検索結果

■製品名を記入してください。 【　　　　　　Bf6000　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　下糸巻きが出来ない　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【nx2800dw　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 針が折れて困る…　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　PR680　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　　　　　　下糸がすぐに切れる　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　センシア550　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　ジグザグに横に縫いたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　CPS5230　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　針とうしが壊れた　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　NB1000　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　　　　急に縫えなくなった　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　　　　　】ブラザーインクLC11-4PK ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　LC3111-4PKのプリンターをつかっているのですが、間違えてLC11-4PKを購入したことに気づかずマゼンタの封を開けてから間違えたことに気づいてしまったのですが、未使用でしたら交換や返品等の対応をしてもらえるのかお聞きしたいです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】消耗品（インクカートリッジ、トナーカートリッジ、ドラムユニットなど）の型番｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13204 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J978N　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ステータスモニターに「オフライン状態です」表示でインク残量出ない。 ブラザートップ-サポート-お問い合わせ　記載の対応方法を講ずるが、 改善しない。その対応方法を講じている再にupdateがかかるが、 そこらへんでうまく動作しなくなるようです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　USBケーブル　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　ドキュメントの印刷はできます。　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

昨年末に購入しましたDCP-J987Nについて2点質問させて頂きます。 1,スキャナについて 写真や絵などをスキャンすると大幅に色数が減ったようになり、グラデーション部分がくっきり2色に分かれる状態です。大昔のコンビニカラーコピーのような有様にびっくりしたのですが、ブラザー複合機のスキャナはこのようなものなのでしょうか。 全く使い物にならないため、廃棄予定だった5年ほど前のEPSON複合機をスキャン用に置いておかねばならずとても残念です。 2,スターターインクについて 購入時に入っていたスターターインクのうち、黄色のみ残量がほぼない状態でした。 先程印刷した際に白紙で出てきた為、インクをセットしている蓋を開けて見たところ蓋の裏側が黄色くなっており、よく見るとインクが漏れておりました。 普通にセットしたつもりなのですが、ブラザーさんのインクの取り扱いで注意することなどありますでしょうか。 正直あまりの不具合に修理送料をかけるのも勿体なく思う程です…。 購入後半年経っての質問で恐縮ですが、何かございましたらご教示頂ければ幸いです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

官公庁払下げで購入したLIFEBOOK A574/Hを使用しています。 Windows 10にアップグレードしてあります。 PCからプリンターへデータを送信して印刷すると、一定の幅だけ印刷されなくなってしまいました。 印刷されない幅は用紙サイズを変えても同じ個所で、A4用紙の横（長いほう）の端から35mmを開始地点として75mmの幅に渡り印刷がされません。 プリンターの故障かと思い、EPSONのPX501からBROTHERのDCP-J987Nに変更をしましたが、どちらも同じ現象が起きます。 USB・WiFiどちらの接続でも現象が出ます。 プリンタードライバーも一度アンインストールしから再インストールしましたがダメでした。 ただ、PCからプリンターへではなく、PCからgoogle driveへ画像を移し、そこからBROTHERのスマホアプリでWiFi送信をすると問題なく印刷できます。 またテスト印刷のほうも問題なく印刷されます。 どうすればよいでしょうか？ ※添付画像の左側がPCからWiFi接続でプリンターで印刷した時のもの。右側は同じ画像データをGoogle Driveへアップ、そこからBrotherのスマホアプリを使用しWiFi接続でプリンターで印刷したものです。 ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6580CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【複合機との接続方法を変更しようとして、Installerを使ったところ正常終了してるように見えても、何度やってもデバイスが追加されません（MSのデバイスを追加なら標準プリンタとして設定されます）。Uninstallerを使って一度すべてを削除して再インストールを試みましたが、今度は、ProgramFilesのBrother直下には中途半端にDriverTempしか作られなくなってしまい、そのためUtilitiesがセットされずScannerが使えなくなってしまいました。なお、ドライバーやUninstallerはブラザーサイトからダウンロードした最新のものを利用しています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN・USBケーブル】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【なし】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【なし】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J737DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　これまでノートPC（windows10）で問題なく使用していたのですが、LenovoのノートPC（windows11）を新しく買ってwindows11用のプリンタードライバをブラザーサイトからダウンロードしようとすると解凍の途中で解凍出来ずにエラーになります。他のPCからは印刷できる状況です。windows11でドライバーを入手するにはどうしたらよろしいでしょうか。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【ブラザー　DCP⁻J572N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【昨日迄印刷できたのに突然白紙が出てきて印刷できない。プリンター内で打ち込み音はしています。インクが出ていないようです。「カートリッジが接続されていない。ふたを開けて差し直してください。」と出ましたがその一回以外の他の画面は「正常です。印刷できます。」と表示されますがダメです。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　word　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 DCP-J982N　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　旧パソコン（Lenovo B520p）windows10では、Nesw Soft CD Lablerでレーベル印刷できていましたが、新規パソコン(Dell Vostro30020T)を更新してwindows11ファアイナルパソコンの引っ越しソフトで移行しましたが、レーベル印刷出来ない、ブラザー」製品ありませんのエラーメッセージです。ディバイスマンネジにDCP-J982Nはありません。紙の印刷は、テスト印刷できております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　windows11 home　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　Nesw Soft CD Labler　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　MFC-J739DN　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンとルーターを買い替え、無線LANに接続しなおしました。パソコンの画面上にもブラザーのアイコンが出ていて、プリンターの表示でも新しいアクセスポイントに「接続しました」と出るのですが、PCからプリントアウトしようとするとできません。PC上でプリンタの状態を見ると「オフライン、４件プリント待ち」と出てきます。対処法を教えてください。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】無線LANに接続できません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10314 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J907DWN　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンにWi-Fiを繫げﾌﾞﾗｻﾞｰ複合機の電話とFAXを利用すが、キャノンコピー複合機(FAX付きの電源off)を使用してます。今回ﾊﾟｿｺﾝ使用ミス⁇で“通信ボックスと接続失敗”が表示され、子機も親機を探しで通話不能となりました。どのようにセットしたら良いかお教え願います。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows10 Lenovo 　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetoo　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【無線LAN:USBｹｰﾌﾞﾙ使用せず設定(推奨)　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　UCOM光　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCO-J926N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【iPrint&Scanから画像を印刷しようとしたら Mobile Connectに誘導され、 Mobile Connectでプリンターがオンライン状態で、 プレビュー画面も出て、 いざ、プリントボタンを押すと、 「印刷できません　 この製品で印刷するためにはファイル選択画面からやり直してください。 OK」 とポップアップが出て 何も印刷できません。 どうしたら印刷できるでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Androidのタブレット】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　iPrint&Scan　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方（Android 端末）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12474 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　　MFC-J939DN　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　ユーティリティソフトを再インストールしようとしてPC上でブラザーのファイル・フォルダ等を削除したのですが再インストールを試みようとすると最新のモデルがインストールされていますと出て出来ません。ゴミ箱も削除済みなのでソフト上からのアンインストールができなくなっています。ドライバーのアンインストールも行いました。どうすれば再インストールできるでしょうか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　windows１０　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　USB　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　光　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　インストール方法が分からない/インストールできない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13075 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ファックスの自動受信にするにはどうすればいいか ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

追伸、初期化出来ませんF4がでています。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。