So-netの回線が遅くなる時間帯がある

質問

So-net光 プラスのマンションタイプ、ipv6でインターネット接続をしています。
料金は月5000円ほどです。
普段は下り350Mbps、上り200Mbpsほどで快適なのですが、21時~24時頃だけ下りが20Mbpsくらいになってしまいます。
この時間帯に回線速度がここまで下がってしまうのは不便なので解決する方法があれば教えてください。
また、おすすめのプロバイダ、プランがあれば教えてください。
よろしくおねがいします。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.2

notnot · ベストアンサー

どこで遅くなっているかによって違います。
おそらくNTTの回線だと思いますが、マンションに引き込んだ後で各部屋に分岐するので、マンション内で混み合っている（NTT回線がボトルネック）のが原因だとするとプロバイダーをどう変えようが同じです。
解決策としては自分用に新規で回線を引く（戸建てプラン）ことですが、管理組合などと調整が必要かも。

マンション内や回線が問題なくて、その先のプロバイダー回線で混み合っているのであれば、プロバイダーを変えると一時的に解消する可能性があります。ただ、その地域のそのプロバイダーのユーザーが増えると、遠からずまた遅くなるでしょうね。逆に変えなくてもそのうちに解消されると思います（継続して混んでいれば回線増強される）。

問題は、原因がどっちなのか自分ではわからないことです。プロバイダーに調査依頼をしてみるとわかるかもしれないし、わからないかもしれません。

お礼

プロバイダを変えても仕方ないようなので引っ越しも検討してみます。
ありがとうございました。

回答No.1

tkwn52

V6プラスのオプションを契約されていないなら契約されてはどうでしょうか。
https://www.so-net.ne.jp/access/hikari/v6plus/
追加料金は不要だと思います。

補足

そのページの「v6プラス対象サービスをご利用のお客様」をクリックすると、

v6プラス
お客さまは本オプションをお申込みできません。

と表示されました。
去年V6プラスを申し込んでいたのですが、ずっと申し込み中になったままなのでV6プラスになっていないかもしれないです。
明日So-netに問い合わせて確認してみます。
回答ありがとうございます。