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■製品名を記入してください。 【　JUSTIO HL ~L2460DW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　トナーがまだ新しいにも関わらず、突然トナーが認識されませんと出て、以降は印刷できなくなりました。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Mac OS　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ 外付けSSD スティック型 ESD-EMCシリーズ 1TB USB 3.2（Gen 1）対応 USB-A接続 キャップ式 耐衝撃 耐振動 USBメモリサイズ ESD-EMC1000GWH ・ご利用の端末タイプ（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） iPhone12mini ・ご利用の端末の型番（例：iPadPro・iPhone13など） iPhone12mini ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） 現在 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・エラーが発生する・ロックされる） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ lightningタイプのiPhoneから、該当のUSBのSSDに変換器（lightning→USB）を通じて写真データを直接SSDに移行することは可能でしょうか。 SSDを購入したものの、pcから上手くデータ移行ができず、iPhoneからダイレクトにデータ移行がしたい状況です。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

PIXUS50iをWindows11のPCへ接続したが、PCが受け入れてくれないです。　 どうすれば良いのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J903N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクを検知しない】 購入時より純正インクを使用。 コンセントプラグにて電源ON・OFF実施。 一度復旧するが、ソフトウェアアップデートを機に再発。 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PX-S06Wを購入しました 写真用紙を使って写真印刷をしたところ、全体的に赤みがかってしまいます (EPSON写真用紙ライト L判) プリンターには正しく設定してあります インクは付属のものを使用しました ノズルチェックも問題ありませんでした 解決法は何かありますか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-J739DWN　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　40秒ぐらいの間隔でピッっと警告音が鳴ります。プラグを抜いても鳴っています。　　　昨日から鳴り始めました。　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　DCP-J4143N　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【斜めに印字されてでてきます。紙送りのﾛｰﾗーの清掃や給紙トレーの清掃、紙を多めに入れ、セットしても直りません。　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows11　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　アナログ回線　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】用紙が何枚も重なって出てきます｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10641 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

iPadのスクリーンタイムが変です！ Safariをずっと使ってることになってます。 しかも、普通Safariって青色で表示されますよね？ 灰色になっています、、 他の質問者さんみたいに、グラフがめちゃくちゃ伸びてたりもしなくて、 なんかまばらなんですよね。 普通にバグでしょうか？

フォトで ダウンロードコマンド がでる時とでないときは 何が違いますか？

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ ノートパソコン ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・製品名・型番PC-N1475HAL ▼お困りごとの詳細 カメラと、オーディオが起動しなくなりzoomができない 設定は全部オンになってて デバイスマネージャーもつながらない ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

Windows７頃かな？自作デスクトップPCは改造したり、度々の不具合修理をしながら･･･OSはバージョンアップしながらも基本的にデスクコピーで今に至ります、さすがにデスク内はゴミ？だらけのようです。 　今回SSDを新しくして手持ちのWindows８プロでクリーンインストールして見ようと、始めましてOSのインストールまでは済みましたが、 その先、ネット接続等のゼロからが皆目見当すらつきません、 　この手の作業の２０年以上のブランクと高齢（90歳ｵｰﾊﾞｰ）に伴う？？？物忘れで前に進めません、ゼロスタートの初心者用手順書のような資料をご存じでしたら教えて頂きたく質問させて頂きました。 宜しくお願いします。

廃液表示で一時的に使用したい ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。ご確認のほどよろしくお願いいたします。 ▼ご利用の製品 ・製品名：ScanSnap S1100 ・ソフトウェア・サービス：ScanSnap Home（Windows版・最新版） ・接続方法：無線LAN ▼使用しているOS ・Windows 11（64bit） ▼お困りごとの詳細 Windows の表示言語を「繁体字中国語（台湾）」に設定している環境において、ScanSnapでスキャンを開始すると、 「Invalid parameter」エラーが表示され、あわせて文字化け（mojibake）が発生し、正常にスキャンできません。 同一のPC・同一のScanSnap設定のまま、 Windows の表示言語を 英語 または 日本語 に変更すると、 問題は発生せず、正常にスキャンが可能です。 このことから、**Windows表示言語が繁体字中国語の場合にのみ発生するソフトウェア側の不具合（文字コード／ロケール依存の問題）**ではないかと考えております。 ▼質問 本件は既知の不具合でしょうか。 将来的にWindows版 ScanSnap Home にて修正予定はありますでしょうか。 現時点で、表示言語変更以外に回避策があればご教示ください。 お手数をおかけしますが、ご確認・ご回答をいただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　mfc-j738dn　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　プリントができなくなった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　macOS　26.2　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　ひかり回線　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL-L3230CDW　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷面が汚れます。ドラムユニットを掃除しても汚れが残っています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Win11　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

ソフトウェアのアップデートしてから電源が自動的に切れてしまうになった ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・製品名（例：ScanSnap iX1600・ScanSnap iX1300） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ・ソフトウェア・サービス（例：ScanSnap Home・ScanSnap Cloud） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 楽2ライブラリーを復活させてください。 ・接続方法（例：無線LAN・USBケーブル） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼使用しているOS（※Mac・Windows） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：設定の仕方がわからない・接続ができなくなった） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

error1962でリカバリーできない ※OKWAVEより補足：「Lenovo：デスクトップ(ThinkCentre)」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　NFC-L8610DW　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　トナー交換してもトーナー交換してくださいと表示される。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　Windows10　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　有線LAN　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　HL-2360DW　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　パソコンとプリンター（HL-L2460DW）を無線ネットワークで接続しています。Windows11を使用しています。購入後は、HL-L2460DW専用のソフトウェア―をパソコンにダウンロードしますと一時的に印刷ができますが、数日経ちますと印刷できなくなります。 再度、“EasyStep”または“フルパッケージダウンロード”のソフトをダウンロードしていますと、同様な症状です。 ソフトウェア―をパソコンにダウンロードしていますと、途中で下記の表示が現れます。 ダウンロードとセットアップを実行中です。 プリンター　　操作完了できませんでした。（エラー 0x000004ecこのプログラムはグループポリシーによりブロックされています。詳細についてはシステム管理者と問い合わせてください。　　　OK Brotherファウェアーム更新ツール　　接続エラー　インターフェースケーブルが選択された製品に正しく接続されているか、本ブラザー製品の電源が入っているか確認して下さい。 途中から機種が異なりますとの表示が現れて、その後のダウンロードができなくなります。 ＊プリンター　操作を完了できませんでした（エラー 0x0000709）プリンター名を再度チェックしてプリンターがネットワークに接続されていることを確認して下さい。 OK　次にError 指定されたデバイスが見つかりません　OK となります。 アンインストールしてからダウンロードしても同様な結果です。どのようにすれば、プリンター（HL-L2460DW）を無線ネットワークでダウンロードできるか教えてください。機種の故障でしょうか。宜しく、お願いいたします。 パソコンは、マイクロソフト[Surface Pro 8（13.0型/Core i5/メモリ 16GB/SSD 256GB）でウィルスソフトは、ノートン３６０プレミアムを使用しています 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　Windows11　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線LAN　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　docomoひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。