解凍できない？ダウンロードしたMFC-6983CDWの解凍について相談

2023/10/15 04:20

このQ&Aのポイント

MFC-6983CDWのダウンロードはできたが、解凍できないトラブルについて相談しています。
Windows10を使用しており、USBケーブルで接続しています。
ひかり回線を利用していますが、ダウンロードしたファイルの解凍がうまくいきません。

締切済み

解凍できない

2022/01/06 22:09

■製品名を記入してください。【　　MFC-6983CDW　　　　　　】 ■どのようなことでお困りでしょうか？　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。【　　ダウンロードできたが解凍できない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】 ■お使いの環境について教えてください。・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【　　Windows10　　　　　　】・どのように接続されていますか？（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【　　USBケーブル　　　　　　】・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。【　　　　　　　　】・電話回線の種類は何ですか？（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話【　　ひかり回線　　　　　　】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

23295937miwa
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SPIKE-NLOS
ベストアンサー率33% (522/1540)

2022/01/08 22:31 回答No.7

【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)USB接続でインストールできません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10277/kw/%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%83%BC/p/1 同梱のCD-ROMが使えませんか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&os=10013 Windows10 64bit用のフルパッケージダウンロード【推奨】（ドライバーとユーティリティーソフトが一括されたもの）をダウンロード、インストール。解凍方法→圧縮されたファイル、フォルダを解凍する方法【Windows10】https://ishi-pc.net/colum/kaitou/ どうしても解凍できない場合は、別のPC（知人）やネットカフェのPCを利用して、ドライバー、ユーティリティーソフトをダウンロードして解凍して、フォルダごとUSBメモリにコピーしよう。ご不明な点は、メーカー公式チャットサポートにご連絡してください。https://faq.brother.co.jp/app/interview/contact_channel_select_003/p/1

merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2022/01/07 06:40 回答No.6

アンチウィルスソフトを一時止めて再度ダウンロードしてみては如何でしょうか

aokii
ベストアンサー率23% (5210/22062)

2022/01/07 05:41 回答No.5

画面左下の、ダウンロード後にインストールあるいは開く、をクリックして、画面の指示に従ってインストールや実行、あるいは、許可、はい等をクリックしてインストールを行ってください。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/01/07 03:49 回答No.4

補足いただきありがとうございます。今一度こちらよりダウンロードしても同じ結果でしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw それでも無理なようであれば以下ページのようなソフトを使用してみてはいかがでしょうか？ https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/pluslhaca/

habataki6
ベストアンサー率12% (1183/9772)

2022/01/06 23:39 回答No.3

別のパソコンで試されてください、駄目なら再度ダウンロードしてください。

nowaver
ベストアンサー率22% (314/1370)

2022/01/06 22:25 回答No.2

>ダウンロードできたが解凍できない何を？

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6746/12377)

2022/01/06 22:23 回答No.1

パソコンを再起動して右クリック→管理者として実行するで、開かないでしょうか。

質問者

補足 2022/01/06 22:53

8割くらいは進のですが、途中で止まり、解凍に失敗しましたと表示されます

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