スマホでも使えるラベルプリンターQL-800を購入したが、パソコンでの使用が困難

このQ&Aのポイント
  • 商品説明もそこそこにスマホでも使えると思い購入しましたが、後にiPhoneが使えないことが判明。
  • パソコンでの試用時にラベルのテンプレートやオリジナル作成の途中でローディング状態に陥り、作業が進められない。
  • Windows10で動作させているが、問題が解決できず、Androidの使用も検討しているがどれが適切かわからない。
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  • 締切済み

ラベルプリンターQL-800と使えるスマホ

商品説明もそこそこにスマホでも使えると思い購入しました。後にiPhoneが使えない とわかりパソコンで試しましたがパソコン状態が悪いのかうまく繋がらなくラベルのテンプレートやオリジナルで作成途中にクルクルとローディング状態に陥ってしまい作業が進みません ちなみにWindows10です。AndroidはUSBで使用可とありましたので中古で購入検討しています。iPhoneしか使ったことがなくAndroidは無知でどれを購入すればよいのかわかりません。 ラベル作成に使用するだけなので古いものでも結構です。このシリーズ以上の物が使用可など教えていただけると助かります。どうぞよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • qdk
  • ベストアンサー率59% (147/248)
回答No.2

QL-800に対応しているAndroidのスマホアプリはBrother iPrint&Labelのようですが、このソフトはAndroid 5.0以上に対応していると書かれています。よほど古い機種でなければ大丈夫なようです。 https://play.google.com/store/apps/details?id=com.brother.ptouch.iprintandlabel なお、USB接続ということなので、スマホがUSB OTGに対応している必要があります。検討する際にUSB OTGに対応しているか、調べてみてください。また、コネクタの変換が必要なので、別途USBホストケーブルが必要です(ダイソーや家電量販店で売られています)。

回答No.1

Windows10で問題なく動作するはずです。 ただし、Windows10の自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、 ・一旦、QL-800のプリンタードライバーをアンインストール(ここ大事)してプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、統合インストーラー【推奨】(ここも大事)を選択しダウンロード ・ダウンロードした統合インストーラーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql800jp

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