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windows7でインストールをこころみましたが「指定されたプログラムは新しいバージョンのwindowsを必要とします」の標示がされたので、winndowsのアップデートをした後に再度試みましたが結果が同じでインストールできません。どうすればいいですか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

バージョン30をインストールして完了したが、以前に作っていたファイルがでてこない。 前のバージョンでも出てこなくなってしまった。 ファイルを検索したら変更または異動されていて機能しないと表示された。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

デジカメでムービーシアター7で編集後DVDを作成にすると、「B'sレコーダがインストールされていない」との表示になります。当方B'sDVDビデオ4はインストール済みにて、昨年まで難なくDVDを作成しておりました。どうすれば良いですか? ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

貴社のムービーシアター6を使ってムービーを作成しました。 バックアップしようとして、バックアップをクリックして、次の画面に進むと、作成したムービーが消えてしまいました。 どこにも保存されていません。 復元はできないですか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

お世話になります。 年賀状作成でパソコンに取り込んだ写真画像を回転させたいのですがうまくいきません。デジカメでなくスマホからの取り込みのせいなのかと思ってますが、解決法をご存知の方よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

宛名職人１９　を使用しています。 macOS　Mojave使用です。今回、ハードディスクを替えたからなのか、それともソフトウェアをバージョンアップしたからなのか、住所録ファイルが開かなくなりました。拡張子は「ata」となっています。開く方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.29体験版を昨年の暮れに購入しましたが、今年、会合の案内往復はがきを作成して、７０枚を印刷しようとしたら、１０分に１枚しか印刷できないことが分かりました どうすれば、スムーズに印刷できるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

表印刷ハガキの宛名を選んでみても、宛名が変わらないで郵便番号と住所だけが変わって表示されるのですがどうしてでしょう。 裏印刷の、住所が入ってるのに差出人の文字が入ってるのはどうしてでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） →筆まめVer.23 ■パソコンのOS（例：Windows10） →Windows10 ■質問内容 筆まめVer23で使用してる住所録は、Windows10で使用するには、 どのやり方が一番スムースに行きますか？ お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ウィルスセキュリティZEROをインストールした際に、デスクトップにショートカットが作られたのですが、削除しようとすると、「このファイルを削除するには、管理者の権限が必要です」と出てきて削除できません。どうしたら削除できるでしょうか？よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめｖ25、Windows10で以前から使用しており、データも使用していましたが、久しぶりに利用すると、すべて開き、入力も可能ですが、保存の際、ディレクトリー権限がありません、と出てしまい、保存できません。どうすれば保存が回復できるでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

質問の説明不足で申し訳ありません。 Ver2.01では旧データを問題なく引き継ぐことができました。 Ver2.02にしてから入力していたデータが消え、再入力ができない事象が発生しています。よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ウイルスセキュリティの再インストールができません。PCは４台使用 WIN10が3台。PC5台分使えるスーパーセキュリティを購入しています。またPC3台分使用、セキュリティーゼロも購入しています。 なぜ再インストールができないのか、知りたいです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

windows７で筆まめver20を使っていました。 windows10のパソコンに買い替えた場合、 ver20はwindows10に対応していません。 買い替える場合は、アップグレード版は使えずに 通常版を買わなければいけないことになるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

旧PC（東芝ダイナブック）で使用していた筆王の住所録データ（VER16：2012年版）を新PC（富士通FMVF90C3B)にプレインスツールされている筆ぐるめ25に移行するにはどういう操作をすればいいのかご教授願います。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.30アップグレード・乗換版　ヴァ－ジョンを購入しましたが、他の１台のPCに インストールができません、どうしたらいいのか教えてください。５台まで可能となつていました？また、TELでの問い合わせは、できないのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ顧客管理Windows版でRFM分析で検索をかけると、検索中の途中でダウンしてアプリケーション強制終了します。顧客件数が2000件を超えたあたりから動作も重たくなっています。ばっちり顧客管理などに移行すれば解決するのでしょうか？　 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ウイルスセキュリティー　ｗ７　 W10拡張サービス　３台用 2016年購入で2台使用済みです、今回OSをW7かW10にしたPCのWSをW10対応にしたいのですがDL出来ません。 ３台用の購入を指示されます。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

PCを買換え（windows７からwindows10へ）し、筆まめVer２５を再ダウンロードするために製品登録しましたがマイページの登録ソフトに見当たりません。 登録されていることは確認できます。 マイページのどこからダウンロード可能かご教授お願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめver26を使用しています。筆まめを開くときに必ずスクリプトエラーという表示が何度も出てきます。いいえを何回かクリックするとアプリが使えるようになりますが、このエラーが表示されないようにする方法を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。