電子エデイターとしてWordが起動される場合

質問

或るサイトの「お問い合わせ」をクリックしたら、電子メールエデイターとしてWordが起動します。内容を記入して「送信」をクリックすると
「証明書がないためメッセージに署名するか、このメッセージを暗号化することができませんでした。」と表示されます。
そこで、ヘルプを見てみると、「使用している証明は、この電子メールアドレスでは無効です。証明の有効期限が切れているか、使用しているセキュリテイーポリシーがそれらの証明をサポートしていません。」とでてきます。そもそも、書かれていることが１００％理解できません。
どなたか対処策を教示ください。なお、PC初心者です。

回答No.2

opapa · ベストアンサー

Outlook ExpressでWordを使うというのは聞いたことがないので（知らないだけかもしれませんが）もしかして既定のメーラがOutlookになっていて起動しているのでは？
「コントロールパネル」から「プログラムの追加と削除」で左側の「プログラムのアクセスと既定の設定」で「カスタム」の右側の小さい↓をクリックして「既定の電子メールのプログラム」をOutlook Expressにして「OK」としてみては？

また、Outlook Expressの「ツール」「オプション」「セキュリティ」のタグで下のほうに「すべての送信メッセージの内容と添付ファイルを暗号化する」と「すべての送信メッセージにデジタル署名を追加する」あたりにチェックが入っていたら外してみてはどうでしょう

お礼

有難うございました。「既定の電子メールのプログラム」をOutlook Expressに変更したら送信できました。

回答No.1

opapa

電子メールのメーラはOutlookをお使いでしょうか

こちらを参考にエディタ選択からWordを外してみては？

参考URL：

http://office.microsoft.com/ja-jp/assistance/HP052428491041.aspx

お礼

早々のご回答有難うございます。

補足

Outlook Expressを使っています。
上記URLでその指示通りにしようとするけどうまくゆきません。再度トライしてみます。