カラー印刷の色がおかしい（マゼンタが出ない）
- 久しぶりにカラー印刷をしたところ、モノクロのような変な色合いになりました。印刷チェックシートを刷り出したところ、マゼンタが黒で印刷されています（インク切れではありません）。
- お使いの環境はMac OS 11.6.4で、接続はUSBケーブルです。
- 質問はブラザー製品についてのものです。
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カラー印刷の色がおかしい（マゼンタが出ない）
■製品名を記入してください。 【 DCP-J978N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 久しぶりにカラー印刷をしたところ、モノクロのような変な色合いになりました。印刷チェックシートを刷り出したところ、マゼンタが黒で印刷されています（インク切れではありません） 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Mac OS 11.6.4 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 USBケーブル 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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このプリンターのインクは ブラックに顔料インク 他色に染料インクが使われています。 純正インクを使用していますか？ 染料インクは溶媒に溶けていますが、顔料インクは溶媒に溶けているわけではなく 顔料を細かく分散して出来ています。（その分染料インクよりノズルに詰まりやすい) 互換インクは純正インクと比べて顔料粒子が大きい可能性が高いので、ノズルに詰まりやすい可能性が高いです。 印刷品質チェックを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/print.html ヘッドクリーニングを実行する https://www.headcln-incprint.net/brother/headcleaning.html 一旦ノズルが詰まると、なかなか回復しません。 根気よく何日かに跨ってヘッドクリーニングをやってください。 ここに書いてあることを実行してみてください。 実行してみてダメな場合は残念ながら修理に出すことになります。
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■製品名を記入してください。 【DCP-J978N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【印刷してカスレが出る為、ヘッドクリーニングを行いましたが印刷品質チ ェックを行った際にマゼンタのみ全く印刷されません。ヘッドクリーニングは 8回行い、内2回はカラーのみ強力を選択しました。ほかの色は問題なくなりましたが、マゼンタのみ真っ白で一切印刷されません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 CATV 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 MFCーJ955D N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 マゼンダの色がでなくて全体的に青みがかってる。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・ ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 Wi-Fi とUSBケーブル 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J988N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 突然マゼンタの色が出なくなりました。まだインクの残量は残っています。クリーニングもしましたが出ません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 パソコンWindows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 分かりません 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
迅速なご回答どうもありがとうございます。 昔からずっと純正インクを使っています。ただインク代節減のため、もっぱらモノクロ印刷だけにしていたのが良くなかったのかも知れません。 印刷品質チェックの色がそもそもおかしかったのでビックリしたのですが、ヘッドクリーニングで良かったのですね。何度か試した結果、無事にちゃんとした色に戻りました。どうもありがとうございました。