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  • TS3530 WIFI接続できない

    この度WIFIを変えかました。接続できません。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    • gip8835
    • 回答数4
  • プリンター複合機の廃インク吸収パット満杯

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-727D    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 廃インク吸収パット満杯で印刷できない    購入して10年程 パットを交換して使用するか 新規購入するか迷っています。 また 廃インクは自分で交換できるのでしょうか?                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   有線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • eiichi3
    • 回答数5
  • MFC-L8610CDW 長尺印刷設定方法を教えて

    ■製品名を記入してください。 【MFC-L8610CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 のし紙のような長尺印刷ができずに困っています。ページ設定でカスタム登録し横長サイズで指定。プリンター設定で多目的トレイにし、印刷向きも縦・横両方試しましたが、全然違う場所に印字されます。印字レイアウトでは正しい位置に来ている時もおかしな印刷になってしまいます。どのように設定すればちゃんと印刷できるのでしょうか。至急教えていただきたいです。                   】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • smst18
    • 回答数1
  • MFC-L2730DN

    ■製品名を記入してください。 【  MFC-L2730DN      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【   FAXの内容を見る機能ありますか?MFC-L286DWは見る機能ありますか?                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • mac TR9530 縁なし印刷

    macユーザーです。 今年TR9530を購入しました。 縁なし印刷をしたいのですが、WEB情報にあるような「はみ出し量の設定」の指定があるダイアログボックスの仕様になっていません。 macで縁なし印刷する方法を教えていただきたいです。 ご協力お願いします。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • 製品をアプリに登録できない

    ■製品名を記入してください。 【   DCP-J926N-B     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  スマホと無線Wi-Fi、製品を登録できない                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows11     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【   電話なし     】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-L5710DWはひかり電話回線に対応可?

    ■製品名を記入してください。 【MFC-L5710DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【MFC-L5710DWを購入を検討中ですが、現在ひかり電話を使用している場合複合機へ回線を繋げればFAXが使えるようになりますか?また複合機と現在使っている電話機を繋げれば電話機も使用できますか?回線はNTTで電話機はスマートネットコミュニティーαA1です】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • モバイルプリンターRJd2035Bについて

    ■製品名を記入してください。 【    RJ2035B   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【モバイルプリンターRJ2305Bを貸出機としてお借りしているのですがiphone12とのBluetoothの接続方法が分かりません         】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    ios17.4.1    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   Bluetooth   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【   Excelでの伝票を印刷したい   】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • noname#260760
    • 回答数2
  • DCP-165CがPCで認識出来ない

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-165C      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 PCを新しくしたらDCP-165Cが認識できずプリントが出来なくなりました。                        ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • den08
    • 回答数3
  • 週一の印刷のたびに毎回クリーニングを要します

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J7300CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 週一の印刷のたびにカスレが生じるので、毎回クリーニングを要します。 そのせいで、数十枚の文字印刷だけで、純正インクが半分も消費しています。毎回、クリーニングを要すること、不良品だと考えていますが、どうすればいいのでしょうか? ブラザーに直接、申し伝えた上で、製品交換をお願いしたいです。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • LBP621C 紙詰まりのエラー表示が消えない

    画面の指示通りに紙詰まりの対処をしたのですが、画面が切り替わらず、ずっと紙詰まりの対処法が表示され続けていて、エラーのランプが消えません。 電源を切っても変化はありません。 トレイに紙がない状態で、手差しで1枚だけ給紙して印刷したので、本体内に残紙はありません。 対処法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

  • USBとWiFiと両方で接続したい。

    ※質問用テンプレートを使って質問しています <環境情報> ■製品名【 DCP-J952N     】 ■PSのOS【Win 10        】 (関連あれば) ■関連するソフト【     】(エクセル・ワードなど) ■接続方法【     】(有線・無線・USBケーブル) <症状> ■どうなったのか詳しく教えてください 【                                                                            】 ※エラーは?いつから?何を試した?など・・ ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • yybk06
    • 回答数3
  • 受信したファックスを、メールで送信

    ■製品名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファックスを受信した時にメールで指定アドレスに送信したいのですが、どの機種が対応していますか?                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • FAXをメール転送できる機種を知りたい

    FAXをメール転送できる機種を知りたいです。 自他で使用したいので、小さめで値段も安い機種が知りたいです。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 給紙ローラーを清掃しても給紙しません

    MFC-J5720CDWでいくら給紙ローラーを清掃しても給紙しません。「給紙ローラーを清掃しますか?」のメッセージが表示されます。この様な場合の給紙ローラー清掃以外の対処方法を教えて下さい。給紙ローラー交換など修理依頼しかないのでしょうか。トレイ1と2が給紙しません。多目的トレイのみ給紙します。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ブラザー MFC-903N 用紙詰まり

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-903N    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【      繰り返し用紙詰まり                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 封筒に宛先印刷できますか?

    ■製品名を記入してください。 【 dcp-j528n       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【           そもそもセットの仕方からわかってません             】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows11    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    なし    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    なし    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • ki9taa
    • 回答数2
  • Windows11プリントスプーナが直に停止になる

    Windows11を昨年購入、半年くらい前からプリントスプーナがすぐに停止になってしまい、プリンターに接続できない状態になってしまいました。 プリントスプーナを「実行中」にし続けられる方法をご教示ください。 ※OKWAVEより補足:「Lenovo:ノートブック (IdeaPad・Lenovo等)」についての質問です。

  • 画面が印刷できず白紙が出る

    ■製品名を記入してください。 【 HL-3170CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【1、正常に印刷できたのが、急に白紙が出るようになった。  2、液晶の窓からいろんな情報が読み取れるようだが、使い方が分からない。 3、似たようなレベルの新型があれば、買いかえたい。                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  MacOS      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   有線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  光回線      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンターは動いているけど印刷しない

    ■製品名を記入してください。 【    MFCー5630cdw    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  プリンターは動いているけど印刷しない                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      有線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • DRY5555
    • 回答数4