給紙トラブルについてお困りですか?

このQ&Aのポイント
  • 紙がグチャっとなって送れないトラブルについて、給紙クリーニングも3回やりましたが改善されません。
  • お使いの環境については、パソコンもしくはスマートフォンのOSや接続方法について詳細が不明です。
  • 関連するソフト・アプリや電話回線の種類についても具体的な情報が得られていません。
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  • 締切済み

給紙トラブル

下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 MFC-J6983CDW ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙がグチャっとなって送れない。給紙クリーニングも3回やりました。                 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【        】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【        】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】紙詰まりを防ぐためのヒント|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10637 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

背面トレイを1段目しか使っていないようです。 紙の上端が反り返っているので、 用紙が手前側に持ち上がる力が効いています。 これでは安定した給紙は望めません。 まずはきちんといっぱいまで伸ばして、 印刷用紙をきちんとトレイに寝かせて沿わせてみてください。 多目的トレイに用紙をセットする https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-F30501C1-63EF-420B-8190-B3DCFA3632E2_23

ayakotoa
質問者

お礼

ありがとうございます。やってみましたが、ダメでした。修理依頼をします。ありがとうございました!

  • Nobu-W
  • ベストアンサー率39% (725/1832)
回答No.1

>> 給紙クリーニングも3回 それでもダメでしたら、下記サイトのような手順で試してみるしか、 貴殿でできる対処法しかないかも的な感じですねっ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619 試してみられます?

ayakotoa
質問者

お礼

ありがとうございます。もう3回も試したんです(涙)。修理依頼します。ありがとうございました!

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    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【 MFC-J6583CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 A4サイズをA3用紙に拡大コピーしようとした時、「用紙を送れません」と表示されたので、紙を入れなおしたり、新しい紙を入れてみたりしましたが、このエラーメッセージが消えず印刷できません。 給紙ローラーのクリーニングも試しましたが、 拡大コピーはできないのに、A4サイズをA3用紙にコピーするときにはなぜか給紙され、コピーすることができます。 故障してるとは考えづらいんですが、どうすればいいのでしょうか?  】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 USBケーブル 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ インクジェットプリンター・複合機 紙が詰まったり、紙が送れない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13068 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【DCP-J988N        】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【用紙を送れませんから、給紙ローラーが外れてしまいました                        】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【 無線LAN       】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【WRC-1167FS-W        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線       】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】「用紙(記録紙)を送れません」と表示され、印刷ができません|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10601 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    下記の質問にお答えください。 --------------------------------------------- ■製品名を記入してください。 【  MFCーJ5630 CDW      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ローラーの掃除をしても、斜めに給紙されてしまい、斜めに印刷されてしまいます。                    】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【  Windows10      】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル 【  無線LAN 】 ・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか? ※無線LAN接続の場合 【        】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【  ひかり回線      】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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