PCをウィンドウズ11に更新したら印刷できない

質問

EP-808ABを使用しています。
先日、PCをウインドウズ10から11に更新したことに伴い、プリンタがフリーズしてしまいました。一応、エプソンサイトからドライバーインストールしましたが、症状は変わりません。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

過去の解決例が参考になりますでしょうか？
https://okbizcs.okwave.jp/epson/questiondetail/?qid=9615796

おそらく前の分が完全に削除できていないため、不具合が起きた状態のままになっているのかもしれませんね。

お礼

エプソンのアンインストールを明日でもやります。
ありがとうございました。

回答No.3

kimamaoyaji

Windowsのバージョン変わったばかりの時に良くある事です。
改善されるまで暫く待つのか、Win10に戻すかです。
私は特別Win11でなくてはならない事情がない限り、メインのPCはWin10のままです、サブ機はいつのまにかWin11になっていたのでそっちはそのままです、サブ機は特にプリンターは使わないので困ることはありません。
慌てて変えるのは「人柱」として、バグの検証役を買って出ているようなものです。

お礼

今、古いバーションのエプソンソフトをアンインストールしました。
そしたら、正常に印刷できるようになりました。
いいアドバイス、ありがとうございました。

回答No.1

merrysun

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-808ab.htm
一旦ドライバーを削除し、Win11に合わせて一括インストールツールで再インストールしてください

お礼

アドバイスありがとうございました。
一括インストールも事前にやっていたのでアンインストールだけで正常になりました。