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印刷が白黒になってしまう
- Wordのファイルを以前使っていたPCからコピーして印刷したら白黒になってしまった。印刷設定を見たら、ドキュメントのオプションのカラー印刷モードの詳細がグレースケールとモノクロしかない。
- 印刷品質のチェックシートはカラーで出てくる。
- 関連するソフト・アプリはMicrosoft Word文書 (.docx)です。
- nandemokikuzou
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- merrysun
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https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&os=10068 ここからアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し、 Win11のフルパッケージを再インストールしてください。
お礼
早速のご回答ありがとうございました。 やっぱりそうなんですかね？皆さん、そうおっしゃいますね。 実は年末に年賀状の印刷でも、年賀ハガキのサイズが選べなくて（LETTERとA4のみ）、サポートセンターに電話したら同じことを言われたので、アンインストール、インストールをしたのですが・・・。 それではもう一度やってみます。 ありがとうございました。
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- 印刷が白黒になってしまう
■製品名を記入してください。 【 DCP-J978Ｎ 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ カラー印刷ができません。詳細設定でも、モノクロとグレースケールしか出てきません。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows11 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ＬＡＮ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【光回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 年賀状印刷していますが、急に白黒印刷になってしまい
■製品名を記入してください。 【 DCP-595CN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 Wordの印刷がカラーから急に白黒になった 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 マンション光回線 バッファロールーター 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- MFC-J4540N白黒コピー、白黒印刷
■製品名を記入してください。 【MFC-J4540N】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【カラー印刷、カラーコピーだとOKですが、白黒コピー、白黒印刷だと、黒い縞模様が出てきます 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- 白黒印刷ができない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6580CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【全てのインクカートリッジ交換のうえ（モノクロ印刷のみ可能です）表示されたのに、かなり薄く印刷されます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- 白黒印刷ができません
■製品名を記入してください。 【 MFC-J6580CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクカートリッジ交換後、白黒印刷のみ可能です。表示しているのに、印刷されません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- モノクロ印刷しかできなくなりました。
■製品名を記入してください。 【 DCP-J577N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 モノクロ印刷しかできなくなりました。プレビューではカラー表示されてます。印刷設定もカラーになってます。インクは純正を使い続けています。ノズルチェックもしました。印刷品質のチェックをしてもモノクロ印刷されます。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- wordでモノクロ印刷できない
■製品名を記入してください。 【 DCP-J4140N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【word文書を印刷する際、「プリンターのプロパティ」を開き、色を「白黒」に。念のために詳細設定も開いて「ドキュメントのオプション：カラー印刷モード」が「モノクロ」になっているのも確認しているのに、印字するとカラーになってしまいます。どこを触ればモノクロになるのか分かりません。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Win10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線ＬＡＮ 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 word2019 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- カラーインクが切れたが白黒で印刷したい
■製品名を記入してください。 【 DCP -J968N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 カラーインクが切れたが白黒で印刷したい 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 MacOS 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 光 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- カラーおよび白黒印刷でも灰色でしか印刷されない
■製品名を記入してください。 【 DCPJ567N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 白黒指定でも灰色に近いカラー印刷になる 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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- プリンター・スキャナー
- 白黒印刷だけを、、
■製品名を記入してください。 【 MFC-JB20DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【インクの Ｃ Ｙ が無くなり印刷が出来ない状態です、 白黒印刷のみで良いのですが、インクは4色入れないと印刷はできないのでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
早速のご回答ありがとうございました。 やっぱりそうなんですかね？ 実は年末に年賀状の印刷でも、年賀ハガキのサイズが選べなくて（LETTERとA4のみ）、サポートセンターに電話したら同じことを言われたので、アンインストール、インストールをしたのですが・・・。 それではもう一度やってみます。 ありがとうございました。