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■製品名を記入してください。 【　MFC‑J739DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　1日に1回程度、本体の電源がOFFになる。 ファームは最新版にアップデート済み。 この機種は自動電源OFFの機能はありますか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　有線LAN　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】修理、保守、設置のサービスには、どのようなものがありますか｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9565 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

自宅のWi-Fi環境にて複合機MFC-J827DWNを使用しています。 アンドロイドのスマホからラベル印刷をするのに従来から「Brotherプリントサービスプラグイン」を利用しているのですが、最近印刷をしようとした際、目的のプリンタが全く検出（認識）されず、画面に「このプリンタは現在使用できません」とエラーが表示されます。 以前から動作の安定度は良好とはいえず、認識したりされなかったり、認識された場合も印刷が途中で止まったり等、不具合の出る事はありましたが、今回のように全く認識されないというのは初めてです。 当方の勝手な想像ですが、アプリが最近アップデートされ（2021/3/23にバージョン「1.8.0」に更新されました）それ以降、今回の現象が出ているようにも感じられます。どなたか同様の症状に直面されている方はみえませんでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレット：PC-T1295DAS, デジタルペン：PC-AC-AD028C ・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android 11 ・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレット：PC-T1295DAS, デジタルペン：PC-AC-AD028C ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 無線LAN,Bluetooth ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ １，デジタルペンで楽譜の修正をして記憶させたい。 ２，楽譜のデータはワードで書いたものと、スキャンした画像の二つあります、どちらもできますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

閲覧感謝いたします。 AndroidにてGoogle chromeアプリを使用しているのですが、閲覧履歴が復活してしまい削除できません。 スマホ自体は数日前システムアップデートを行ったばかりで新しい方です。 厳密に言うと全期間などを選択して削除する方法は試していません。 目的は最近の履歴を残して過去の履歴を削除すること、 あわよくばその履歴を消した際にcookieも一緒に削除することだからです。 画像を添付するので見ていただきたいのですが、 一番右にあるバツボタンをタップして削除する方法が一番楽なのでやっているのですが、 ﾀﾞﾀﾞﾀﾞｯと消していくとまた何故か復活してきてしまうのです。 消した履歴のタブは開いていません。 これは何らかのバグだったりしますか？ わざわざバツボタンがあるのに消すものじゃないとは考えられないのですが… とても困っています、どうかお願いいたします！！

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレット ・タブレットのバージョン（例：Android 12・IOS 15.5） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ Android13 ・製品名・型番（例：PC-T1295DAS・PC-TAB10F01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ PC-T1155HAS ・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：アップデート方法・ストレージの管理方法・設定方法が知りたい・アプリのインストール方法） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ タブレットペンシルを買おうと思っているのですがLAVIE tab t11では既製品であるデジタルペン3を買わずに写真のようなAmazonで売っているような既製品ではないデジタルペンシルでも代用することができますか？ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：タブレット」についての質問です

■製品名を記入してください。 【　MFC-J7300CDW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ブラザーの何かのソフトのアップデートのメッセージが出たので行なった後から調子が悪いです。プリントアウトする際にオフラインですとパソコン側の表示。プリンター側でWi-Fiの再接続を行うと印刷でできます。時間は不明ですが、またWi-Fiが切れるのでまた再接続する必要があり、手間がかかります。困っています。業務に影響が出ます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　MacOS　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・・IP電話 【　　　光回線　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

お世話になります。 環境：Windows7 64Bit 　　　　Visual Studio 2012 UpDate4 VB.Netにて開発しております。　 　　　　.Net Framework4 Windows7、8で動作するアプリケーションをXPで動かくたい、ネットでいろいろ調べております。 プロジェクトプロパティ　→　構成プロパティ　→　全般　→　プラットフォーム ツールセットに「Visual Studio 2012 - Windows XP (v110_xp)」を選択します。　と書いてあるのですが、 そもそも　構成プロパティ　が見つからず、プロジェクトのプロパティにはアプリケーション、コンパイル、デバック、参照、リソース、サービス、設定、署名、Ｍｙ拡張、セキュリティ、発行、コード分析しか表示されていません。 プロジェクトの構成プロパティからプラットフォーム ツールセットにたどりつけません。 もしかしたら、VB.Net 環境では構成プロパティは表示されないものなのでしょうか？ Visual C++ の環境のみ構成プロパティは表示されるものなのでしょうか？ わたくしがプロジェクトのプロパティと思っているページ自体が間違いなのでしょうか？ VB.Net 環境でXPで動作するアプリを作成するにはどのようにすればいいでしょうか？ 何卒よろしくお願いいたします。

