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■製品名を記入してください。 【MFC-J5800CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホから無線LAN設定したがつながらない。IPアドレス調べるとルーターとずれてる。192.168.1.** がルータ。プリンタが192.168.10.***　この3つ目の数字が異なるとホームLANに入らない。やり直しができないのだろうか　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LANでつながりたい　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Windows11　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【ブラザーPacesetter F　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【古い機種ですが、説明書が欲しい。購入当時は忙しく、講習会に出れなかったのです。】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　ブラザー mfc-j739dn　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　WindowsPCとipadにてWiFiをアクセスさせたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　Windows10　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ip電話　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　Brother DCPーJ757N 　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンとUSBで繋いでもオフラインと表示され、印刷ができなくなった。そこでアンインストールし、再度インストールしようと思ったが、ドライバーがない。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　MacOS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　USBケーブル　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【Tendy special　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　古いブラザーのミシンを使用しています。　この前まで普通に縫えていたのに、ある時、いつも通り糸を通しフットコントローラーを押したら、『ピピッ』っと鳴り、動かなくなりました。 以降、機嫌のような感じで、暫く（10分ほど？）縫えるときもありますが、フットコントローラーを離して、また押したタイミングで縫えなくなる、の繰り返しでまともに使えません。故障でしょうか？古いので電子表示も薄くなっていて、斜めから見ないと読めません。買い替えた方がいいでしょうか？　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザー純正インクについてわかる方いらっしゃいましたらお助けください。家電店で使用期限間近のインクが値下げされていたため購入を検討しております。インク型番はLC115各色とLC113各色です。プリンターへのリスクは覚悟の上で使用するつもりなのですが、ブラザー純正インクは有効期限がくると自動的にプリンター側で使用不可となるよう設定がなされているのでしょうか？強制的に使用ができなくなるなら購入を断念しようと考えております。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【de luxe hl2-b254　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　リターン　バックの仕方　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J739DN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【年賀状brother(スマホ)　から印刷を試みても『本体との通信ができません。本体の状態を確認してください。』と出て、本体とのWi-Fi接続も確認して、私のスマホも接続してるのに、印刷ができません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Android　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　年賀状brother　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ドコモ光　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください 【　　DCP926N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　スマホからモノクロ印刷を設定したい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　iOS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

レーザープリンタの比較をしています。NECのMultiWriter 5750Cとブラザーのジャスティオ HL-4570CDWです。NECは片面でブラザーは両面です。本体価格の差は大きくはその理由だと思っています。NECもユニットで両面可能なのですが、ユニットというのはどうも・・・。できれば両面希望なのですが、トナーの値段も最安値で1ヶにつき3,000円ぐらいNECの方が安いので悩んでいます。 どちらがコストパフォーマンスが高いと思いますか？また、ここが欠点だから勧められないというのがあれば教えてください。

brother　DCP-350　ブラックが出ない 私はプリンターとしてbrother　DCP-350を使用しています。 購入してから１年半です。 プリントアウトをした際に全く黒が出ません。 半年ほど前にも同様なことが起きました。 保証期間内ということでヘッドの交換をしてもらいました。 その後は使用頻度は品質が劣化するほど多くもなく、また劣化防止のために たまに使用してました。 しかし今日使用したところまたブラックがでなくなりました。 すでに保証期間は過ぎています。 しかしこれほど短期間で故障を再発するのは明らかに製品に問題が あるのではないかと思います。 そこでbrotherに対して説明を求めるや、無償での交換を求めるなどをしたほうがよいでしょうか？ それとも素直に他社の製品に切り替えた方がよいでしょうか？ ぜひ皆さんの意見をお聞かせ願えればと思います。

BROTHER 9970で画面にＭＡＣＨＩＮＥ　ＥＲＲＯＲ ＯＳと出て 何も変更ができません。 これの改善方法はありますでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

現在、BrotherのMFC-J6710CDWというFAX機能付きネットワークプリンターを所有しています。このプリンターの機能を使用してPCのデータをFAX送信したいです。 FAX送信できるPCではエクセルなどの”印刷”のところで”Brother PC-FAX v.2.2”というプリンターが選択できるようになっているのですが、このプリンターを表示するにはどうしたらよいかご教授頂きますようお願い致します。

先日、ブラザーのｍｆｃ－ｊ８２５ｎを購入しました。 しかし、付属のCDからドライバー？をインストールしようとしたところ、何回やってもよくわからないエラーがでてしまいました。CDに問題があるように感じたので、インターネットからのダウンロードも試みましたが、結果は同じです。 別に、ブラザーのドライバーにこだわっているわけではないので、代わりになるソフトを探していたのですが、素人なのでわかりませんでした（汗） 何かいいソフトを紹介していただけないでしょうか。

DCP-J525Nでスキャンが出来ません、エラー番号（cc4-202-00000008)の標示が出ます、ＰＣとプリンターはケーブル接続でして印刷は出来ます、設定に不備があるのでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J９４０Nを使用中です。通常のプリントは無線LANで問題ないのですが、スキャナー使用時、PC本体にfile保存するときに接続エラーが表示されスキャンできません。PCの再起動を行っても変わりませんでした。メディアには保存できるのでスキャン自体は問題ありません。どのようにすればいいのでしょうか？御教授願います。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　DCP-J988N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　以前まで普通にパソコンから印刷できていたものが、何もしていないのに「オフライン」となっていて印刷が出来なくなり、オフラインが解除できなかったので　一度パソコンの設定よりプリンターを消し再登録しようとしたところ、プリンター検索にひっかからなくなった。ルーターやパソコン、プリンターなどを再起動してもダメ　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　Buffalo　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　不明（ドコモ光？）　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12011 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

電源を入れても電源を入れ直して下さいと出てしまいます。 他にもスキャン出来ませんとエラーメッセージが出続けて、最終的には画面が消えます。 ファックスが送れません。 パソコンからの印刷はできますが、コピーも出来ません。 もう直らないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

非純正インクを使っています。 黒のみ、かすれがひどくなり、ヘッドクリーニングを何度もしていますが、チェックをするとどんどんひどくなっていきます。 ヘッド洗浄液も使ってみましたが改善されません。 修理の道しかありませんか？

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　子機増設で色々試しましたが改善出来ず。困り果ててサポートへメール入力→確認→フリーズ を2回繰り返しています 途中までは何ら問題なく入力出来るのですが、確認時フリーズ2回 再度挑戦します。 質問ではなく不具合のお知らせです　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。