Windows Media Playerのインストールできずに困っています。
- 初めてWindows Media Playerを使用しようとした際に、正しくインストールできない問題が発生しました。
- アンインストールや再インストール、メディア機能の再起動など、一般的な対策を試みましたが、問題は解決されませんでした。
- どのような手続きを踏めばWindows Media Playerを正常に使用することができるのか、教えてください。
- ベストアンサー
windows media playerについて
初めてwindows media playerを使用しようとしたんですが何度も正しくインストールできていたないためインストールしてとでます。 対策によくあるアンインストールからの再度のインストールやメディア機能の再起動などもしてみたのですが、改善しません。どうしたら使えるようになるのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。
- wataamesabineko
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- Windows 10
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質問者が選んだベストアンサー
アンインストールを実施してから インストールを実施でもダメとなると ネットワークに接続されている インターネット利用可能な状態で実施されている? Microsoftアカウントでのサインインも関係するかも知れません ローカルアカウント利用であればMicrosoftアカウントに切り替えてみる https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3311-1936&rid=282 アンインストール後にもパソコンを再起動してみる それでもダメとなると WindowsOS本体に不具合が発生している ウイルス対策アプリの影響を受けている アプリを保存するSSDに不具合が発生している などが考えられます C:ドライブの空き容量なども関係する場合があり 原因特定までは難しいかも知れません 必要なデータを別メディアに退避させておいて 初期化 購入時の状態に戻す必要があるのかも知れません
その他の回答 (7)
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14177/27632)
>やはりPC自体の問題なのでしょうか。 ハードウェアの問題と言うよりOSであるWindowsのシステムの一部のように動くWindows Media Playerなので恐らくOS自体に問題が発生している事になりそうなるとOS自体を入れ直すぐらいしか選択肢がないってところです。
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14177/27632)
http://www.fmworld.net/fmv/etc/2007/n75e2gj.html こちらですね。 [Windows 10] ユーザーアカウントを追加する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=47&PID=1810-7976 [Windows 10] アカウントの種類(管理者 / 標準ユーザー)を変更する方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8610-8270 恐らくダメだとは思いますがテスト用にユーザーアカウントを作成して管理者にし作成したアカウントでWindowsにサインインしてWindows Media Playerの起動を試みるのはどうでしょうね。
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8729)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=3311-1936&rid=282 ↑ではこちらはどうですか? 一度、完全にアンインストールを 行ってから 再インストールをしてみて下さい。
- gunsin
- ベストアンサー率32% (379/1170)
#2回答で、ダメですか・・・ 念のため、「従量制課金接続」をチェックして下さい、Onに なっていると、インストール出来ません。 コントロールパネルからの操作を試して下さい。 エクスプローラの検索欄に「コントロールパネル」と入力。 ↓ プログラムと機能。 ↓ Windows機能の有効化または無効化。 ↓ メディア機能。 ↓ Windows Media Player・・・にチェックを入れる。 ↓ パソコンの再起動。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
できれば新しいパソコンを購入することをお勧めします。
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8729)
https://pc-kaizen.com/windows10-reinstall-wmp ↑Windows media playerの 再インストール方法は こちらを参照してください。
補足
ありがとうございます。 こちらの操作も行ってみたのですが変わらず… やはりwindows自体おかしいのでしょうか?
- 121CCagent
- ベストアンサー率51% (14177/27632)
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。 現状だとWindows Media Playerの代わりになるフリーソフトを探すような手もありますね。再生だけなら https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/vlcmedia_ply/ VLC media playerなどで十分かと。 あとはデータのバックアップを取った上でリカバリをしてWindows10自体を入れ直すとかでしょうか。
補足
型番はFMVN75E2GJです。取り込みやCDの作成もしたかったのでできればWindowsmediaplayerでやりたかったのですが…、windowsの入れ直ししかないでしょうか。
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補足
ありがとうございます。 皆さんのアドバイスや富士通からの対策も実施しましたが、やはり変わりません。システム復元までしましたが、やはり変わりません。やはりPC自体の問題なのでしょうか。