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エクセルを起動すると一瞬にして白い画面が閉じ、グレーの画面が表示されるだけで新規作成画面が開きません。メニューの新規作成やツールバーのボタンを押しても同様です。 ウィンドウズXP　エクセル2000を使っています。 小売店で買ったソースネクストのDVD「特打式Exel編」オフィス2000にも対応のソフトを使い出してから不具合が始まりました。 既存のファイルは問題なく開けます。 しかし、ctl＋S　や、上書き保存をせずに右上の赤い「閉じる」の×ボタンを押すと、アラート表示「～は変更されています　保存しますか？　はい/いいえ/キャンセル」の表示が出ず、保存しない不具合も出ています。 アプリケーションの自動修復でも直らず、オフィスを削除&再インストールしても変わりません。 ソースネクストサポートからリンクするMicrosoftサポートの Excel がエラーで起動できない場合の対処方法では全て問題なかったです。 現在エクセルセーフモードや、OpenOfficeCalcで新規ファイルを作ってからエクセルで開きなおして作業しています。 解決方法ご存知の方　専門用語をなるべく使わないでご教示ください。お願いします

３台まで使用できるＺＥＲＯが発売される以前のシリアル番号も、３台まで使用可能になったのですか。 ３月頃のアップデートで、設定とお知らせ画面のエントリー情報の登録名が「パソコン１」に変わっていました。 「３台まで使用できるＺＥＲＯ」と同様の登録名になっていたため、試しに、別のパソコンへインストールし、同じシリアル番号で利用開始の手続きをしたところ、「パソコン２」で登録が出来ました。（※すぐにパソコン２は削除しています。） ちなみに、ウイルスバスターは、２００７までは、法人の場合は１台のみであったものが、２００８にバージョンアップすると、旧シリアル番号であっても３台まで使用可能になりますが、これと同じように、ＺＥＲＯも３台まで使用可能になったのでしょうか。 １週間位前に、ソースネクストへ、これと同じ内容の質問をしていますが、答えが返って来ません。 ソースネクストのホームページを捜しても、このことについて記述したものが見つかりませんので、よろしくお願い致します。

＊機種はソニーバイオPCV-RX7です。OSはXPです。SP2です。 ＊ソースネクスト社のK7というウイルスセキュリティーソフトと，ギガポケットというバイオにインストールされているソフトが競合（？）していると思われるので教えてください。 →K7が新しくなってからギガポケットの調子が悪い気がします。テレビは見られるがビデオではエラーが出る。殆ど。 →ソニーからはいろいろアドバイスをもらったが解決しなかった。 →ソースネクストにはメールで問い合わせ中。電話をするもつながらず。（以前，別なソフトのトラブルで問い合わせたが，返事が来たのは問い合わせも忘れたころだった。解決はしていない。） →リカバリーしたところギガは正常に。（工場出荷状態）この後，その他ソフトを一個ずつインストールしたところK7でギガにエラー発生。 →K7を削除するとギガは正常に，終了しただけではエラーが出ます。 ＊本当にK7が影響しているのか，そうであれば，前のバージョンに戻す方法があるのか，解決策を教えてください。K7は気に入ってます。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 1.1Password 3年版 1人用 オンライン購入版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows 11 Pro iPhoneでも確認済 ブラウザもChrome、Edge両方確認済 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 本日10時頃に購入しその後ソースネクストから送られてきたメールに記載の「マニュアル」のURLをクリックするも「ただいまアクセスが集中し、大変混み合っております。しばらくたってから、再度アクセスしていただきますようお願いいたします。」と表示されます。ログイン、ログアウト、PCやiPhone、ブラウザを変えて試すも同じ状態です。どうすれば良いかわかる方ご教授お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ホームページV3 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows8 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PCの「エクスプローラー」で作業中、あやまって一つのファイルを削除してしまいました。それは「ホームページV3」のファイルだったらしく、「ホームページV3」の「前回編集したファイルを開く」ことがもうできません。サーバー上で公開しているホームページからページ(編集ファイル)を復元するやり方をソースネクストのQ＆Aでちらっと拝見しました。私のケースでもこの方法がベストでしょうか。お詳しい方にぜひうかがってからと思いましたのでぜひよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・購入製品（いきなりPDF to Data Ver.5/宛名職人 Ver.29など） ＝＝＝ご記入くださ 大塚です。こんな内容のメールが送信されてきました。 本メールは、「超ブルーライト削減」をユーザー登録されているお客様にお送りしています 「超ブルーライト削減」Android版・iOS版のダウンロード・サービスの終了について ソースネクスト株式会社　 私はパソコン二台「超ブルーライト削減」を利用していますが、私のパソコンも対象になるのでしょうか？内容がよくわかりません？ ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 私のパソコンは　Windows10　です。 " 超ブルーライト削減 Ver.2 ダウンロード版 　　　　 超ブルーライト削減　シリアル番号・・ よろしくお願いします。 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：データ読み込みができない・保存ができない・シリアルの確認方法など） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・バージョン（例：筆まめVer.33など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 筆まめ　Ver.13 DVD版 ▼パソコンのOS（例：Windows10など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Windows10 ▼お困りごとの詳細、エラーなど（例：印刷方法がわからない・サイズ変更の仕方が分からない・保存の仕方を教えてほしいなど） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 2件あります。①ができず②をトライしました。、 ①.PC買い換えに伴い、筆まめインストールをしようとしたところ、再起動が必要とメッセージが出る。何度再起動しても同じ。 ②.①が不可のため、製品登録しアップグレードverをダウンロードするためソースネクストのユーザー登録、製品登録し完了のメール受領したが、お持ちの製品一覧のご利用中の製品に反映されない。登録完了メールから1日経過。 最終的には①②問わず、筆まめインストールできれば問題ないです。 よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

