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■製品名を記入してください。 【　　MFC-L8610CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【IPアドレスがどこに書いてあるか不明です。」　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows11　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBがダメで無線LANです　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　？　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　NURO光　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-L8610CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 IPアドレスがどこに書いてあるか分かりません。　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【NURO光　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J6983CDW 　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　A3両面コピーをすると裏面の下側が黒く塗りつぶされます。対処法はありますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J562n　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンと同じルーターに繋がっているプリンターが認識できない (Wi-Fi接続) windows11のPCで、windows11用フルパッケージを解凍して進めると、本製品が見つかりませんの表示。この画面の下部にある無線LANウィザードを使用すると、ルーターのSSIDｘｘｘｘｘ(2.4Gの方）が見つかりましたと表示される。そして次をクリックすると本製品の画面のwifiボタンを2秒以上押すとの表示。そうすると本製品の画面に、リクエスト待機中の表示されるとあるが、この表示出ません。　表示されるのは設定方法の選択画面でした。最終手段としてUSBケーブルを使用しましたが、これまた認識できませんでた。 もともとから使用している windows10のPCはwifiで問題なく使えてます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・ 　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　windows11用フルパッケージ　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

最近Windows11のパソコンを買いました。 これまではWindows10を使っていました。 Snipping Toolで画面に表示されている画像を切り取る時に、 Windows10の時は範囲を指定した後で、ファイル名を聞いて来ましたが、 Windows11の時は、範囲を指定したら、すぐに「スクリーンショットyyyy-mm-dd123466」のようなファイル名で勝手にセーブされてしまいます。これをファイル名を聞いてくるようにするにはどうしたらいいでしょうか？

なぜですか？

■製品名を記入してください。 【　DCP-J577N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　新しいPCにして印刷する時に出ていた基本設定タブ画面が出なくなりました。どうすれば出てくるように出来るのか教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ・製品名 ScanSnap iX1300 ・ソフトウェア・サービス ScanSnap Home ・接続方法 無線LAN ▼使用しているOS Windows 11 ▼困りごとの詳細 新聞の片面スキャンで裏写りする問題 「片面」、「裏写りを軽減します」を選択し、「PDF」を選択してスキャンするときれいにスキャンすることができますが、「jpeg」を選択すると裏写りして汚くなります（画像２）。「jpeg」で裏写りしなくする方法はないのでしょうか？よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J825N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷できません 25と表示されるが、紙詰まり無し】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows8.1 ⇒ 10、Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN（WIFI）】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【プリンタ単体で起動して上記エラーになる】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PIXUS MG6530を使用しています。 先日誤ってパソコン内のプリンタドライバを削除してしまいました。 その後、再度インストールしようと思ってCANONのホームページから対応機種のソフトウェアをダウンロードしたのですが、Setupのアイコンをクリックしても全く応答がなく、途方に暮れています。 このような場合、どのようにして対処すればよいのでしょうか？ 教えていただけると大変ありがたいです。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J4143N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Brother Print&Scan　でプリンタに！がついて、ドライバをインストールしてくださいとエラーがでる。ドライバーは印インストールしています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【ＤＣＰ-Ｊ4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【お分りの方がいらっしゃれば教えてください。筆ぐるめ30特別版で印刷する際、印刷設定タブを押しても印刷設定が開きません。Brotherプリンター簡易設定がアプリ上にありますがそこも「インクジェット用紙」を選んでも勝手に「普通紙」に戻ってしまいます。Brotherのドライバーは最新です。どうすれば設定画面が出るのか？また、プリンターのほうでインクジェットを選んでおけば印刷結果に反映されるのでしょうか？どうぞよろしくお願い致します。】 ■お使いの環境について教えてください。 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ 【無線LAN】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

外部アプリに埋め込まれているリンクをクリックしてもChromeにリダイレクトされません。(DiscordやXbox、Spotify等全てのアプリ) 既定のアプリにはChromeが設定されていて、Windows Securityもオフにしてから試してみましたが失敗しました。何か考えられる原因はありますか？

■製品名を記入してください。 【mfc-j739dn】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【データ受信中のまま印刷が出来ず、電源も切れません。PCのプリンターとスキャナーから印刷データは中止しました。スマホのアプリでプリンターの状態を確認するとオフラインになってます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンターMG6230を使用中です。 富士通のWindows11のパソコンに買い替えをしたら つながらないです。Bluetoothとデバイスの 設定でプリンターを追加したらMG6200と出て「30」が抜けてます。 「ドライバーは使用できません」と表示され、 「最新の情報に更新」や「少し古いプリンターを検索する」を 行いましたが繋がらず「手動で追加する」を試みるも 良くわからず。プリンターに関わる書類なども紛失し 手元にありません。 携帯を家のWi-Fiに繋げるように簡単に繋がると思ってましたが お手上げです。 機械音痴でこの程度の情報ですが、だれか助けて下さい。 プリンターが古いので買い替えでしょうか？ 古いノートパソコンを使えば無線でなんら問題なく印刷など 今でも出来るのですが・・・。 接続の設定が出来てないと思い試すのですが 知識がなさ過ぎて困っています。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

通常パソコンは立ち上がります。 スタートアップ修復に入るにはどこから入れますか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 筆まめVer.23など） ▼パソコンのOS Windows11 ▼困りごと カード操作　→　カード抽出　→　抽出条件の設定 をすると　”×引数が正しくありません”の表示があり 抽出条件の設定ができません。 ”×引数が正しくありません”の対処方法教えてください ※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J6980CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【「カバーが開いていす」「インクカバーを閉じてください」の表示があり、何度カバーを閉じても消えません（印刷できない）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows11,Ipadmini　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線lan　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6973CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンから無線でプリントできません。有線だったらできます。プリンターのwifi設定もしましたが、インターネットに繋がっていませんと出ます。スマホからのプリントももちろん出来ません。ルーターのセキュリティセパレート機能もオフになってます。無線で繋げる方法を教えて下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線にしたい　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　auひかり　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【HL-L8360CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【譲ってもらったのですが　印刷できませんE9がでます。輸送前にはなにも無かったとのことなので、輸送中になにかあったのかもしれません。もし解決策やヒントなどあればおしえていただけるとたすかります。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【WINDOWS11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。