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XG-100NEでWI-FIが繋がらない
papisの回答
- papis
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コンピューターのOSが不明でコメントが困難です。 一般的にルーターが変わった場合、 1.コンピュータとルーターの間のネットワーク接続 2.ルーターとプリンターの間のネットワーク接続 3.コンピューターでのポート再設定（＝ドライバーの再インストール） の作業を適切に行う必要があります。 OSも不明なので、具体的な手順を挙げることは不可能です。 2.についてはDCP-J983Nは有線LAN/無線LAN両方装備なので、 https://web116.jp/shop/hikari_r/pdf/HGW_XG100NE_man_202102.pdf を見て有線LANなり無線LANなりで接続をしてください。 DCP-J983Nのネットワーク初期化と接続はマニュアルを見てください。 初期化 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp983n_jpn/doc/manual/index.html#GUID-93C1500F-FCE9-481C-9499-A8720AC668E4_143 WPSボタンでの接続 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp983n_jpn/doc/manual/index.html#GUID-B4F299A9-2575-48D9-9877-403F77F1B132_126 ルーターとの接続ができたらいったんDCP-J983Nの電源を切って、 1.コンピューターに導入されたドライバーの削除 2.コンピュータ再起動 3.OSに合致したドライバーの再導入と差分の適用 を行ってください。
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■製品名を記入してください。 【 DCP-J1200N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 スマホとプリンターをつなげたいが、つながらない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 iPhone 12 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
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補足
ルーターとPC、ルーターとプリンタの両方の接続はできていて、それでもPCがプリンタを認識しないという不具合でした。それで、ドライバをインストールするときにPCとプリンタを有線でつないでWiFi接続する方法があるのに気づいて、それをやってみたら、うまくいきました。これでルーターの障壁が取れたようで、どの端末からでもWiFiプリントできるようになりました。いろいろアドバイスをいただいたお蔭です。お世話になりました。