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■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J990DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【突然ファックスが送信できなくなった。電話をかけるのも受けるのも出来なくなった。オンフックボタンを押すとツーと音はなる。電話回線を一度抜いて挿しなおしたが直らない。電源を落として、本体のコンセントも抜いた状態で5分間ほど待ってから電源を入れなおしてみたが状況は変わらなかった。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【アナログ回線だと思う　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　c2230f　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ISDN回線で複合機に接続していますが、複合機　から電話機へナンバーディスプレイ（契約済）が表示されません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ISND回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　mfc-j7300cdw　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　FAX受信は出来るが　送信時にこの番号は使われていませんとメッセージが出て電話回線がつながりません 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　アナログ回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J860DWN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【家のひかり回線を変更したら通信BOXとの接続が出来ず、画面に出てくるガイドに沿って設定リセットを行っても上手く行きません　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線Lan】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J1605DN 　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【子機で、外線でかかってきた相手の電話番号が表示されなくなりました． 固定電話回線がAUからNTTドコモに変わったことが原因でしょうか？ 対処方法を教えて下さい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ MacOS 【　15.5（24F74）　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ファミ割MAXの解約金について 現在、私が主回線、家内が副回線でのファミ割ＭＡＸで契約をしているのですが もし両方他社に乗り換えしファミ割ＭＡＸを解約した場合、解約金9500円は 主回線、副回線それぞれで支払う必要があるのでしょうか？ それとも主回線のみで支払えばＯＫ？ 継続使用期間は８年１１ヶ月、端末の割賦は８月支払で終了。 ファミ割ＭＡＸは更新になったばかりらしく（端末の始期と違うんですね） まだ２ヶ月しか経っていないため、解約金が発生するのは間違いないようです。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　複合機を2階で使用したいが、2階に電話回線が通っていない。無線で飛ばしたいが、ブラザーではもう製造していないと言われました。何か良い方法はありませんか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　370DL　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【パーソナルファクス】記録紙または原稿が詰まってしまいました｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12938 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J998DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　FAXが急に使用できなくなった。送信すると、使われていない電話番号もしくは市外局番からお掛け直す必要があります。とアナウンスが流れます。相手先は、問題ありません。　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-j939DN　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　ソフトバンク光電話の多機能転送を使おうとした所、無条件転送は出来たが無応答時転送に設定するとソフトバンクで設定した20秒を超えても全く転送されない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　Mfc742dwn　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　無線電話接続　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：​​ ​​brother MFC-J6983CDW　 ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ TEL/FAXを同じ番号で使用している。FAX受信のみを複合機で、TELは電話機で受けたい。接続方法を知りたい ▼電話回線の種類（（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話など）： アナログ回線 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

​▼質問したい製品名、型番：MFC-J939DN​​ ​​ 特定の ▼困っていることや、表示されているエラー内容、試したことなど：​​ １，FAXは、受信しているが、PC-FAX受信を起動しても、パソコンに転送されない。 ２，PCFAX送信が、特定の電話番号に届かない。 ▼電話回線の種類（（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話など）：ひかり回線 ※（質問者様へ）わからない項目は「不明」と書いてください。 参考画像（スクリーンショットなど）あれば添付をお願いします。​​ 以上が質問したい内容です。よろしくお願いいたします。​ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

この度転勤で転居しました。転居後もADSL回線を契約しましたが、 回線が不安定な状態です。日々プロバイダーとのやりとりが続いております。 回線工事のやり直し等もしましたが不安定は続いております。 光回線も検討しましたが、転居が多い為回線引くにも考えてしまいます。 色々調べましたが、モバイル通信は、リバーブルディスクみたいなのを取り付けると インターネットができるようなのですが、 自宅のデスクトップパソコンでも使用できるのでしょうか？ またその他、よい案等があれば教えて下さい。 よろしくおねがいします。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J1500N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　FAX受信音はなります。最後の受信完了までできているのに、本体側ででもPC側でも何も表示されない。すでに3件分見れていない。再起動は試した。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-L2750DW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【特定の電話番号にFAXすると話し中になり送信できない。子機から同じ番号にダイヤルするとＦＡＸ特有のピーヒュルヒュルヒュルの音が流れます。また、他の番号にはＦＡＸを送れています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ISDN回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　mfc-j960dn　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Redmi　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　光回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【mac13.6　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J907DWN　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　受信したFAXを確認しようと確認を押すと、操作できません。通信ボックスと接続中です。と表示され、確認、印刷ができず困っております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線？モデムにはVDSLと表記があります　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

現在　ＢフレッツマンションタイプでインターネットとＩＰ電話を使用しております。ＩＰ電話は０５０の番号があり一般の電話（ＮＴＴ回線）からの着信も問題有りません。一部ＩＰ電話では使用できない番号（１１０等）も有りますが．回線使用料の削減のためにＮＴＴの回線を解約（休止or停止）しても問題有りませんか、解約するとＢフレッツも解約とＮＴＴ側は言ってくる可能性がありますか。ＮＴＴに聞くのが筋と思いますが実践している方がおりましたらお教え願います。携帯電話が家庭には４台有りますので１１０等は無いと思います。宅内配線は買い取り済みです。