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レーザプリンターのトナーのはガレを経験した方いませんか？なぜ起こるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

両面印刷出来るけど、ドライバーに両面スキャンボタンがないので、両面スキャンは、出来ないのでしょうね ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J6983CDWとMFC-J6980CDWの違いはどこですか？本体色と送り状専用ドライバー？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

HL-4570CDWの使用済みトナーをリサイクルしてもらうのにはどうすればいいですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J6583CDWでは郵便局の払込取扱票（郵便振替？）は印刷できないのですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

複合機を家電量販店で購入したら、接続は自分でしないといけませんか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

プリンターDCPーJ963Nの無線LAN設定でbuffaloエアーステーションと自動でつながらないのです。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J950DWNのプリンターが青色申告会のブルーーリターンのソフトから 印刷ができない。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ブラザープリンター　DCP-J926Nのもとで　Presto! PageManager をインストールしスキャナーとして使うにはどうすればよいでしょうか。 よろしくお願いします。

MFC-6490CN印刷できない　〇の字で５Aと表示される。　電源もOFFできない。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

開封して一番最初にスターターインクカートリッジではなく、普通のインクを入れてしまいました。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記 【ブラザーMFC-955DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　コピー用紙使おうとしたら、はじめから、がちゃ！と音がしてエラー表示『記録用紙詰まっています前、後ろ』と出ました。もともと紙つまりは無いのですが念のため確認し前後の所を開けたり、ゴミ確認、エアーで風を出してみた。消えない、同じこと3回位行ってもだめなので、今度は電源を切ったりした。10分程時間置きました。やはり改善しません。寿命でしょうか 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　ウインドーズ7　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　無線LAN　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　？　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　ゆうせん　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【ブラザー DCP-J968N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙詰まり後、何度も所定の処理をしても、紙詰まりがなおらない(コピーのみプリンタを使用)。エラーコードは35Bが多い。紙の取り除き漏れはないと思われる。用紙カセットから紙がローラーで内部に吸い込まれる初期の部分で異音がしているので、素人目にはローラーが不具合なのか、との印象を持っている。　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　パソコンやスマホとは接続していない　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　パソコン、スマホとは接続していない　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　接続していない　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ドコモ光　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Brother HL-L5100DN増設トレイ使用 標準トレイと増設トレイに別規格の用紙をセット 例えばエクセルでB5　1ページのファイルを2枚印刷するとき、A4トレイB5トレイそれぞれに用紙を1枚セットするとB5で印刷した後続けてA4で印刷してしまします。A4ファイルを使っても逆の現象が起きます。数百枚単位の出力時に用紙切れが起きると大量の無駄な印刷ができて困っています。用紙切れのときに印刷がストップすればいいのですがその設定が見つけられません。環境は以下の通りです。お願いします。 win10 home 64bit Brother HL-L5100DN series Main ファームウェアバージョン　1.59 Sub1 ファームウェアバージョン　1.47 ドライバーバージョン　2.2.0.0　日付　2019/07/05 ネットワーク共有プリンタとして設定 プリンタ本体の設定 トレイ１　普通紙　A4　 トレイ２　普通紙　JIS　B5 トレイ優先順位　トレイ１＞トレイ２＞多目的トレイ PC側デバイスとプリンタ　印刷設定より給紙方法 １ページ目　自動選択 ２ページ目　１ページ目と同一 PC側デバイスとプリンタ　プリンターのプロパティよりデバイスの設定 給紙方法の設定　トレイ１　未定義　多目的トレイ　未定義 使用可能なオプション　トレイ２　トレイ３ （給紙方法の設定にトレイ２　未定義を追加しても結果は同じ） （未定義について変更はできない。） ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J6973CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【２台持ちで他機（MFC-J980DN）でPCでFAX受信していましたが、J980DNの調子が悪くなったのでJ6973CDWを１台にしたいとPCでFAX受信設定をしていますがうまく行きません。Brother　Utilitiesを使い診断ツールで本製品との接続がFAX受信とリモートセットアップの二か所が何度やっても失敗になります。ちなみにJ980DNは接続を外しています。J-6973CDW本体でのFAX送受信は出来ています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows10　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　なし　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　ネットワーク接続できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J830DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【2021年春頃、突然パソコン印刷できなくなった。 