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PC-FAX

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  • MFC-L5755DW

    ■製品名を記入してください。 【MFC-L5755DW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【一度受信したファクスを再度 印刷をしたい。     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  光回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 停電解除のあとから、電話親子が使用できません。

    ■製品名を記入してください。 【   brother. MFC-J738DN    】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 停電解除あとから、電話親子使用出来ません。子機には、親機を探していますとでる。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 ゆせんLAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 DN・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J904N PCFAX

    ■製品名を記入してください。 【MFC-J904N】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCで送信した内容の確認や、受信済みかどうかの確認がしたいです。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • GANTOM
    • 回答数2
  • FAXがそうしんできない

    ■製品名を記入してください。 【     mfcーj6580cdw   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【       そうしんできない                 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     アナログ回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • T0039
    • 回答数5
  • パソコンとプリンターのIPアドレスが違う

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J6983CDW LAN     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パソコンから印刷できていたが、ファックス受信を設定してからIPアドレスが違う表示が出て印刷できない                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • FAX受信の不具合

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-L2750DW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【FAXを受信するが、印刷しない時がある。正常に受信印刷するときもある。着信記録があるがそのデータを印刷する方法が不明です。                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN       】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 無線LANに接続する方法がわかりません

    ■製品名を記入してください。 【      HL 2375DW  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  新しく光回線にしたのですが、Wi-Fi をどのように設定するばよろしいでしょうか。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  iPhoneとwindows です。      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • 液晶のバックライトの修理

    ファクス電話機に付属の子機の液晶表示が見辛くなりました。 薄く表示されていますので、バックライトが壊れているのではないかと思い、修理見積を依頼しましたら15,000円程度かかるとのことでした。 格安で修理する方法はありますか。 機種 UX-F5CL

    • noname#230358
    • 回答数3
  • MFC-J6973CDW

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J6973CDW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【    fax送信ができない ファックス出力が光ってない  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   MacOS     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【     ひかり回線   】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • mam111
    • 回答数6
  • 有線LANに接続できません。

    ■製品名を記入してください。 【MFC-L8610CDW】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 大学内のネットワークを経由して有線LANでプリントできません。プリンターのステイタスがアイドル状態になっているのでプリンターに接続できているとは思うのですが、プリントがうまくいきません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  win10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  有線LAN   】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  学内LAN      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J7500CDW

    ■製品名を記入してください。 【     MFC-J7500CDW   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【             プリンター本体からFAXを送ることはできるが、パソコンから送ることができない(例えばWordの文章をFAXで送ろうとしても送ることができない)           】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【      電話はひかり回線、FAXはアナログ回線  】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J904N FAXが送信できない

    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J904N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  いままでFAXの送受信ができていて回線の変更や設定の変更していないのに急に送信ができなくなってしまった。送信中の画面の後は再ダイヤル待機中になってしまう。ソフトバンク光のbbフォンを使っているためソフトバンクに事情を話しひかりbbユニットを交換してもらって遠隔で回線は問題ないと言われた。brotherに問い合わせても本体ではないのでソフトバンクに聞いてみてと何度も双方にたらい回しにされた。 その後brotherの1人の人が受信の経過が見れるところで異常終了とでた為修理の提案をしてくれ、修理に出したが現場で再現とれず無修理返却。 自宅で再度FAX試してみるも送信できず再ダイヤル待機中に。 brotherのFAXテスト回線には送れる。(1箇所修理提案してくれた方の時は送れなかった。) 私が送りたい先は4件別の宛先で全てに送れない。(今までは送れていた) 本体の設定はコールセンターと電話しながら何度も行い設定リセットもしてみたがFAX送信できず。 購入してまだ一年経っていないです。 なにか情報やアドバイスあればお願いします。                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線のbbフォン 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • FAXの同報送信の履歴について

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J6983CDW     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【             本日、この機械でFAXの同報送信をしました。その時送信済みと表示されたはずですが、履歴を確認したところ表示されませんでした。この場合だと、履歴には表示されないのでしょうか。確実に遅れてるか不安になり質問させて頂きました。      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • ponmi25
    • 回答数2
  • インストーラー 上のプリンターの選択で

    ■製品名を記入してください。 【      MFC-J6583CDW  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インストーラー 上で プリンターの選択をするところにてプリンターを認識しません。ルーター接続はPCもプリンターも良好です。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【  Windows      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【      無線LAN  】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ ネットワーク接続できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13077 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • プリンターMFC-J880Nオフライン

    ■製品名を記入してください。 【   プリンターMFC-J880N     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 突然オフラインになり印刷できません。無線接続です。ドライバーインストール、 ルーター再起動、機器再起動しましたが、オフラインのままです。ドライバーインストールのとき製品がみつかりませんと出ます。プリンターはwifi接続完了となっているのにです。                  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • MFC-J6573CDWです。電話回線教えて下さい

    一階でルーターがあり二階にパソコン、プリンターが有ります。二階でFAX出来るようにしたいのですが電話線を引っ張るしか無いですか?無線に接続してますが電話回線とは違うようで(汗) ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

    • 70t
    • 回答数2
  • FAX-2840 FAX送信ができない

    ■製品名を記入してください。 【  FAX-2840 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 FAX送信をしようとすると、”おかけになった電話番号は現在使われておりません”と音声案内が鳴ります。番号を確認し再度送信しても同じ音声が鳴ります。短縮登録している番号も同じように音声が鳴り送信ができません。受信はできます。 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • スキャンしたファイルの日付

    EP-775AWでスキャンしたファイルの日付が2011/01/01のみで今日(2019/10/07)の日付は付かないのでしょうか ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 受信ファックス保存エラー

    「受信ファックス保存エラー」が何度も表示され困ってます。 助けて頂けますか? ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

  • 廃インク吸収パッドの交換について

    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J940N   】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【①自分で交換できないという事は機械 持ち込みになるのでしょうか? ②機種が古いですが、吸収パッドを交換すればまだまだ使えるのでしょうか?           】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   windows10     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【   有線LAN     】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    無い    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。