PX-M6011Fの印刷の詳細設定ができない

質問

困っていること：PX-M6011Fでの印刷の詳細設定の中の
「ヘッダーとフッター」
「背景のグラフィック」
の項目にチェックを入れても入れなくても、印刷結果が変わりません。
ヘッダーとフッターにチェックを入れても印刷されず、インク節約のため背景のグラフィックのチェックを外しても、通常通り背景グラフィックが印刷されてしまいます。

なお、その他の詳細設定の、「1枚あたりのページ数」や「両面印刷」などの設定は有効になっています。

ちなみに以前利用していたエプソンのEP-880AWのプリンターでは、上記の詳細設定の機能はすべて利用できていました。
原因や対処方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、どうかご教示ください。
よろしくお願い致します。

＜利用環境＞
製品型番：PX-M6011F
OS：Windows10

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-m6011f.htm
こちらですね。

【簡単】Chromeの印刷でプリンター本来の詳細設定を開く方法
https://yoshitechblog.com/chrome-print-dialog
みたいな話ではないですよね…
他の方が回答されていますが
https://www.epson.jp/support/portal/download/px-m6011f.htm
からドライバをダウンロードして現在インストールしているドライバをアンインストールしプリンタの電源をきりPCを再起動してドライバを入れ直してみるとか。
また念の為、別のブラウザでいんさつしてみるのはどうでしょうね。

お礼

ご回答ありがとうございます。
もしやと思い、別のブラウザで試してみたところ、Microsoft edgeではヘッダーとフッターや背景のグラフィック有無などの設定がきちんと反映されました。
今までGoogle chromeでできていたものがなぜプリンターを入れ替えたらできなくなったのかがよくわかりませんが…ブラウザとプリンターとの相性なんてあるんでしょうか。
とりあえず別ブラウザで印刷できるようにはなりました。
いろいろと教えていただき、ありがとうございました。

回答No.1

iyonohanamuko

何のアプリを使用して印刷をする時なのでしょうか？
Word？Excel？ですかね？

・パソコンのプリンタードライバーの設定
[スタート（左下のWindowsマーク）]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定]
・印刷時のプリンター印刷設定
・印刷しようとするアプリのページ設定
これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか？

また、PDF化した時はどうなのでしょうか？
PDF化できちんと反映するのであれば、プリンターの原因となっている可能性が高いですね。プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？

お礼

もしやと思い、別のブラウザで試してみたところ、Microsoft edgeではヘッダーとフッターや背景のグラフィック有無などの設定がきちんと反映されました。
今までGoogle chromeでできていたものがなぜプリンターを入れ替えたらできなくなったのかがよくわかりませんが…ブラウザとプリンターとの相性なんてあるんでしょうか。
とりあえず別ブラウザで印刷できるようにはなりました。
いろいろと教えていただき、ありがとうございました。

補足

早速ご回答いただき、ありがとうございます。
Googlechromeでインターネットのページ印刷をしようとしたときに発生しています。
以前のプリンターでは
・ヘッダーとフッターを印刷し
・余分な背景グラフィックは排除する
という印刷ができていたのが、プリンターを買い替えた後できなくなっています。

設定画面のプリンター印刷設定も確認してみたのですが、基本設定や応用設定の中にも「背景のグラフィックを印刷する」というようなチェックボックスは見当たりませんでした。

また、PDF化したときも、やはりヘッダーとフッター、背景のグラフィック有無のチェックは反映されません。
その他ページの割り付けなどの設定は反映されています。

とりあえず一度プリンタードライバーを入れ直してみようと思いますが、それ以外にも何か原因や対処方法が思い当たるようでしたら、ぜひとも教えていただきたいです。
以前の古いプリンターでできていたことが今のプリンターでできなくなってしまい、困っています…。