ウインドウズ11でDCP-J987Nを使う方法とは？
- ウインドウズ11にアップグレードしてもDCP-J987Nを使用できるかについて相談があります。
- お使いの環境について、Windows10のパソコンで無線LAN接続をしているとのことです。
- 関連するソフト・アプリの情報は提供されていません。
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ウインドウズ11にアップグレードしても使えますか？
■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 製品説明に記述が無かった。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windowｓ10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- love98ellc
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- airwave2200
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Windows11に対応したドライバーは用意されていますからパソコンをアップデートしても大丈夫のようです。但しUSB接続でプリンターを接続する場合に不具合が出るのかWindows11用の更新プログラムもインストールする必要があるとの事です。
- iyonohanamuko
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大丈夫ですよ、ドライバーも準備されております。 ただ、ドライバーをアンインストールせずにWindows11アップデートをすることにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 その影響かどうかはわかりかねますが、 その場合はブラザー公式アンインストールツールを使用してアンインストールして確実にアンインストールし、 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ 実際にそれで解決された方が多数いらっしゃいます。 ・プリンターの操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
- nowaver
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>製品説明に記述が無かった。 発売前には存在しないOSについて記述はできないと思います。 下記でWindows11も選択できるようなので、使えるのではないでしょうか。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?__camcid=gcepbmkafw-183&__cami=3.3.1.1.fepdpddhduhgib.ejlwtv5sovaelsaa-45&__camsid=ejlwtv5sovaelsaa-45&__camvid=fepdpddhduhgib&_c_d=1&_ct=1648871971717&c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n&_ga=2.178506660.1207987127.1648871925-2081215815.1641644842
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