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■製品名を記入してください。 【　　　dcpl2600dw　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　電源のオンオフができない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　ウィンドウズ10　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ない ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　IP電話　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

PX-S887で、手差しトレイにB5用紙、給紙カセットにA4用紙をセットしています。 B5サイズのPDFデータを印刷する際に、手差しトレイから出力すると正しくB5サイズでイメージ通りの印刷ができますが、給紙カセットを指定して拡大印刷すると「印刷範囲に合わせる」「用紙サイズに合わせる」などのオプションをいろいろ試しましたが上手く印刷できません。 どのような設定で印刷すれば上手く拡縮印刷ができるかご教授いただけたら助かります。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

ts8830 エラー6004が出て、電源を切って再起動しても変わらない。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【MFC-J7300　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【PCとの接続ができません。スマホのほうからは普通に印刷ができております。会社のPCでセキュリティ上brotherのソフトをインストールができないのですが、「プリンターまたはスキャナーを追加します」からBtother MFC-7300CDWを選択しても画像のようなエラーが発生します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　ひかり回線　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してくださいHL-L3240CDW　　　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ファームウエアのアップデートに初期パスワードが使えないとエラーメッセージが出ます。パスワードの変更方法を知りたい　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線LAN　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）光回線　　　　　　　】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ　レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【DCP-J528N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ガラス面の蓋をあけたところ、閉まらなくなりました。左側にある黒い部品がスライドすることによって開け閉めができなくなったようです。解決法はありますか？　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【MAC と　WINDOWS　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【有線と無線　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

エクセルで、ランキングをもとに、矢印のアイコンで前回の順位をもとに順位が変化なかったのか、あがったのか、下がったのかを条件書式で設定したいのですが、うまく設定できません。 可能であれば、わかりやすく画像つきで説明していただけないでしょうか？

WordやExcelを開けるとでてくる ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　MFC-L2880DW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　トナー交換予定のメッセージが出るくらいから印刷の文字が二重にずれて印刷される、トナーを好感した直後は黒いしみができる　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　WINDOWS11　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　有線LAN　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　ひかり　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

カラリオEP815の手差し給紙解除の仕方 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　brother dcpj962n　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　mac を接続したい。引っ越し前の家では印刷できてたのに、引っ越ししたら印刷できなくなった。　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　mac os tahoe　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　無線　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　DCPJ540】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　スキャンできない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows11　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　　有線USBケーブル　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　DCP-J926　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　これまではスマホとタブレットから印刷できていましたが、Wi-Fiが変わりポケットWi-Fiになった時から印刷ができなくなった。 Wi-Fiには接続できています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　ios26.2.1　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　　無線LAN　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ソフトバンクポケットWi-Fi　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

テレビ番組リンクで、レコーダのテレビや録画番組は視聴できるのですが、ダウンロードしようとすると、インターネット接続確認のメッセージが出て、ダウンロードできません。レコーダーはパナソニックのDMR-4S/4CS100です。ダウンロードのみ対応していない機種でしょうか？ ※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　ＭＦＣ-Ｊ７３００ＣＤＷ　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【初期化できません　Ｅ３と表示が出たので対処方法として電源プラグを抜いて３０分してから電源を入れても最初は大丈夫ですがしばらくすると同じメッセージが出ます。業務用に使っているので困ります　昨年の５月にアマゾンで購入してまだ１年たっていません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows１１　　　　　　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【ＵＳＢ、無線ＬＡＮ　　　　　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！ ▼ご利用の製品 ・ご利用の端末タイプ・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ ナトリウムイオン電池モバイルバッテリー ・製品名・型番（例：HCS-WFS01など） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ EC-C27LBK ・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください） ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 購入して2か月ち度 ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：電源が入らない・使用方法を知りたい・設定方法を知りたい） ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫ ＝＝＝ご記入ください＝＝＝ 充電がされなくなりました。 購入してから、7～8回程度は順調に使えていました。 現在は充電ケーブルを端子に指しても反応がないし、モバイルバッテリーを充電したい機器に接続しても、充電されません。 なお、他の機器との接続でケーブルや電源などに異常がないことは確認しました。また、通電しているかどうかが可視化されるケーブルをモバイルバッテリーに接続してみると、通常時はランプが点灯するところ、現在は点滅状態で安定して接続できていないことが確認できています。 ※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

フォートナイトを起動しようとするとエラーメッセージが表示され、起動できません。どのように対処すれば良いか教えてください。

印刷文字の色がずれる、二重になる ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

■製品名を記入してください。 【　　　　MFC-J997DN　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【　　　　題名にあるこの機種のローラークリーニングシートの入手方法を教えてください。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　　　　iPS　　　】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　　無線Lan　　　　】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【　　　　　　　　】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【　　　　　ひかり　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

TS8330を使用させて頂いています。 毎回、印刷する度に印刷物の左上の部分に黒のイングが漏れた様に印刷されます。 清掃方法、または、インクの交換で改善するものかどうかご教授願います。 画像添付ができませんでしたのでこのまま送信させて頂きます。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。