数年前に、ソースネクスト社の「ミクロくん」をDLしました。 最近全く使用していないので、アンインストールしたいと思っています。 「Micro」フォルダの中にマニュアルがあり、 【「スタートボタン→プログラム→ミクロくん！→ミクロくんの削除を選択。 ファイルの削除を確認するダイアログが表示されるので「はい」をクリック。】 。。。。と書いてあるのですが、指示通り探しても 「ミクロくん！」がみつけられません。 記憶が曖昧なのですが、以前一度アンインストールしようとした様な気がします。 しかし、アンインストールの仕方をどうやら間違えたのか、 今でもデスクトップ上に「Micro」フォルダはあり、 その中の「MicroApp.exe」ファイルをクリックすると、今でもミクロくんが稼働します。 現在デスクトップ上にある「Micro」フォルダを、そのままごみ箱に移動→ ごみ箱から消しても、アンインストールした事にはならないでしょうか。 ソースネクスト社でのサポートは、だいぶ前に終了しており、 問い合わせる事ができないため困っております。 何方かお解りになる方がいらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

あまりウィルスソフトは詳しくわからないのですが、色々とありますよね。皆さんは、どこのソフトをお使いでしょうか。 私は今、ノートンインターネットセキュリティを使っているのですが、もうすぐ使用期限が切れます。 そこで、他のソフトにしようかと考えているのですが、どこかオススメがあれば是非教えていただきたいのです。 ネットでソースネクストを見たのですが、こちらは2017年まで更新料や手続きなしで使えるとあり、パソコン2台用もありました。 実はパソコンが2台あるので、両方に使えるんだったらそれもいいなと思ったんです。 でも、今使っているノートンと同じ位の料金で、ソースネクストでは2台使えるなんて、随分良心的だと思うのですが、何か足りない部分などあるのかもと心配な面もありますし・・・。 これは特に問題無いのですかね？ 詳しい方やお使いの方がいらっしゃったら、何かお聞かせ下さい。 宜しくお願いします。 ※両方ともOSはWindows XPです。

ソースネクストのウイルスセキュリティーですが、ローカルネットワークの接続が出来なくなりました。（本日のアップデート） 先日、２００６を入れた後に同じ現象に陥ったのですが「不正侵入」→「ネットワーク」でIPアドレスを追加し、設定を許可ゾーンにしたところ、復活したのですが、今日のアップデートで自動的にローカルエリア接続のIPアドレスが変更され、実際の数値ではなく、 192.168.0.0/255.255.255.0に変更されてしまいました。その後接続不可能となってしまいました。 後、信用のある会社から送られてくるメールの添付ファイルに反応して隔離？したようで重要な書類を隠してくれました。exeの拡張子のついたファイルです。 毎週送られてくるもので、まず間違いないものです。 ファイル復活の方法などございませんでしょうか？ アンインストなどは以前試したのですが、意味なかったです。ソースネクストにメールしてもコピーメールが送られてくるだけで、なんの意味もございません。 みなさまどうかご解答よろしくおねがいします。

VEGASpro18をインストール後、一度は立ち上がり、ビデオ編集に取り掛かろうとビデカメラで録画した素材を　「このシリアルナンバーは他のメールアドレスで登録されています。MAZIXサポートに問い合わせください。エラー２４」 と出てしまい、その後、起動すらしなくなりました。 MAZIXサポートセンターで手続きしていると途中で英語になってしまうか、すでに登録済みになっています。になってしまい堂々巡りになっています。 心当たりの、他のメールアドレスを入れてみると、 「メールアドレスは変更されました。アドレスの変更をすると前の登録情報が割り当てられなくなる可能性があります。MAZIXオンラインサービスでは再登録が必要となります。このままこのメールアドレスで続行されますか？」 と出てしまいます。でも、心当たりのメールアドレスはVEGASpro18を立ち上げているパソコンとは別のパソコンのメールアドレスなので、それも不可能です。 ソースネクストのサポートセンターも堂々巡りで、最初のページに戻ってしまい困っています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

