子機から電話がかけられない

2023/10/15 20:23

このQ&Aのポイント

製品名【827N】を記入してください。お使いの環境はiPhone12、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類はauです。
【827N】での問題で、子機からの電話がかけられない状況です。iPhone12を無線LANで接続しており、関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類はauです。
【827N】の問題で子機からの電話がかけられない状況です。iPhone12を無線LANで接続しており、関連するソフト・アプリはありません。電話回線の種類はauです。

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子機から電話がかけられない

2022/04/16 14:12

■製品名を記入してください。【　　　　　827N　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　　　　　電話がかけられない　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　iPhone12　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　　無線LAN　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　au　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Ryoko0917
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プリンター・スキャナー
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y-y-y
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2022/04/16 15:33 回答No.2

私は、ブラザーの関係者ではありません。 Ryoko0917 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。 https://okbizcs.okwave.jp/ この質問が、Ryoko0917 さんの操作により、ブラザーの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKWAVE Plus」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ブラザーのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。私の回答は「OKWAVE」からです。次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもRyoko0917さんのこの質問を閲覧出来ます。 https://okwave.jp ＞　827N　製品名827Nとは、何ですか？ https://www.google.com/search?q=827N&sxsrf=APq-WBvQ2Gn5FTpTo9p3ZCJ5h3Ui3Mz0qQ:1650088678026&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwirr4Gs85f3AhXDc94KHfwRAGQQ_AUoA3oECAEQBQ&cshid=1650088850547724&biw=1311&bih=765&dpr=1.65 ブラザー製品なら、プリンターMFC-J827のことですか？ https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj827dn/index.aspx ＞　iPhone12 ＞　無線LAN ＞　au　 iPhone12と、MFC-J827とは、印刷・コピー無線などの機能を使うために、無線LANで接続ですか？ MFC-J827のFAXの送受信通信は、au光回線に接続して、auの光電話でしているのですか？もし、MFC-J827のFAXの送受信通信が正常なら、MFC-J827の本体や、au光回線からと、au光電話は正常です。 auのスマホの電話番号から、au光電話へ電話をかけて、MFC-J827の子機が鳴るか、また、通話の状態を確認しましょう。 ●　MFC-J827の子機が鳴らないなら、MFC-J827の子機の電地不良か、または、MFC-J827の本体～子機間の無線の故障と思われます。 ●　MFC-J827の子機が鳴るが、子機での応答が出来ないとか、通話が出来ないなら、子機の故障と思われます。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/04/16 15:00 回答No.1

以下ページあたりを参考に対処してみてはいかがでしょうか？【インクジェットプリンター】「子機使用中です」と表示され、ファクス送信できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10674?a_id=13063&session=BMx4iSup 【インクジェットプリンター】子機を使おうとすると「通話圏外」や「親機を探しています」と表示され使用できません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10119 【インクジェットプリンター】お困りごとナビ　インクジェットプリンター・複合機子機の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13066 【インクジェットプリンター】子機の充電ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10117 【インクジェットプリンター】子機のボタンが効きません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10115 【インクジェットプリンター】子機を使うと途切れたり、切れたり、相手の声が聞き取りにくいです ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10114 【インクジェットプリンター】子機で電話をかけたり受けたりできない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10126 【インクジェットプリンター】子機で電話をかけることができない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10128 【インクジェットプリンター】子機で電話を受けることができない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10127

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