを使わねばならなくなり、ヘッドクリーニング等何度も試しているのですが、青のみ出てきて、他の色がいまだに出てきません。 ほぼ新品に近い物ですので何とかなりませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

MY EPSONで純正80M6色パックブラックのみ増量の(IC6CL80M)を購入してインクを交換した処、インク残量が満タンにはならず、さらに印刷したところ印刷状態もインクかすれが酷く、ヘッドクリーニングしても修正出来ない。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。