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私のパソコンは何種類ものウイルスに感染してどうにもならなくなったので、1ヶ月程前にリカバリーディスクでリカバリーして、ウイルスバスターをインストールしました。それ以降はWINDOWSも常にアップデートし、ウイルスは検出されなくなりました。 しかし先日「私の契約している接続アカウントで取得したIPアドレスから、迷惑メールが大量に送信されている！！」との事で接続アカウントが緊急停止されてしまいました。 迷惑メールなんて自分には全く心当たりが無い事を説明しました。フレッツ接続パスワードを変更するようアドバイスされたので、言われた通りにしたんですが、、、 それから約1週間後に再度送信されていると言う事で、また緊急停止されてしまいました。BB.excite・カスタマーサポートセンターに問い合わせた所、 今回の迷惑メール送信に関しまして、弊社で原因の特定はできかねますが、Open Proxyにより、もしくはウィルス対策ソフト等では検出されず、且つ常時起動して不正な働きをするようなプログラムがPC内に組み込まれてしまっている為に、迷惑メール送信の踏み台となっている可能性が考えられます。ウィルス、ならびにウィルスと同等の働きをするようなプログラムの詳細に関して、弊社にてご確認、ご案内を行なうことはできかねますので、そちらに関しては、ご利用のウィルス対策ソフト提供元までお尋ねいただけますよう お願い致します。 という返答だったので、困り果ててこのサイトにたどり着きました(T_T)毎日PCを使ってる訳ではないので、接続パスワードを毎日変える訳にもいかず、どのように対処すれば良いのか悩んでいます・・・突然緊急停止されると接続できなくて困るし、知らない所で自分が加害者になってる事も納得できません。 対処方法をご存知の方が居たら、アドバイス宜しくお願いしますm(__)m

ウィルスバスター2005のスパイウェア駆除をしたらcookieの他に二つスパイウェアが出てきました。これは駆除するべきでしょうか？ウィルスバスターのサイトで調べても説明が英文字だったりデータがなかったりしてわかりません。見つかったのは以下のものです。 SPYW_WEBHANCER.B ADW_SUPERBAR 他にもスパイウェア駆除ソフト（Ad-aware、Spybot）入れてますがこの二つは発見できませんでした。

ウィルスバスター2005を使っています。OSはXPです。 スパイウェア検索開始をしました。すると SPYW_WEBHANCERBとADW_SUPERBARの2個見つかりました。駆除しようとしましたが、ADW_SUPERBARが残りました。それから画面を閉じて、もう一度スパイウェア検索開始をすると、スパイウェアは見つかりません。と表示されます。 次に再起動してもう一度スパイウェア検索開始をすると、またSPYW_WEBHANCERBとADW_SUPERBARの2個が見つかります。 どうやったら駆除することができますか？

新しくインストールしたウイルススキャン(Vscan7.1)でパソコンに感染したフォルダが見つかりました。早速削除しようとしたのですが、ライトプロテクトがかかっているとメッセージが出て削除できません。ちなみに感染しているファイル名はCMEsystemというものです。それが何なのかもよくわかりません。どなたか感染したファイルの削除方法あるいはライトプロテクトの解除方法をおしえていただけませんか？

恥ずかしいのですが・・ セーフモードというのが、どんな状態かわかりません。 どなたか、お教え下さいませ。

ウィルススキャンをしたら「ProcKill-AH」というのが見つかったのですが、駆除できません。 どういったウィルスで、どうすれば駆除できるか教えてくださいm(_ _)m

シマンテック社の無償のセキュリティチェックをしようとしたんですがページがカチッと戻ってしまいます。。。 当方、初心者なのでよくわからないのですが何か設定を変えた方がいいのでしょうか？ 分かる方がいましたら教えてください、よろしくお願い致します。

