【DCP-J968N】CDレーベル印刷ができません
- プリンターにディスクトレイをセットしNewSoft CD Labelerの［プロパティ］をクリックしても、「CD/DVD/BDレーベル」を選択できる画面にならず、印刷続行しても印刷できません。
- トレーを外しＡ４サイズの紙には印刷できています。
- 接続は無線LANで、Wi-Fiルーターの機種名はソフトバンクアエアーです。
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ＣＤレーベル印刷ができません
下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J968N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ＣＤレーベル印刷ができません。①プリンターにディスクトレイをセットしNewSoft CD Labelerの［プロパティ］をクリックしても、「CD/DVD/BDレーベル」を選択できる画面にならず、印刷続行しても印刷できません。②となみに、トレーを外しＡ４サイズの紙には印刷できています。】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【windows-edge 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合 【ソフトバンクアエアー】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】パソコンからレーベル印刷する方法（レーベルPCプリント）｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9342 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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プロパティ開いても無反応ということでよろしいのでしょうか？ プリンター名はブラザーのドライバー名になっていますよね？ プリンタードライバーを入れ直して改善するか確認したら良いかもしれません。 ・一旦、DCP-J968Nのプリンタードライバーをアンインストール後、プリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】（ここ大事）を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーをインストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n
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＞NewSoft CD Labelerの［プロパティ］をクリックしても でなくて、直接このアプリを起動します。
お礼
解決できました、ありがとうございました。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J987N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【CDレーベルの印刷では「ディスクレバーが下がってます」との表示が出て用紙にしかプリントできなくったこと、また用紙印刷ではB5の選択がPC上に無くなったことなどからアプリを削除し、新たにパッケージソフトをダウンロードしました。本体購入時のCDはありますがNew Soft CD Labelerをどのようにインストールするのか指示をお願いします。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【 Window 10 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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