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給紙トレイトラブルの解決方法と対処法
- 給紙トレイから印刷はされるが、トレイに用紙を1枚ずつ入れないと紙詰まりが起きる原因として、ローラーなどのクリーニングが必要です。
- Windows10をお使いの方におすすめの対処法は、印刷設定を確認し、用紙のサイズや種類が正しく設定されているかを確認してください。
- 有線接続を使用している場合は、ケーブルの接続を確認し、必要に応じて接続を再設定してください。
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■製品名を記入してください。 【MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【多目的トレイからの給紙ができなくなり、ローラークリーニングシートでクリーニングしてくださいというメッセージが出たのでクリーニングを手順通り行いましたが、やはり給紙できません。(クリーニング後、最初の数センチの給紙はスムースに行くようになりましたが、さらに給紙が進む際に紙がクシャクシャになり、給紙・印刷ができません。) 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS Big Sur (ただし、パソコンを使わずにコピーしても上記の問題は起こります。) 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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