J:COM TV

質問

J:COM TVでオプションチャンネルで契約しているチャンネルが、視聴できず、
契約していないオプションチャンネルが、視聴できてしまっている。
原因は、なんですか？

※OKWAVEより補足：「J:COMのサービス」についての質問です。

回答No.3

y-y-y

私は、J:COMの関係者ではありません。
NETNANGO185 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、NETNANGO185 さんの操作により、J:COMの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKWAVE Plus」（旧　OKBiz ）から、外部の質問サイトの「OKWAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKWAVE Plus」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、J:COMのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OKWAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OKWAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもNETNANGO185さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

有料チャンネルの視聴契約は、テレビ1台ごとや、レコーダ1台ごとに差し込まれている「B-CAS（ビーキャス）カード番号」の登録が必要です。

B-CASカード（画像）
https://www.google.com/search?q=B-CAS%E3%82%AB%E3%83%BC%E3%83%89&sxsrf=AOaemvLfXZw3ZcON64hMq5v4llgbLQ1gvQ:1641000845472&source=lnms&tbm=isch&sa=X&sqi=2&ved=2ahUKEwi6meHDtI_1AhXkk1YBHQwSDIkQ_AUoA3oECAEQBQ&biw=1302&bih=759&dpr=1.65

「B-CAS（ビーキャス）カード」の大きさは、以前は「クレジットカードの大きさ」でしたが、最近は「SDカードの大きさ」となっています。
B-CAS番号の読み出しは、テレビ・レコーダのリモコンからも読み出しが出来ます。

＞　・・・・契約しているチャンネルが、視聴できず、契約していないオプションチャンネルが、視聴できてしまっている。

既回答のほかに、次に様な可能性もあります。
前述の様に、テレビ1台ごと／レコーダ1台ごとに、B-CASカードが差し込みで、有料チャンネルの１契約は、B-CASカード番号が１つです。

つまり、B-CASカードの有料チャンネルにテレビのB-CASカード番号を登録したら、他のテレビやレコーダ等のB-CASカード番号では有料チャンネルは見れません。
（この場合、B-CASカードの大きさが同じなら、有料チャンネルに登録のカードを入れ替えると、受信が可能になるかもしれません）

回答No.2

aokii

J:COMのミスかもしれません。

回答No.1

GENESIS

考えられることは、
1) 契約を間違えている
2) JCOM側で設定を間違えている
単純に考えるとそのどちらかになるのかなと思いますが、詳しいことはJCOMに確認した方が良さそうです。