２台のプリンター特定のPCから片方だけ印刷できない
- DCP-968NとMFC-J6510Dの２台のプリンターを使用しています。今回パソコンWIN10を買い換えそれぞれ専用のドライバーを無線LAN接続でインストールしました。MFC-J6510Dは印刷できるのですが、DCP-J968Nは「ドライバーは使用できません」と出て印刷ができません。ドラバー削除ツールで削除後、Wi-FiルーターのAC電源を抜き再起動し、ドライバーの再インストールをしてもダメです。その後USB接続でインストールしたら印刷ができるようになりました。
- 古いパソコンからは無線LANで２台プリンターとも、今でも印刷ができます。古いパソコンはWIN7からWIN10のアップグレードです。
- 新しいパソコンから無線LANでDCP-968Nプリンターに印刷できるようにはどうすれば良いでしょうか。
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２台のプリンター特定のPCから片方だけ印刷できない
DCP-968NとMFC-J6510Dの２台のプリンターを使用しています。 今回パソコンWIN10を買い換えそれぞれ専用のドライバーを無線LAN接続でインストールしました。 MFC-J6510Dは印刷できるのですが、DCP-J968Nは「ドライバーは使用できません」と出て印刷ができません。 ドラバー削除ツールで削除後、Wi-FiルーターのAC電源を抜き再起動し、ドライバーの再インストールをしてもダメです。 その後USB接続でインストールしたら印刷ができるようになりました。 なお古いパソコンからは無線LANで２台プリンターとも、今でも印刷ができます。 古いパソコンはWIN7からWIN10のアップグレードです。 新しいパソコンから無線LANでDCP-968Nプリンターに印刷できるようにはどうすれば良いでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- toshibou310
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- Nebusoku3
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この（ドライバーと同じ場所の）サイトにある、「ネットワーク診断修復ツール」 や 「無線LAN情報確認ツール」 等を使って、ネットワークの状況を確認してみては如何でしょう。 何かが分かると思います。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10013
- papis
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>今回パソコンWIN10を買い換え 新パソコンで、開梱後の初期設定を終えた後、 WindowsUpdateを手動で複数回実施し、 2021年4月度のパッチまで適用完了しましたか？ 新パソコンの出荷状態によっては 3月度パッチまでが適用されているなどの場合、 WindowsUpdateによる障害で印刷周りにトラブルを発生させていましたので、念のため4月度のパッチまで適用してから、 あらためて、プリンターの電源を切った状態で いちど、 アンインストールツール https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039 により現在のブラザー製ドライバーを削除し、 パソコンを再起動させてから、 フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10013&dlid=dlf102816_000&flang=1001&type3=11 のダウンロード・実行してのインストールを試してください。
- Nebusoku3
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ドライバーはこちらから入手されましたか？ このサイトにある、 「ネットワーク診断修復ツール」 を使って修復を試みては如何でしょう。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10013 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6510dw&os=10013
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補足
パッチを適用していないのが確かにいくつかありました。 WindowsUpdateを最新の状態にし、プリンターの電源を切った状態で、 ブラザーのアンインストールツールでドライバーを削除後、パソコンを再起動しました。 フルパッケージダウンロード版をイントールしましたが、 全く変わらず「ドライバーは使用できません」のメーッセージが出て、 無線LANからは印刷ができず、USB接続だと印刷ができます。 他に対処法などがありましたら、ご教授お願い致します。