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「ブレーキローラ」「セパレータローラ」を交換または正しく取り付けてくださいとエラーメッセージが出て、スキャンしない。 ⇒筐体に少し力を加えると、スキャンするときもある。 ⇒スキャンできても、紙送りが不安定だったり、紙送りできなかったりする ⇒ 「ブレーキローラ」「セパレータローラ」を新しいものに交換してもダメ ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。
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- OKP-61EC0993
- 回答数1
- ファクスが送れません
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 brother mfc-j7100cdw 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ファクスが送れません。 オンフックのマークは充電器が上がっているマークて良いのですか?話し中の音声がします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-71FCBF1F
- 回答数1
- インクがうすい
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFCJ7300CD W 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷してもインクが薄い 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- tamami15235
- 回答数1
- DCP J928N
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DC P ~J928 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 iPadからプリントできない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 macOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- OKP-4B2CBBF1
- 回答数2
- コピーすると白いラインがでる
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 J-6983CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙が詰まって、外から紙を引っ張って除去。その後、コピーをすると定間隔で印刷していない白い線がでてしまいます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-9906B909
- 回答数1
- 外付けHDDが認識しない件について
初心者質問ですいません。 外付けHDDですが、Windows10のマシンでは認識しますが、 Windows11マシンでは認識されず・・・ ディスクの管理を見ると、どうも未割り当てになってます。 外付けHDDはスタンダードのもので、USBと、ACアダプター。 なぜ、Windows11マシンでは認識されないのでしょうか? 解決方法ありましたらアドバイスいただけると助かります。 よろしくお願いします。
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- ドライブ・ストレージ
- yangari33555
- 回答数5
- 【MFC-J742DN】【パスワードが認証出来ない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【MFC-J742DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【パスワードが認証出来ない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【ドライバ 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-B7DE668A
- 回答数2
- 外付けポータブルSSDのCが挿せない
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) すべてのデバイス ・製品名・型番(例:MF-EU201GBK・MF-JU208GBK2など) 外付けポータブルSSD ESD-EPA0250GSV ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください 最近購入したPCやスマホがタイプCなので、やっと使えると思って挿入しようと使用した本日 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、あまりされる内容をお書きください。(例:接続が解除される・反応がしない・データの移動の仕方を知りたい) タイプCが挿入できなくて、困っています。最近購入したELECOM製イヤホンは 、iPhone,iPad,PC,いずれも差し込み出来て、使用出来たので、サイズが若干合わない?デバイスが故障するのが怖くて、これ以上試せないのですが。どうぞよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。
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- 記録メディア
- OKP-F1244873
- 回答数3
- Brother iPrint&Scanをつかって
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6995CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【Brother iPrint&Scanを使ってA4サイズをスキャンすると、勝手に、読み取り範囲が縦になったり、横になったするので、固定化したい。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-519E4C15
- 回答数1
- 再セットアップメディアについて
下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:タブレット・ノートパソコン・モバイルなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン PCーsN234Y3A7 ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== PCーSN234Y3A7 ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== 無線LAN ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:起動方法・パスワードを変更したい・Windowsのバージョンアップの操作手順) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 再セットアップメディアの保存先をSDカードにして作成してしまったが、別のUSBメモリにデータを移動しても再セットアップメディアとして使用できますか? ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware : Windows」についての質問です
- 受付中
- その他(Windows)
- OKP-A473198B
- 回答数5
- プリンタEP810ABで黒だけが印刷されない
プリンタEP810ABで黒だけが印刷されない。ノズルチェックパターンでも中央の黒だけ何も印刷されない。黒以外は正常。ノズルクリーニングも何度かやってみたが変化なし。 ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
- 受付中
- プリンター・スキャナー
- OKP-9168F11C
- 回答数1
- MFC-J939DN
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 brother複合機 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 突然パソコンからの印刷ができなくなった 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 無線LAN ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 光回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- OKP-78EA5E88
- 回答数2
- プリンタキューを消せない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【mfc-j700cdw】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【プリンタキューを消せない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- haji3311
- 回答数2
- プリンターにインク残量情報が出て更新できない
EW-M630TWを使用していますが、インクがボトルのため、不足の時注入しますが、満タンでとめて残量更新しますが、何回も更新してくださいと出て、印刷できない ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-187B303D
- 回答数1
- EW-M634Tですが
ある日突然印刷が出来なくなった プリンターががオフですとかプリンターに接続できませんとかです 配線も新品に交換しました Windows11です ※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-24E31ADA
- 回答数1
- インカを検知できません
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 DCP-J572N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクを新しいものに変えたのですが、「インクを検知できません」というエラーになります。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 IOS 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- OKP-CDA39DA6
- 回答数1
- 印刷できない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 HL-L3240CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷できない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 弥生 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
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- OKP-3EF344CD
- 回答数2
- 印刷しない
報酬付き
■製品名を記入してください。 【 HL-L3240CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 テストページは印刷できる ソフトからの印刷ができない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線Lan 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 弥生会計 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 アナログ回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- 受付中
- プリンター・スキャナー
- OKP-3EF344CD
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