スマホからの印刷で前カセットからの給紙がされない

このQ&Aのポイント
  • スマホ&タブレットからのWi-Fi経由の印刷で、カセットに紙が入っているのにもかかわらず後ろからの給紙になってしまい、紙がありませんとエラーがでてしまいます。
  • USB接続のPCからはカセットから給紙され、問題無く印刷されています。
  • PCでプリンターの給紙の設定をカセットのみにしてみましたが、スマホからやると後ろに紙がセットされていませんと表示が出ます。後ろに紙を指してやれば印刷できるのですが…。
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スマホからの印刷で前カセットからの給紙がされない

機種 TS8230 スマホ&タブレットからのWi-Fi経由の印刷で、カセットに紙が入っているのにもかかわらず後ろからの給紙になってしまい、紙がありませんとエラーがでてしまいます。 USB接続のPCからはカセットから給紙され、問題無く印刷されています。 PCでプリンターの給紙の設定をカセットのみにしてみましたが、スマホからやると後ろに紙がセットされていませんと表示が出ます。 後ろに紙を指してやれば印刷できるのですが…。 どこで設定がかえられるでしょうか? ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

・プリンター本体 ・パソコンのプリンタードライバーの設定 [スタート(左下のWindowsマーク)]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] ・印刷時のプリンター印刷設定 ・印刷しようとするアプリのページ設定 これらを今一度一致されているかご確認されてみてはいかがでしょうか?

wiwi55
質問者

お礼

ご返答ありがとうございます。 印刷設定の一番下の、プリンター用紙情報→給紙方法をカセットにしましたら、スマホからでも印刷できるようになりました。 次回もその設定でにチェックを入れたら以後すべて大丈夫になりました。 ありがとうございます!

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