最近よくフリーのウイルスソフトがあれば大丈夫と聞きます。 質問です 今市販されているソフトとフリーを比べて同程度と言えますか？ よくウイルス対策の質問をされる方に、フリーのソフトを進めている方に聞きたいです。 私の周りではフリーのソフトで感染している人が多いので… 私はフリーソフトではやはり漏らすことがあると認識しております。 よろしくお願いします。

ノートPC（OS:Win98）がPC起動時、パスワードを入力した後に個人用設定というウインドウが出てフリーズします。 詳しくは、「次の個人用設定を設定します　Windowsセットアップーネットワークサーバー」と書いてあります [Ctrl][Alt][Delete]で再起動、シャットダウンする事はできます また、セーフモードでも起動する事が出来ます どうしたらノーマルモードで起動する事が出来るのでしょうか？

はじめまして。お伺いしたくて投稿しました。 トロイの木馬に感染してしまいました。（TOROJ_KREPPERAE) ウイルスバスタ－２００５年使っていますが、ネットを開くたびに、リアルタイム検索でトロイの木馬が発見されます。駆除は無理ということで、隔離という形ですが、ずっとこのままの状態（ネットを接続しようとする度に発見される）が続いてしまうのでしょうか？ どうすればふつうの状態に戻りますか？ また、WINを閉じる時に、必ずシステムがビジー状態になってしまい、すぐ閉じる事ができません。 これも、トロイの木馬に感染しているからでしょうか？ 教えて下さい。よろしくおねがいします！！（＞＿＜）

３日ほど前から、インターネット中にアドレスバーが何度もクリックされているように、チカチカと色が反転するようになりました。 おかしいと思い閉じてシャットダウンしようとすると、今度はデスクトップ上をカーソルがＴａｂボタンを押し続けているような状態で、勝手に移動し続けてしまいマウスでスタートボタン等を何度クリックしても、開けません。 そこでウィルスバスターでウィルス、スパイウェア検索をすると「RAP_WAYD.A」が発見された為、駆除しました。 しかし、駆除後も問題は解決されておらず相変わらずカーソルが勝手に移動してしまいます。 他にウィルスは発見されていません。 どなたか、教えていただけませんか？

特定のサイトにいくと「ページを表示できません」のページに飛んだ後すぐに 「http://www.errorplace.com/red.php?c={7597F06E-FA65-4B1C-93BE-065A068875A0}&aff=Buds%202&q=infomatrix」 にとばされてしまいます。 「Ad-aware6」で Roings　Regkey　Malware　HKEY_LOCAL_MACHINE:SOFTWARE\roimoi\ Roings　Regkey　Malware　HKEY_LOCAL_MACHINE:SOFTWARE\ssprint\ が検出されたのでregeditを使い手動で削除したのですが、復活しています。 HijackThisのログを張ろうと思ったのですが1回800文字までのようなので・・・ 分割してでも張った方が良いでしょうか？ どうか御助言お願いします。

システム状態が「緊急に注意」となっていて、電子メールが「スキャンエラー」、Autoprotectが「オフ」の状態です。PC初心者で何が何だか、どうしたら良いのか全く解りません。ちなみに昨日から添付ファイル付きのメールが沢山送られてきています（ファイルは開いていません）今どうするのがベストなのか教えて下さい。宜しくお願いします。

ある日突然ウィルスに感染したような気がしたので ノートンで削除しようとしたのですがノートンが 作動せず一度アンインストールして下さいと言われアンインストール しようとしたのですがアンインストール中にエラーがでて アンインストールできませんでした。 アンインストールするソフトを使ってやってみようと思ったのですが、影響を及ぼす恐れがあるということでできませんでした。そこで気がついたのですがどうやらウィルスに ノートンとか他のソフトが破壊されているようで アンインストールするソフトなども使えなくなりました。 ノートンがある限りウィルスバスターも使えないので なにか他にノートンをインストールしたままウィルスを 削除できるソフトがあれば教えてください。 あと、そのままソフトを起動したらまた使えなくなった困るのでどうしたらいいか教えてください。 できればノートンを削除する方法も教えてください。 ウィルスのファイルかは分かりませんがwinktb.exe というファイルが勝手に起動していてタスクマネージャーでプロセス終了をしないと作動中の物が勝手に切断 されたりします。何か関係あるのでしょうか？ 長くなりましたがOSはXPです。よろしくお願いします。

