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  • 00から始まる番号にはFAXできません

    MFC-J6983CDWを使っていますが、00から始まる番号にはFAXしていないのに、00から始まる番号にはFAXできません、とアナウンスされ送受信できません。どうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • PC-faxの履歴に関して

    ■製品名を記入してください。 【  MFCJ939DN      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 PCfaxの送信履歴を確認したい                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ブラザー MFC-J6983CDW スキャナ

    ■製品名を記入してください。 【  ブラザー MFC-J6983CDW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スキャンデータを共有サーバに保存したい                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】(Windows)本製品からスキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10273 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • OFID
    • 回答数3
  • MFC-J938DN 留守録時間より短い 

    ■製品名を記入してください。 【 インクジェット複合機】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 留守録時間を180秒にしてあるが、10秒で切れる                】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【       不明】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J998DN FAX送信が出来ない

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-998DN    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  ファクシミリが送れない。発信すると話し中になってしまう                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows8       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線? 最近JCOMからソフトバンクひかりに変えました。       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J904N

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J904N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAX付きのインクジェットプリンタであるがFAXの送受信ができない。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11   iOS    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【特になし 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 電源を落としたら

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6995CDW       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【電源を落とし、再起動したらFAXが使えなくオフラインになってしまった                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows/7         】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  フレッツひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • kowa55
    • 回答数3
  • 番号非通知の方法

    MFC-J737DNの機種で自分の電話番号が相手先のディスプレに表示されてしまいます、 どうすれば伝わらない(表示されない)方法は? お願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • FAX-L2710DN

    ■製品名を記入してください。 【FAX-L2710DN        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンからFAXが送れません。本体からは送れます。時々、パソコンからFAXを送信した後、何日か経って送らさっていることがあります。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【相手に電話やFAXを送るときには、頭に0009を入力してからでないと接続できないようになっています。        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ダイヤル音がならない

    ■製品名を記入してください。 【    MFC-L2730    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【        受信は出来るが送信できない ダイヤル音は鳴るがどこにかけても初めから相手が話し中                】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   Windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  電話回線      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 電話がプリンター複合機に転送になります

    固定電話に電話がきたらプリンター複合機に転送になってしまいます。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • プリンターについて

    Wi-FiでMG7730を使ってますがパソコンから印刷する際自動電源ができないのですがまたプリンターの電源を切り電源をつけるさいプリント画面のWi-Fiのところが✖が必ずつきます ※OKWaveより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

    • akz221
    • 回答数1
  • MFC-J444ON 同じFAXがずっとおくられる

    ■製品名を記入してください。 【  MFC-J444ON      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 相手先が送ったFAX、A4 1枚がてちがいで何回も送られ同じものが永遠印刷されてしまう。電源を抜いてみたりしたがダメでしたどうすればいいですか?                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【    Windows    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   無線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【全製品共通】有料のサポートについて|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12732 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • FAX-310DE3本体

    ■製品名を記入してください。 【   FAX-310DE3     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  ダイヤル出来ない、液晶不鮮明                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     光回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ブラザー mfc-j739dnのWiFi

    ■製品名を記入してください。 【      ブラザー mfc-j739dn  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【      WindowsPCとipadにてWiFiをアクセスさせたい                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【      Windows10  】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【     無線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ip電話   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • FMV ESPRIMO

    ワードエクセル印刷の印刷ができなくなりました。今まで印刷してましたが、何か設定が変わったのでしょうか。印刷しようとするとPDFファイルに変換され、保存されるのは直しました。印刷の方法をお願い致します。 ついでに、PDFファイルを印刷するには、無償のアクロバットではできないので、有料のアクロバットを購入しないといけませんか?無償のアクロバットで出来るならその方法もお願い申し上げます。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • 【MFC-J898N】故障でFAX受信できません

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J898N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンターが故障し、FAX受信ができなくなり、出力できていません。 プリンターを交換(MFC-J905N)するにあたり、すでにFAX受信しているものを新しいプリンターに接続して受信しているFAXを出力できるのでしょうか。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10/11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ISND回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 印刷できない

    ■製品名を記入してください。 【  dcp-j987n      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 イエローインクが無くなりました。黒一色で印刷したいのですが イエローインクを変えないと印刷できないのでしょうか。しばらくは黒のみで対応したいので方法を教えてください。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【    Windows11    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線lan    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J6583CDWで印刷ができない

    パソコンはWin10の64bitを使用しています。 MFC-J6583CDWでスキャナが通常通り使えて、ブラザーステータスモニターで印刷できます。ですが印刷だけができません。パソコン本体とプリンタ本体の電源を切ってから両方立ち上げても症状が改善されません。アラーメッセージなどが表示されませんし、プリンタ自体もオンラインと表示されません。 解決方法を教えてください、 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • wi3
    • 回答数3
  • カラーインクがないと白黒印刷ができないのは違法では

    ■製品名を記入してください。 【  DCP-J978N      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  仕事用に同プリンタを新新品で高ニュしましたが、インクは揮発するのでしばらくつかっていないとなくなります。ほとんどが白黒で、たまにカラーでつかいますが、カラーインクがなくなるとたとえ黒インクたが大量にあってもつ印刷ができなくなります。これはは仕組みとして欠陥で、あるいはインクを無理やし売って金儲けをしようとするる違法な仕組みでないでしょうか?御社ではこの仕組みについてどう考えているのか返事をしてほしいです                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【     Windows10/8.1/7・MacOS   】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      有線LAN・無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。