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ＰＣを購入時に戻す方法

　PC型番はNECの「 PC-LS550NSB」、OS Windows8.1です。 フリーズが頻繁に発生する為購入時期の状態に戻してみたいのですが 具体的方法がメーカーのネットマニュアルに詳細が記載されてないので詳細説明があるURL教えて下さい。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14210/27695)
回答No.6

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-LS550NSB こちらですね。 Windows 8 / 8.1でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク領域を使用してパソコンの再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439 ではダメなのでしょうか？ Windows 8.1で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=017235 予め作成して置いた再セットアップメディアを使用して再セットアップしてみるとか。 https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-LS550NSB&seizouBangou= から購入するような手もありますが。

umimonoget
質問者

お礼

ありがとうございます。 メーカーに確認してみます。

umimonoget
質問者

補足

メーカー確認しました。 本体のヘルプナビゲータに下記マニュアルあるとの事でした。 ・ＰＣのリセット（購入時に戻す） ・ＰＣのリフレッシュ（ＯＳの再インストール）

その他の回答 (5)

  • fujiyama32
  • ベストアンサー率43% (2236/5097)
回答No.5

「 PC-LS550NSB」の取扱説明書「ユーザーマニュアル」は手元に ありますか？ あれば、2⁻7頁の「再セットメディアの作成」の項目を読みます。 PC購入直後にこの頁を参照して「再セットメディア(DVD-R)」を 作成」してありますか？ この作成した「再セットメディア(DVD-R)」を使用しますと購入時 の状態に戻すことができます。 使用して大分時間が経過していますので、多分、再セットメディア の作成ができないと思います。 どうしても元の状態に戻したい場合は有料になりますが、NEC関連 会社へら再セットメディア相当のDVD-Rを注文して入手すると良い でしょう。 なお、「 PC-LS550NSB」の取扱説明書「ユーザーマニュアル」は 下のURLをクリックして「ユーザーマニュアル」の項目をクリック するとpdfファイルが表示されます。 また「再セットメディアの作成」の用語で検索しますと関連頁を 見ることができます。 https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/201310/html/ls550nsb.html 注：購入時期や機種により対処方法が異なりますが、Windows10 　　にアップグレードする方法もあります。 　　うまくしますとWindows10のインストールソフト代は無償で 　　ダウンロードの通信代とUSBメモリ代のみで済みます。 　　なお、保存してある種々のデーターを別に保存してからアップ 　　グレードします。 　　Microsoft社のサイトにWindows10にアップグレードする方法 　　が掲載されていますので参照すると良いでしょう。

umimonoget
質問者

お礼

ありがとうございます。 メーカーに確認してみます。

umimonoget
質問者

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メーカー確認しました。 本体のヘルプナビゲータに下記マニュアルあるとの事でした。 ・ＰＣのリセット（購入時に戻す） ・ＰＣのリフレッシュ（ＯＳの再インストール）

回答No.4

昨今のPCでは再インストールDVDを同梱していないのはご存知のことかと思います。 購入時に戻すのでしたら購入後にバックアップを取っておくのはPCを扱う上で常識の範疇と捉えておりました。しかし、【（購入時の状態に戻す手段を持ち合わせていないため）トラブルに備えて、正常に動作しているときに内蔵ハードディスク（内蔵SSD）全体のバックアップを取ります。】 と、ご丁寧に記載してあることを全くご理解いただけない方がいらっしゃることに大変驚愕いたしました。 常識の範疇を見誤っていたことを謝罪いたします。

umimonoget
質問者

お礼

ありがとうございます。 メーカーに確認してみます。

umimonoget
質問者

補足

メーカー確認しました。 本体のヘルプナビゲータに下記マニュアルあるとの事でした。 ・ＰＣのリセット（購入時に戻す） ・ＰＣのリフレッシュ（ＯＳの再インストール）

  • aeromakki
  • ベストアンサー率36% (870/2374)
回答No.3

No1さんの補足ですが、 マニュアル109ページ、2-40のところに、「PCを初期状態に戻す（PCのリセット）」とありますが、これじゃ駄目なんですか？ https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/201310/pdf/um/v1/mst/853_811064_343_a.pdf 当然、第４章「再セットアップ」の中の項目で、No1さんもこれを踏まえてのご回答のようですが、 再確認頂けますか？

umimonoget
質問者

お礼

ありがとうございます。 メーカーに確認してみます。

umimonoget
質問者

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メーカー確認しました。 本体のヘルプナビゲータに下記マニュアルあるとの事でした。 ・ＰＣのリセット（購入時に戻す） ・ＰＣのリフレッシュ（ＯＳの再インストール）

回答No.2

【トラブルに備えて、正常に動作しているときに内蔵ハードディスク（内蔵SSD）全体のバックアップを取ります。】 と、ご丁寧に記載してありますね。 https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lg/201310/pdf/um/v1/mst/853_811064_343_a.pdf#page=73

umimonoget
質問者

お礼

回答ズレてます。 質問は「ＰＣを購入時に戻す」方法です。

umimonoget
質問者

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メーカー確認しました。 本体のヘルプナビゲータに下記マニュアルあるとの事でした。 ・ＰＣのリセット（購入時に戻す） ・ＰＣのリフレッシュ（ＯＳの再インストール）

  • q4330
  • ベストアンサー率27% (767/2786)
回答No.1

https://support.nec-lavie.jp/e-manual/m/nx/lv/201310/pdf/um/v1/mst/853_811064_343_a.pdf 2-41ページからの「再セットアップする」を見てください

umimonoget
質問者

お礼

質問投稿前に確認済み。 再セットアップの説明は有りますが購入時に戻す方法無いので質問しました。

umimonoget
質問者

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メーカー確認しました。 本体のヘルプナビゲータに下記マニュアルあるとの事でした。 ・ＰＣのリセット（購入時に戻す） ・ＰＣのリフレッシュ（ＯＳの再インストール）

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