VC500Wで用紙感知エラーが発生し、サポートページに問題なし
- VC500Wで用紙が感知されず、エラーが発生しています。しかし、サポートページにはカラーラベルプリンタの項目が存在しないため、問題の解決に困っています。
- I PhoneのiOS 15.2.1でVC500Wを無線LAN接続しています。関連するソフト・アプリはbrother color label 2です。
- 使用している電話回線はひかり回線です。
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VC500Wのエラーに関するサポートがない
■製品名を記入してください。 【 VC500W 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 用紙が感知されない。エラーを改善しようと、サポートページを探してもカラーラベルプリンタの項目がない。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 I Phone ios15.2.1 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 brother color label 2 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- hisako_kajiwara
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- gokukame
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https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_002/p/17/session/L3RpbWUvMTY0NDI4NDU5MS9nZW4vMTY0NDI4NDU5MS9zaWQvZlVzR3hrc1k0TlBfOVZxQUtGeUFBUTZlTFRMaGVmNnA4ZVVlbFpLMVZmMWRpTGF1M0o1YTZQakw3VE5KM1BGRXNpaUkxNnZhNm0wVkRFdEF2S0FZRzk5TzBLREMwYmtMcFlTNVdZaXNMbmZnVWxPYTJTRkZmVDRBJTIxJTIx のよくある質問に記入して検索する。ロールカセットが正しくセットされているか確認して下さい。取説の18ページのブラザーコールセンターに電話してください。
お礼
センターに電話したら解決しました。 カセットロールの不具合だとわかりました。 ロールの残量、購入日の詳細をメールすれば新品を送ってくれるそうです。 ありがとうございました。
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- vc500w 用紙がセットされていません
■製品名を記入してください。 【 COLOR LABEL PRINTER VC-500W 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 同梱されているCK-1000をセットして、スマホで印刷をしようとすると、用紙がセットされていませんと表示される。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 ios 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 、ワイヤレスダイレクト 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 brother color label editor2 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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- 【VC-500W】【カセットボタンが効かない】
■製品名を記入してください。 【VC-500W】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【まだ使い終わっていないロールカセットを交換したいのですが、カセットボタンを押しても反応しません。 これは不具合でしょうか?それとも使い終わらないと交換できないということでしょうか?】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【iOS】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【Color Label 2】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 vc-500w 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 カセットランプ早く点滅 詰まって取り出してからずっと点滅していて入れ直しても点滅しています 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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■製品名を記入してください。 【 VC-500W 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【連続プリントした時の次のプリントまでの空白のロスを無くしたい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
参照し、その時はメッセージが異なり見つけられませんでしたが「カセットがセットされていません。」という質問が該当していたようです。 サポートセンターにて電話で対応してもらいました。 修理かと思っていましたら、カセットロールの不具合でした。ありがとうございました。