プリンタードライバーが正しくインストールされていない問題

このQ&Aのポイント
  • 【HL-L5100DN】のプリンターで長形3号の封筒を印刷する際に正常に印刷されず、ドライバーの再インストールを試みましたが問題が解決しません。
  • Windows環境で無線LAN接続されている【HL-L5100DN】プリンターで、長形3号の封筒の印刷ができません。
  • 【HL-L5100DN】プリンターのプロパティで使用できる用紙がA4しか表示されず、長形3号の封筒を印刷するためにドライバーを再インストールしましたが、問題が解決しません。
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ドライバーが正しくインストールされていない模様

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【  HL-L5100DN 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  長形3号の封筒に印刷をしたところ正しく印刷できず、プリンターのプロパティを確認したら、使用できる用紙がA4の記載しかなく、ネットから再度ドライバーをインストールしたが改善されない     】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【    Windows    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【    無線LAN    】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【    バッファロー WSR-2533DHPL    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【    伝票印刷11    】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【    ひかり回線    】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • jj-grapa
  • ベストアンサー率33% (1138/3420)
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll5100dn https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll5100dn&faqid=faq00100198_000 https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll5100dn&faqid=faq00100168_003 アンインストールが完了したら、パソコンを再起動します。 本製品とパソコンをUSBケーブルで接続している場合は、USBケーブルを外してから再起動してください。また、再インストール時にUSBケーブル接続の画面が表示されるまで、USBケーブルを接続しないでください。← ここが重要です

回答No.1

一旦ドライバーを削除(アンインストール)されましたか?その上で再インストールしてみてください。 また、用紙変更方法を載せておきますので参照願います。 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/sp/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll5100dn&faqid=faq00100319_000

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  • MFC-J7300CDW

    ■製品名を記入してください。 【        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  エプソンプリンターからブラザープリンターにかえてメモリスティックに保存していた長形3号封筒の印刷ができない 印刷のプロパティで長形3号が選択に出てこない。どうしたら封筒印刷出来ますか?                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【    windows10    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    有線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【   ひかり回線     】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ パソコン印刷できない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

  • ドライバーをインストールができない

    ■製品名を記入してください。 【   MFC-J955DN/DWN     】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  パソコンを新しくしたいのでドライバーをインストールしたいができない。                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【    Windows 11 Pro    】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【    IP電話    】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】インストール方法について|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13189 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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