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MFC-J898Nを使用しています。 インクカートリッジのブラック及びイエローについては、インクの消耗が速いと感じられます。 ブラックについては、文書等の印刷が多いと考えられます。 イエローについての消耗については、マゼンダ・シアンの倍以上となっております。 ご教授、お願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

インクジェット複合機DCP-J957Nを長年便利に使ってます。が、書類をコピーしようと原稿をセットしコピーボタンを押すと、スキャンをし始めましたが直ぐに「かたかたかた」と音がして「スキャンできません」サインが出てコピーが出来なくなってしまいました。 あるところでスキャンレバーが止まってしまったようです。困りました。至急に直すのにはどうしたらよいでしょう。教えてください！ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J6995CDWを使用しています。 設置台の最小サイズは、何センチｘ何センチですか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

DCP-J563N です インクを変える指示が出て、買えました インクをかえましたか？ はい　いいえ を押せません 一度電源をきって、画面を指で触れながら電源を入れると、調整できると記事をよみましたが、調査の画面もでてきません メニューでもコピーを、タッチしても下の方を押したことになったりしてしまい、画面が指に上手に反応しません コンセントを抜いたり色々試しましたがどうしたらいいですか？ 飛行機チケット印刷したく、早急に解決したいです ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

電話付きプリンター複合機のMFC-J1605DNの購入を検討しています。 電話、ファックス、プリンター、スキャナー、コピーの機能がついています。 MFC-J1605DNのスキャナーで読取ったデーターをそのままパソコンに取り込んで、そのモニターで確認し、パソコンに読み取ったそのデーター(ファイル）を保存することは可能でしょうか？ 紙媒体のファイルを毎月50枚くらい月初めに一つ一つスキャンして、名前を付けてパソコンに取り込む作業をしています。それが、この機器でできるかの確認です。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　MFC-L6900DW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　ドラム交換後FAX　送受信の通信が出来なくなってしまいました。送信するとアラーム音の後ピーと言う音、受信は、保留中のような音が出るそうです。pcからの 印刷は問題ありません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　windows　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機ファクスができない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13070 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

チェックシート、黒正常、黄色、真中は7か所下は全部欠ける、青は上部3か所 下部全部欠ける、ピンク上部１，下部は全欠ける、ヘッドクリーニグ3回やりましたが改善できませんよろしくお願いいたします。　MFC-829DN ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

有線LANに設置したプリンタからスキャン(本体実行)でフォルダへ保存したいが、Windows10のようなソフトが見当たらず設定が出来ない。 [OS]WindowsServer2019 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-j9800dnを使用しています。 暫く、子機を使用していなかったのですが、転居して5年ぶりに使用することになり、子機の充電をしたのですが、いつまでたっても充電中のままで、充電器から外すと子機の画面にBrotherと表示され、ボタンを押しても利きません。 これは充電池がイカれたのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

MFC-J840N インク交換しても　入れなおして　ください。のメッセージ 純正インクでも認識しない ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-L2750DW】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【トナーを交換したにも関わらず、「トナーを交換してください」というメッセージが消えず、プリントできない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【有線LAN】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【IP電話】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】「トナーカートリッジとドラムユニットの違いは何ですか？」｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9259 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ドライバーをインストールし、再起動もして、システム環境設定で「プリンタとスキャナ」でプリンタ追加しましたが、どうしても印刷ができません。 MACは10.14.6　プリンターはLP-S7000です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　MFC‐J837DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【スマホから黒色プリントしたが薄く使えない翌日は線だらけで全く使えない、クリーニングを何回もしても改善しないコピーも同様で困っている。至急改善したい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【android　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線ラン　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【dcp-j557n】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【無線LANでつないでいたが、急に印刷ができなくなった。接続はきちんとできています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　Windows１０　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　無線LAN　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　NEC　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり回線　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(有線LAN/無線LAN)ドライバーをインストールしたが、印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9968 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J6770CDW　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　インクを新しくしても、何度もヘッドクリーニングをしてもブラックインクだけが何もプリントされない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　無線LAN　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　NTT　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクが出ない/白紙になる/色合いがおかしい｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10644 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【MFC-J990DN】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください 【インクカートリッジのシアンを交換したばかりなのに残量がわずかというエラーが出ます。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【　　　　　　　　】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インクカートリッジを交換したのに「インクカートリッジがありません」と表示されます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10667 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Wi-Fiを変更しました。 プリンターの ネットワーク接続設定 ルータのネットワーク(SDID)を変更しましたが 印刷ができません。 どこを変更したら印刷ができるようになりますか？ 機種はPX-M5080Fです ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

製品：MFC-J6983CDW　（有線LAN接続） PCのOS：Windows 10 Enterprise 1909 【不具合内容】 製品に付属しているインストールCDでBrother Utilitiesをインストールしようとすると、「入力文字列の形式が正しくありません」というエラーでインストールできません。 同時にインストールされる「Brother iPrint&Scan」は問題なくインストールされるのですが、「製品選択」の画面で正しいIPアドレスを入力しているにもかかわらず製品が検出されません。 5台のPCで試して3台のPCで上記症状が発生しています。（機種はバラバラです。） 2台のPCではインストールできているのでIPアドレスの間違いはないはずです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

写真を印刷しようとすると紙詰まりと表示されます。 特に紙詰まりということは見受けられません。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

l2550dwを使っています。昨年8月９月に同機種を計３台購入し使用していますが、それぞれの印刷結果がばらばらです。すべて濃度を標準にしてありますが、同じドラムとトナーをそれぞれにセットして印刷してみると１台はきれいに印刷できますが、ほかの２台は印字が薄く、端の細かい文字などがほとんど見えない状態です。何が原因でしょうか。また、対処方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。