スキャンできなくなった。EW-M630TWのUSB接続で問題発生

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このQ&Aのポイント
  • EW-M630TWを使用しているが、USB接続でスキャンができなくなった。
  • 以前から時々USB接続でエラーメッセージが表示されていたが、再接続すると問題は解消していた。
  • 今回、USB接続を何度やり直してもエラーメッセージが表示され、スキャンができない状態が続いている。ケーブルや本体の故障、設定の問題など、原因が気になる。
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  • 締切済み

スキャンできなくなった。

EW-M630TWを使用しています。パソコンとUSBで接続しています。 いつもプリンターでスキャンする時は 「スキャン」→「Event Manager」→「コンピューターを選択してください」→「USB接続しているコンピューター」でスキャン開始しています。 Event Managerは「カスタム設定に従う」です。 ところが今回は「USB接続しているコンピューター」でＯＫを押すと、「USB接続しているコンピューターが見つかりません。接続し、再検索してください。」のメッセージが出ます。 以前から、時々このメッセージが出ましたが、再接続すると直っていました。 今回はUSB接続を何度もやり直してもこのメッセージが出ます。 なぜでしょう？　ケーブルが悪いのでしょうか？　本体が壊れたのでしょうか？　何か設定が狂ったのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1138/3420)
回答No.6

プリンタードライバーをアンインストールしてドライバーの再インストールしては如何ですか、USB接続ケーブルを抜きます プリンタードライバーをアンインストール（削除）する方法 https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=32680 ドライバー　一括インストールツールをインストールしては如何？ https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m630tw.htm ドライバーの再インストールしてから、USBケーブルを接続します

nkmtrs147
質問者

お礼

ありがとうございます。 後で試してみます。

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4305)
回答No.5

https://www2.epson.jp/support/manual/4139912_00.PDF インターネットを使って再設定をしてみる

nkmtrs147
質問者

お礼

ありがとうございます。 後で試してみます。

  • AKB2011
  • ベストアンサー率5% (2/39)
回答No.4

ネットワークじゃなくて、USB接続で、2台もコンピューターはつながらないはずですよ。 普通、USBが2つついているプリンターは無いです。

nkmtrs147
質問者

お礼

説明がうまくできずに申し訳ありませんでした。 パソコン1台とプリンター1台を1本のUSBケーブルで接続しています。 プリンター　→　パソコン　スキャン不可（以前はできていた） パソコン　→　プリンター　印刷可能 という状態です。

  • okok456
  • ベストアンサー率43% (2567/5923)
回答No.3

EW-M630TW、パソコンの両方のUSBケーブル抜差してみて下さい。 Epson Scan 2（スキャナードライバー）もインストールされてはいかがでしょう。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m630tw.htm Epson Scan 2でパソコンの操作でスキャンも試して見て下さい。 https://download4.epson.biz/sec_pubs/e-370_series/useg/ja/html/ixb_1.htm

nkmtrs147
質問者

お礼

ありがとうございます。 抜き差しは何度もしてみました。 Scan 2 ？　後で試してみます。

回答No.2

補足ありがとうございます。 EPSON Scan / Epson Scan 2 WIA修正パッチプログラム こちらはインストールされましたでしょうか？ それでも改善しなければ、 一旦アンインストールツールでアンインストールしてみてはいかがでしょうか？ https://www.epson.jp/dl_soft/readme/32792.htm また、インストールの際は、一括インストールされましたでしょうか？

nkmtrs147
質問者

お礼

ありがとうございます。 後で試してみます。

回答No.1

OSが不明ですので何とも言えませんが、とりあえず、プリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ それでも改善しなければハード（USBケーブル等）を疑う余地があります。 https://www.epson.jp/support/portal/download/ew-m630tw.htm

nkmtrs147
質問者

お礼

素早い回答ありがとうございます。 プリンタードライバーを再ダウンロードしたけど、結果は同じでした。

nkmtrs147
質問者

補足

補足です。 このプリンターで、パソコンの画面の印刷はできます。

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