筆まめVer.25を使っておりますが、最近の合併や自治体名変更に対応できないため、Ver.30に乗り換えようと、Ver.30アップグレード版をダウンロード購入しました。 ・ソースネクストのマイページの新規購入製品のアイコンをクリック、 ・ダウンロード ・解凍 ・「インストールする.exe」を実行し、セットアッププログラムが起動、ここまでは進んだのですが、セットアッププログラムが進むうちに、 『セットアップの実行中にエラーが発生しました 　筆まめ Ver.30 セットアップのインストール中に、エラーが発生しました 　 　システムの状態は変更されていません。 　改めてインストールする場合は、再度セットアップを実行してください。 　「終了」をクリックして、ウィザードを終了してください。』 との表示がでて、「終了」をクリックすると、それで終わり。 そのあとどうしたらよいか、何をすれば「システムの状態が変更される」のか、一切わかりません。 同様の事象で、解決することができた方がいらっしゃれば、ご教示ください。 それにしても、ひどいセットアッププログラムです。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 筆王ver28 ▼パソコンのOS デバイス名 LAPTOP-ACFCQGC8 プロセッサ AMD Ryzen 5 5600H with Radeon Graphics 3.30 GHz 実装 RAM 16.0 GB (13.9 GB 使用可能) デバイス ID 54335C46-AFAA-43E0-A61E-7A89AD8E80FA プロダクト ID 00325-97258-36967-AAOEM システムの種類 64 ビット オペレーティング システム、x64 ベース プロセッサ ペンとタッチ ペンのサポート エディション Windows 11 Home バージョン 23H2 インストール日 ‎2022/‎11/‎27 OS ビルド 22631.3958 シリアル番号 MP2261BW エクスペリエンス Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1026.0 ▼ 筆王を購入しダウンロードし、ソースネクストの製品登録画面でメールアドレスとパスワードを入れてログインをしようとしたところログインをクリックしても次へ進まず反応しませんでした。再インストール、再起動をしても反応せず、メールアドレスもパスワードも何度も確認しましたが正しく入力されておりネット環境もちゃんと接続されているので原因が分かりません。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・筆まめVer.34 パソコンのOS windows１１ ▼ 筆まめで、複数の宛先に連続して印刷する際で、一部の送付先の方の連名を印刷したくないという事情の時(全体の中に連名印刷したい人と、したくない人がいる）、「カード」内の「連名・情報」で、「印刷」のチェック欄をチェック無しにすれば宛名印刷をする際に印刷したくない連名の人は印刷されないように出来ると思っていたのですが、プレビューをみるとチェックを外した人の印刷もされることになっています。このことに関するソースネクストの案内がすごく不十分でどうしたらいいか途方に暮れています。 わかる方がいたら教えて下さい。宜しくお願いします。 ※添付画像　「カード」の連名「印刷」のところチェックを外しているのにプレビューをみると印刷されることになっています。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

音読プロについて質問です。windows7を使っていましたがWindows10に変えるため10にインストールしようとしましたが、7をアンインストールしていなかった為、出来ませんでした。 7をアンインストールし、Windows10に再度インストールを試みましたが何回やっても更新のアイコンから変わりませんでした。 仕方なく音読プロをWindows10からアンインストールし再度インストールして試みましたが同じ結果です。方法を教えてください 一度ソウスネクストに質問をしましたが72時間内に返事をする旨のメールが届きましたが返事はありません。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

携帯のデータをバックアップするため、ソースネクストの携快電話１９を購入しました。画像ファイルのサブフォルダーに入ったファイルがＰＣにバックアップできません。他の画像はバックアップできています。ネットで調べると、できないものらしいのですが、何かいい方法はないのでしょうか？ よろしくお願いします。

筆まめver.27を使用しています。干支のイラストが、「とり」と「いぬ」のフォルダしか表示されず、来年の亥のフォルダが見当たらないため、亥のイラストを選べません。どのようにすると「亥」のイラストを選べるでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

会社住所　会社名御中　個人名様　と入力したいです。だから会社モードにするわけですが、この場合個人名を氏名欄に入れると　空欄になります。 自宅にすると氏名だけしか出てきません。どうしたらいいですか ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

年賀状を作るため筆まめVer.27ベーシック　基本版　Version　27.06を数年前に買ったのですが、名刺管理名刺読取Ver2を買って名刺を管理したいのですが、名刺管理名刺読取Ver2を 買えば出来るのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

https://www.sourcenext.com/product/pc/hgk/pc_hgk_002130/?_ga=2.155656827.1300246938.1561946509-76219344.1561946509 上記おつきあいノートを検討しています。 購入してインストールすると、使えるフォントは増えますでしょうか? また増えたフォントは、EXCEL WORDでも使用できるでしょうか? ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。