USB接続で印刷できなくなった原因と解決方法

このQ&Aのポイント
  • ブラザー製品HL-L2365DWでUSB接続での印刷ができない状況に困っています。オンライン印刷からUSB接続に戻そうとしていますが、デバイスのインストールが必要というエラーメッセージが表示されて印刷できません。
  • 問題はWindows10でUSB接続していること、新しいUSBケーブルを購入してインストールを何度も試していることが挙げられます。さらに、関連するソフトやアプリ、Wi-Fiルーターなども確認する必要があります。
  • 解決方法として、デバイスのインストールが必要というエラーメッセージに対し、正しいドライバーをインストールすることが重要です。また、関連するソフトやアプリ、Wi-Fiルーターなども再設定する必要があります。
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USBでの接続印刷ができない。

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【HL-L2365DW        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 元々USBケーブルの接続で印刷できていましたが、オンライン印刷に変えて都合が悪くなったので、USBの接続印刷にしようと試みていますが、 新しくUSBケーブルも購入し、インストールも何度も入れ直していますが、 「デバイス USBPRINT\BrotherHL-L2360D_series\6&1c71f44a&c&USB001 を使用するには、さらにインストールが必要です。」というメッセージが出ており、印刷できません。                     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows10        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【USBケーブル        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機エラーメッセージが出ている|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13069 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1138/3420)
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&os=10012 ユーティリティソフトウェアの中にある、アンインストールツールを使ってドライバーのインストールをします ↓ https://download.brother.com/welcome/doc100265/cv_hll2360dn_jpn_qsg_d01jbc001_a.pdf 4. CD-ROMを使わずにwimコンピューターに接続する←参照 4B. CD-ROMを使わずにインストールする←参照 これで出来ませんか

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (926/4141)
回答No.2

アンインストールツールを利用してみるか再セットアップしてはいかがでしょう。https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039

回答No.1

どのようなインストール方法をされているのかわかりませんが、以下要領でインストールしてみてはいかがでしょうか? ・プリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】(ここ大事)を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2365dw

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