無線LAN接続プリンターが有線経由で認識できない
- 有線LAN接続のwin10デスクトップPCから同一LANに無線で接続したプリンターにアクセスできない。
- win7では問題なかった。
- 無線接続タブレット、スマホからはアクセスできる。
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無線LAN接続プリンターが有線経由で認識できない
■製品名を記入してください。 【 MFC-J887N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 有線LAN接続のwin10デスクトップPCから同一LANに無線で接続したプリンターにアクセスできない。win7では問題なかった。無線接続タブレット、スマホからはアクセスできる。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 win10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 有線→無線接続 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 印刷ソフト全般 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- kasaika
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- sidebank201509
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プリンタとpcは有線接続 と不具合内容を読み違えていました。 win10用のドライバ、ファームがありますね。 アップ済みでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj887n&os=10013
- sidebank201509
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有線LANと無線LANのどちらでも使用できますが、同時に使用することはできません。 接続方式を変える場合は、以下より機種を選択して設定変更してください。 【インクジェット/レーザー プリンター】有線LAN／無線LANを切り替える方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10714
お礼
早速のご返信ありがとうございます。 プリンターはLANには無線のみで接続しています。そのLAN上にはルーターに有線で接続されたPCがあります。いわば同一ネットワークなのでアクセスできないはずがないと思います。Win7ではできていました。
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？ ・プリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用してください 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj887n
お礼
ご指摘の手順で接続に成功しました。 ありがとうございました。
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お礼
ご確認ありがとうございました。 別のご回答でも指摘がありドライバーをアンインストール、Windows再立ち上げ、最新ソフトインストールでうまくアクセスすることができました。