ＭＦＣ-Ｊ７１０Ｄの記録紙詰まりエラーについて
- ＭＦＣ-Ｊ７１０Ｄを使用している際に、記録紙が詰まってますのエラーが表示される問題が発生しています。紙が全く詰まっていないにも関わらず、エラーが表示されるため困っています。既存のサポート方法を試してみましたが、エラーが解消されませんでした。さらに、他に解決方法があるのか教えていただきたいです。
- ＭＦＣ-Ｊ７１０Ｄでの使用中、記録紙が詰まってますのエラーが表示される問題が発生しています。しかし、紙は詰まっていない状態なので、どうやらエラー表示が誤っているようです。既存のトラブルシューティング方法を試してみましたが、エラーが解消されず、困っています。他に解決策があれば教えていただきたいです。
- ＭＦＣ-Ｊ７１０Ｄを使用していると、記録紙が詰まっていると誤ってエラー表示されます。しかしながら、実際には紙は詰まっていない状態です。既存のトラブルシューティング方法を試しましたが、エラー表示が解消されませんでした。他に解決の可能性があるのか教えていただきたいです。
- ベストアンサー
記録紙が詰まってますのエラー表示
ＭＦＣ-Ｊ７１０Ｄを使用しています。 紙が全く詰まっていないのに、記録紙が詰まってます！のエラーが表示される。サポートにある方法は、全てためしましたが、エラーが表示がきえません。他に方法はないのでしょうか？ 修理になるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数4
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
他の方が回答されていますが給紙ローラーのクリーニングやプリンタ内部に紙の破片等異物が残っていないか？隅々まで観察してみるぐらいかと。 https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/04/01） とあるので寿命と割り切って新しいプリンタに買い替える選択もあるかと。
その他の回答 (1)
- papis
- ベストアンサー率70% (3582/5078)
>紙が全く詰まっていないのに 給紙（機内への用紙引き込み）に失敗した場合にも、 「紙詰まりエラー」として表示されることはあります。 たいていの場合、給紙ローラーのメンテナンス不足により、 ローラー表面に紙粉（裁断粉や繊維くず）がついて、 摩擦力が低下し滑ってしまい、給紙に失敗しています。 特に紙粉の多い年賀はがきなどを利用した後に顕著になります。 給紙ローラーを清掃するには https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj710d&faqid=faq00012049_007 を参照し、ローラーを清掃してみてください。 また、清掃完了後、給紙が回復したら、 用紙をトレイにセットする前に、 用紙を4辺持ち替えながらパラパラ漫画のようにめくって、 紙粉と静電気をよく落としてから、軽くそろえてセットしてください。 最後に、brotherダウンロードサイトより、 ファームウェア（本体の制御ソフト）を更新し、 給紙動作の最適化も図ってください。
お礼
ありがとうございました！ 残念ながら、なおりませんでしたが、勉強になりました！ありがとうございました。
関連するQ&A
- 「記録用紙が詰まっています」の表示が消えない
MFC-J705Dを使っています。印刷をしたら”ガチャガチャ”という音がして「記録用紙が詰まっています」の表示が出て印刷出来ません。ユーザーズガイド（P137～）の”紙が詰まったときは”を参照しながら確認しましたが、紙は詰まっていません。電源を入れなおしても「記録用紙が詰まっています」の表示が消えません。対処方法を教示願います。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- mfc-j710d エラー
mfc-j710d エラーで紙が詰まっています。 が出ますすべて残紙を取り除いてもエラーがでます。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 記録紙が送れません表記のエラー
MFC-J6970CDWです。記録紙トレイ1にも2にもA4用紙をセットしています。記録紙トレイ1の用紙がなくなると記録紙トレイ2から用紙が送られて印刷ができているにも関わらず、「記録紙が送れません」のエラーが表示されます。これを解消する方法はありますか。あるいは当方の何らかの設定ミスでしょうか。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- エラー表示
MFC-J6970CDWを使用中です。 毎回次のようなエラー表示がでます。 「記録紙トレイの用紙を入れ直して［OK］を押して下さい」 と表示されます。その後も普通に印刷できますが，気になるのでなんとかしてほしいです。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 【記録紙エラーが消えない】MFC-J4510N
【記録紙エラーが消えない】MFC-J4510Nを使っています。 印刷時に、受け皿となる部分の出し方が微妙だったためか全面（取り出し口）で一瞬つまったのですが、紙自体はすぐにとれ、詰まりもなかったのですが、記録紙が詰まっているというエラーメッセージがどうしても消えません。電源を落としても同じ現象が続いています。機種ごとの個別のコツもあるように見受けられますが、どなたか、ご存知でしょうか、、、。 ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 記録紙が詰まっています。のエラーが出ます。
記録紙を取り除いて何度掃除してもエラーが消えません。 修理に出すしかないのでしょうか？ ※OKWaveより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- 紙詰まりの表示がでて、同じエラーが出ます。
MFC-J6710CDWで、紙詰まりの表示が出て、困っています。紙を取り除いても同じエラーメッセージが続きます。クリーニングのために写真用の紙を入れて電源を入れるが、紙送りをしません。インキの替え置きがあり活用したいので、よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- エラーについて
DCP-J972Nを使っています。紙が詰まっていないのにも関わらず、ずっと紙が詰まっていますというエラーが表示されます。解決方法全て試しても治りません。3年ほど使っていますが、これはもう寿命ということでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- 「記録紙が詰まっています」
Brother MFC-J6710CDW つまった紙を取りのぞいても 「記録紙が詰まっています」 の表示が消えません。 オンラインマニュアルに従い https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&ftype3=10006&faqid=faq00012101_008#encorder により、エンコーダーの汚れを拭き https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6710cdw&faqid=faq00012494_002 により、センサーの確認しましたが 「記録紙が詰まっています」 の表示が消えません。 手差しトレイからの印刷は１枚できますが、 手差し印刷が終わると、すぐに「記録紙が詰まっています」 の表示が出ます 詰まり箇所は、「前」「後ろ」「前後」と様々出て 一定しません 音を聞くと、前トレーから紙を取るローラーが動く音が２段聞こえますが 紙が取られる音はしません、後「記録紙が詰まっています」が表示されます。 対処を教えてください ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
お礼
ありがとうございました！ 出来る事はやってみましたが、残念ながらなおりませんでした。 長い間頑張ってくれたので、諦めて買い替えようと思います。ありがとうございました。