スマホでラジオを聴く時にRadiko.jp for androidを利用しています。 とある事情から、Ver 6.0.0未満のapkを使用しているのですが、最近、使用中に音声が途切れるようになりました（現在のRadiko ver 5.0.4）。正確には、アプリが勝手に終了することにより、音声が止まってしまうというものです。最初は、電池の最適化が働くことによって、バックグラウンド再生が停止する可能性を考え、電池の最適化を無効にしてみましたが、やはり、途中で停止してしまいます。ラジコの再生を開始してから、約３０分から１時間ぐらいで止まってしまいます。通信状態が悪いということも考えましたが、モバイルデータ通信とWiFiとも、電界強度と速度に問題はなく、再生への悪影響はないと思います。 OSのバージョンは、8.0.0です。キャリア端末ではなく、いわゆるSIMフリーと言われる端末です。 できれば6.0.0にアップデートせずに解決する方法があれば教えてください。

■製品名を記入してください。 【　　　　HL-L2365DW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　Win11にアップデートしたら両面印刷が出来なくなった。システムダイアログ、プリンタのプロパティ等を見てみたものの改善できない。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】勝手に両面印刷されます（片面に戻す方法）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12448 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【hl-l2375dw】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【hl-l2375dw 何も変更をしていないのに用紙選択がA４とレターのみしか表示されなくなった。ドライバのアンインストール、フルパッケージのインストールしても改善されません。全て差分もアップデートしてあります。随時再起動をしています。通常のA4、レター印刷は問題なくできます。よろしくお願い致します。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　DCP-J962N　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　OSのソフトウェアアップデートを行なったのかが原因かはわかりませんが、以前は繋がっていたプリンターがオフラインになってしまいました。Mac Bookのシステム環境設定の「プリンタとスキャナ」でプリンターを再追加しようとしましたが、できず困っています。どうしたら良いでしょうか。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　MacOs Monterery　バージョン12.1　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　以前は無線LANで接続していました。　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J925N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファームウェアアップデートができません。パスワードが違うと表示されるので、ネットワークリセットを行いたい。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J6980CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パスワードが掲載されていないので、アップデートできない　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】リモートセットアップなどを使ってパソコンから本製品にアクセスしようとすると、パスワードの入力を求められます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9601 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J978NW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 【Brother iPrint&Scanについて、「アップデートをしてください」というメッセージが出たため、ダイアログの指示通りに更新手続きをしました。 更新直後、スキャンをすると、突然、複合機本体から異音が発生し、ホーム画面に「スキャンできません　AF」「電源を入れ直してください」というエラーメッセージが出ました。 電源を入れ直しましたが復旧しません。 また、ブラザーHPのFAQにある「電源コードを抜いて入れ直す」の対応もしましたが復旧しません。 なお、このトラブル発生後、スキャンとコピーが使えなくなりましたが、パソコンからの出力は可能です。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Brother iPrint&Scan】 ・電話回線の種類は何ですか？ 【アナログ回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【ピータッチエディター　QL-820NWB】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【QL-820NWB（5.1.109）を使用していますが、MacOSを10.14.6から11.7.10にアップデートしたら、ピータッチエディターで作って今まで使っていたラベルデザインが枠だけしかデザインが残っていないようで困っています。たくさん作ったデータはもう元に戻せないのでしょうか？】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MacOSの11.7.10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　特になし　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【賃貸アパートのフリーWi-Fiなのでわかりません。】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J4140N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファームウェアのアップデート時にパスワード入力を求められたので、本体背面のラベルに印刷された初期パスワードを入力すると「パスワードエラー」となります。今までに一度もパスワードを変更したことはなく、初回です。なお「ネットワーク設定リスト」に印刷される「Pwd:」部分のパスワードも同じ文字列であることは確認しました。パスワードを必要とする操作が何もできず、大変困っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC-J6580CDW　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 ファームウェアをアップロードしようとしたところ、　「ファームウェア更新の確認エラーファームウェアアップデート中に問題が発生しました。一度デバイスを再起動して、再度ファームウェアの更新を行ってください。 下記の情報をサーバーに転送しますがよろしいですか？　」という表示が出ました。 プロシキもオフにしてあり、再起動しても表示が消えなかったので、相談に至りました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ios iPhone mini13　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　Wi-F無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　MFC-J903N　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　アップデート表示があったので操作したがPWがわからなかった。（場所裏表示を指示されたが記載がないと思われました。）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　Windows　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　無線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり回線　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】ソフトウェア更新の通知がありますが操作が分かりません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13453 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCP-J987N　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　用紙が詰まって無いのに、用紙詰まりのエラーが出る。Wi-Fiスマホ接続で、スマホと本体表示に出る。 A4を3枚連続印刷をしようとしてエラー出た。その後一枚づつ行うと印刷が出来ました。先日プランターのアップデートして初めての印刷。それまではその様な経験は無しです。 パソコンはWindows11です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　Windows11　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線、無線　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　なし　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　IP電話　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　　MFC−J903N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　印刷途中で止まる。そして製品に接続して下さい。と表示、確認しても接続はされているし、　電源入れ直しても、改善しない。アップデートしようとしてパスワード求められて、不明なったので、指示通り最新ホームウェアの確認の画面がでないし、だからホームウェアの更新も出来ない。 どの様にすれば良いか?分かりやすく説明下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　ANdroid　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。