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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-6983CDWの両面印刷設定が出来ません。)

MFC-6983CDWの両面印刷設定が出来ません

このQ&Aのポイント
  • MFC-6983CDWの両面印刷設定が出来ない問題について質問します。購入2日目から発生し、Acrobat DCの印刷ダイアログボックスでプロパティに進んでも両面印刷の項目が表示されません。他のプリンタでは問題なく両面印刷ができるため、MFC-6983CDWのみの問題です。ドライバとAcrobat DCは最新バージョンです。
  • MFC-6983CDWの両面印刷設定がうまくできないという問題に対して、購入2日目から発生しています。Acrobat DCの印刷ダイアログボックスでプロパティに進んでも両面印刷の項目が表示されず、他のプリンタでは問題なく両面印刷ができることから、MFC-6983CDWのみの問題となっています。ドライバとAcrobat DCは最新バージョンを使用しています。
  • MFC-6983CDWの両面印刷設定がうまくできず困っています。購入2日目から問題が発生し、Acrobat DCの印刷ダイアログボックスでプロパティに進んでも両面印刷の項目が表示されません。他のプリンタでは問題なく両面印刷ができるので、MFC-6983CDWのみで発生している問題です。ドライバとAcrobat DCは最新バージョンです。

質問者が選んだベストアンサー

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回答No.1

[スタート]-[設定]-[デバイス]-[プリンターとスキャナー]-[管理]-[印刷設定] こちらで設定してもだめでしょうか?

4chi
質問者

補足

早々にご回答ありがとうございます。 [プリンターとスキャナー]が見当たらず、[デバイスとプリンター]から[印刷設定]を見てみましたが、こちらから両面を設定できるような項目はありませんでした。 ドライバの問題か何かでしょうか。

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その他の回答 (1)

回答No.2

ドライバーの可能性も考えられますね。 一度アンインストールして、再インストールしてみてはいかがでしょうか? https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw

4chi
質問者

お礼

問題は解決しました。 アンインストール後、複合機付属のCD-ROMで試しても、ダウンロード版で試しても、何故かドライバをPC側が認識しない症状が続き、手動でインストールしたら何とかなりました。 PCとの相性か何かかもしれません。勉強になりました。 ありがとうございました。

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