FAX2840でのFAX受信不可のトラブル

このQ&Aのポイント
  • FAX2840で紙詰まり後にFAX送受信ができなくなりました。また、同時期に受話器を収めているとコール音が鳴り続けます。受話器を外すとコール音が止まります。機器の問題かネットワーク障害かわかりません。対応に困っています。
  • 質問者はFAX2840で紙詰まりの後にFAX送受信ができなくなり、同時に受話器を収めているとコール音が鳴り続けるというトラブルに遭遇しました。受話器を外すとコール音は止まるため、機器の問題かネットワーク障害か判断がつきません。質問者はこの問題に対処する方法に困っています。
  • FAX2840を使用している質問者は、紙詰まり後にFAX送受信ができなくなり、同時に受話器を収めているとコール音が鳴り続けるという問題に直面しています。受話器を外すとコール音は止まりますが、機器の問題かネットワーク障害か不明です。質問者はこの問題に対処する方法を探しています。
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  • 締切済み

FAX2840 FAX受信不可

■製品名を記入してください。 【 FAX2840 JUSTIO 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 紙詰まり後、FAX送受信ができなくなりました。 また、同時期に受話器を収めているとコール音が鳴り続けます。 受話器を外すとコール音止まります。 機器の問題かネットワーク障害かわかりません。 対応に困っています。よろしくお願いいたします。              】 ■お使いの環境について教えてください。 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  アナログ回線    】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

回答No.2

以下ページを参照し、解決しないのであれば修理すべき故障の可能性が高いです。 他にすべきこととしては、 ・ダイヤルトーン検出を変更してみる ・回線種別を一旦変更し、元に戻す ・安心通信モードに設定してみる ・特別回線対応の設定を変更してみる ・全ての関係する機器類(プリンター・PC・無線LANルーター・ONU・モデム等)の再起動や線の抜き差し、放電でのリセット等。 ・ファームウェアの更新 ・プリンターの操作で初期化後、再設定 このくらいでしょうか。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機電話の調子が良くない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13067?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend 【インクジェット/レーザー プリンター】「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/ 【インクジェット プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10068/ 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

内部のどこかにまだ紙片が詰まっている可能性があります。

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