その頃に、別の場所で別のWIFIを使用したことがある。再起動、接続テスト、 古いプリンタドライバを完全に削除する方法を試し、プリントサーバプロパティに残っていた１つを削除。有線印刷、スマホ印刷は出来る。Brotherサイトからネットワーク診断ツールを行ったところThis machine could not be found on the network.と出た。その後、どうすればよいか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN（通常利用）・USBケーブル（AB.今回初めて試した）】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線だと思う】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】Windowsで、IPv6アドレスを使ってネットワークプリンターを設定する方法｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9742 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J850DN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　本日の質問にお答えいただいたお二人の回答を参考にして、新たにダウンロードはできたものの、プリンターのオフライン状態が解消できません。ブラザーユーティリティのインストール診断ツールでは、正しくインストールされてはいると表示されているものの、本製品との接続が失敗　と表示されます。プリンターや通信ボックスの操作をいろいろ試して、ＷＬＡＮレポートは無線ＬＡＮアクセスポイントでＭＡＣアドレスフィルタリンングなどの接続制限を設定していますか？とありました。ＮＴＴゲートウェイを使用していますが、これまでこのような操作を必要としたことはありません。WIndowsのファイアウォールも一旦無効にしてみましたが駄目でした。もう辛すぎる。。ブラザーの人　電話で対応してくれる方法教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　WIndows10　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線ＬＡＮ　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　DCP-J567N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ＣＤ-ＲＯＭドライブをセットしたがだめで、ドライバ－をダウンロ－ドし「かんたん設置ガイド」と併行し手順書通り進めて下記のブラザー製品が見つかりませんでした。で困っています サポートをクリックして確認したがうまくいきません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　無線LAN　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　BUFFALO　WSR-2533DHPL2-BK　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】サポートサイトからドライバーやソフトウェアなどをダウンロードしたのですが、ダウンロードしたファイルがどこに保存されているのかわかりません（Windows）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13116 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ミシンを購入しようと思い、色々と商品を探しています。 まったく詳しくないので、みなさまのご意見をお聞きできればと思い、質問させていただきます。 １．おすすめのメーカーはありますか？ 　　できるだけ丈夫なものが良いです。 　　（ブラザーがデザインも良く候補に挙がっていますが、壊れやすいという話も聞きます） ２．コンピューターミシンは基盤に寿命があり、長くは使えないというのは本当ですか？ 　　刺繍などの機能は不要で、普通に縫えれば良いと考えていますが、 　布の厚さによって糸調子を自動調整する機能は魅力的です。 　　これは電子ミシンにはないのですよね？ ３．家電量販店で見た商品が、メーカーHPにありませんでした。 　　ネット検索で、店舗により取扱商品が違う？ということまでは分かったのですが、 　　例えば、型番が違うけど機能は同じ商品を見分けるような方法はありますか？ 　　ちなみに今、この2つの商品は同じものかな？思っているのですが、どう思われますか？ 　　(1)<ブラザー>コンピュータミシン LM-700　型番：CPS5258　定価：\115,500 　　　参考URL：http://www.biccamera.com/bicbic/app/w?SCREEN_ID=bw011100&fnc=f&rf=&ActionType=bw011100_01&PRODUCT_ID=0010145054&BUY_PRODUCT=0010145054,73290 　　(2)<ブラザー>コンピュータミシン BC-6000　型番：CPS5201　　定価：\115,500 　　　参考URL：http://www.brother.co.jp/product/hsm/practical/bc6000/index.htm どれかおひとつでもお返事いただければ嬉しいです。 よろしくお願いします。

■製品名を記入してください。 【MFC-J738DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【brother iPrint&Scanを開くとオフラインと表示されスキャンができません。 PCからの印刷は可能です。HPのQ&Aを参考にアンインストールをして、インストール方法には「Air Printが使える」とあったため「システム設定」→「プリンタとスキャナ」でプリンターと接続してbrother iPrint&Scanを開きましたがオフライン表示が変わりません。 また、もう一つ別のbrotherプリンターも接続しているのですがiPrint&Scanで「製品を選択」しても「対応する製品が見つかりません」と表示されます。 （今回スキャンできなくなったのがPCからのスキャン操作ですが、少し前から本体からのスキャンも「PCと接続できない」と表示されたためbrotherに確認したところ「 OS15は動作確認していないため不明」と回答いただきました。）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOS Sequoia15.2　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【brother iPrint&Scan　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。