　パソコンを始めて５年程になります。先日、ネットをしていたら、「ウイルスに感染しました」との表示が出ました。はじめてのことでオロオロしていると、背景画面が変わり、目玉のような気持ち悪いものとともに、「WARNING!　YOU ARE　IN　DANGER」という大きな文字、その下に英語で 「ALL YOU DO WITH COMPUTER IS STORED FOREVER IN YOUR HARD DISK. WHEN YOU VISIT SITES, SEND EMAILS... ALL YOUR ACTIONS ARE LOGGED. AND IT IS IMPOSSIBLE TO REMOVE THEM WITH STANDARD TOOLS. YOUR DATA IS STILL AVAILABLE FOR FORENSICS. AND IN SOME CASES FOR YOUR BOSS, YOUR FRIENDS, YOUR WIFE, YOUR CHILDREN.」というものが出ました。 Norton AntiVirusでスキャンしたところ、レポートの活動ログからウイルス警告のところに、「Backdoor.Jeemアクセスが拒否さ…」と「Backdoor.Jeem修復できませんで…」というものがでました。これはウイルスに感染されたということなのでしょうか？（ちなみにスキャンした際に、他のウイルスは修復済み、検疫済みなどが出ました） 　それからメディアプレーヤーが起動できないなどのトラブルも発生し、IEのホームページも変なものに設定されてしまいました。一体どうしたらいいのか困っています。どなたか助けていただけないでしょうか。お願いします。

元々はスパイウエアが原因だと思います。 最初は起動して直ぐに強制終了されてしまいましたが スパイウエアが入りこんだ日時に作成されたファイルを消したりアドウエアやスパイボットを使って削除していったところなんとかネットだけは使えるようになりました。 しかし未だにアプリケーションを起動しようとするとタイトルのような不正な処理…と言ったものが出てきてしまいます。 他の質問欄を参考に不正な処理…が出るのはリソース不足かと思ってチェックしましたが起動時は80％近くあります。 何かいい方法はありませんか？ 問題発生後に購入した外付けのHDにデータを移すことさえ出来ればと思っています。 宜しくお願いします。

最近ADSLに回線を変更したところ、ウイルスに感染したようだったのでウイルスバスターを購入しました。ほとんどのウイルスは駆除または削除できたのですが 検出ファイル名　C:\WINNT\system32\commpf.dll ウイルス名　TROJ AGENT>AC というものだけ隔離できませんでしたとなります。そのままでも大丈夫なんでしょうか？ソフトのバージョンは11.31です。 また感染してからPCカードの無線LANが使えなくなりました。なにか関係があるのでしょか？ 初心者ですがよろしくお願いします。

いま、「Win32/Revop.Cトロイ」というウイルスに困っています。 どなたか、駆除方法、または情報があったら、なるべく早く回答をお願いします。

TROJ_DYFUCA.Mというウイルスが検出されました。 （ウイルスバスターでオンラインチェックをして） ファイルを削除する解決方法が出来ません。 C;￥windows\nem218.dll という拡張子です。 削除しようとすると「現在使用中かファイルが一杯のため削除できません」となっています。 どなたか、お力を貸してください、お願いいたします。

という名前のウイルスが１日に何回も検出されます。 ＸＰを使用しており、対策ソフトはウィルスバスター２００４を使用しています。 何回削除しても、同名のウィルスが検出され、特定の英語の有料サイトに 接続しようとするので、困っています。 どのようにしたらよろしいでしょうか？ また、有料サイトが開かれると、英語で「２５＄払え」というようなメッセージが表示されますが、 これは放っておいてよろしいのでしょうか？ どなたか詳しい方教えてください。