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本格読取５、インストールしたが起動しません ・インストール完了 ・SSID登録ずみ ・スタートメニューでは表示有り ・デスクトップにショートカット有り ・スタートメニューから選択、デスクトップショートカットから「管理者として実行」しても、いずれも起動せず ・エラーメッセージはなく、「無反応」 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン（例：筆まめVer.28） → ■パソコンのOS（例：Windows10） → ■質問内容 （例：○○○○○したいのですが、○○○○○の状況でできません。 ○○○○○の操作を試してみましたが、うまくいきませんでした。） → お詳しい方、是非教えてください。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめver28を使用してるのですが、ユーティリティに人名外字（流麗行書体/堀内正楷書）のアイコンが出てきません。ダウンロードのやり方が違うのでしょうか？出てこない漢字があり、困っております。回答よろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

いきなりPDFとWinZip25をKs電気で購入。ネットにつないで製品をダウンロードをしようとしたが　パッケージのようなマイページに入れない。ログインパスワードを変更したが　うまくいかない。教えてください。WinZip25は製品が無いとの事。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

年賀状ソフト筆まめＶｅｒ．31ベーシックをインストールして、裏面を作成するステップで、「この機能は利用になれません」のメッセージが表示されます。何回もインストールし直しても同じメッセージが出てきます。 どのようにすれば宜しいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

長い会社名や部署名は自動でレイアウトされるのですか？ ここにレイアウトを変える事が出来ますか？ 縦書き表示と横書き表示を混合でつかいたいのですが 変えるとすべての住所録も変わつてしまいますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

パーソナル編集長Ver.14を購入しました。 ファイル→フォント一覧を見ると、明朝体しかありません。 その他のフォントを使えるように、インストールするにはどうしたら良いでしょうか？ また、Win-10(ワードなど)で使えたフォントは、利用できますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

ハッカーと名のる者からあなたのパソコンは、すべて私の手中にある。解決したければビットコインを振り込めとのメッセージが、ここ2ヶ月内に3回送信されてきた。無視しているが、このままでよいのか心配。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

毎年このアプリに年賀状はお世話になっております。今年も毎年のようにレイアウトを選んで、写真を選択するのですが、何度してもレイアウトを変えても「画像をアップロード出来ません」と表示されます。何故でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

昨日11月27日ネットで筆まめVeｒ．32を購入しましたが．私くしずぶの素人なので．どのようにしてパソコンで開くのか教えて頂きたいのですが。 画面の開き方等アイコンについてよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

仕事で使うラップトップPCにスパーセキュリテイをインストするのに購入しましたがCDで、ＰCにはＣDrあいたーがないのでデスクＰＣのWIFiを通してインストしデスクトップにアイコン表示されたがインストールできたのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

年賀状を印刷した後で差出人を印刷していないことに気がつきました。 宛名面の左下に印刷するつもりでした。 今から、差出人のみ印刷するのはどうしたらいいのでしょうか？ よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

Hotspotshieldユーザーの方に質問です。 ここ2ヶ月くらい、何も設定を変えていないのに こまめに接続が切れます。 メンテナンスかと思い、 いろんな国を試しても同じ調子です。 同じ悩みの方、もしくは解決された方いませんでしょうか? ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

起動しないWindows７でファイル救出はどうやってできますか。 デスクトップに置いたファイルを1つ開いて読みたいだけです。 ちなみに、ロゴマークで画面がストップして動きません。 色々やってみましたが無駄でした。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名/バージョン→パーソナル編集長Ver.12 ■パソコンのOS→Windows10 ■質問内容 DFP平成明朝体W9を使用して文章作成したのですが、印刷するとゴシック体に置き換わってしまいます。→お詳しい方、是非解消方法をお教え願います。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめver.30にて既存の住所録を開いて宛名の住所を変更して保存後、再び 起動したところ、宛先欄が左の差出人の方に移動し、ごく小さくなってしまい、復帰しません。 どうぞよろしくお願い致します。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

USBを認識しません。 ずっとアクセスできていました。 USBの破損なのか? 筆まめの設定が何かのせいで変わったのか? ご教示ください。 製品登録していますが、ユーザー登録ID・パスワードなど不明です。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

（パーソナル編集長Ver.14.00）（Windows10） 表面に記事A　裏面に記事Bといった内容で印刷したいのですが、やりかたを教えて下さい。 （現在単ページで記事A、記事B別々に編集しています。よろしくお願いします。） ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

手作りハンコをデータとしてソフト内に取り込み、保存・印刷できますか？ 年賀状用に手作りハンコを2つ作りました。 印刷した年賀状に手押しすることも考えましたが、それなりの枚数なので手間が掛かりそうです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめ３１です。年賀状印刷でイラスト面の印刷はできた（文字も印刷した）のですが、宛名面の印刷ができません。文字が印字されません。ワード文章もやはり文字印刷ができません。解消法がありますか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。