CDレーベル印刷ができなくなった!アップデート後の問題に対処する方法

このQ&Aのポイント
  • TS8230を使ってCDレーベル印刷をしていますが、アップデート後に起動できなくなりました。
  • Easy-PhotoPrint Editorが正常に動作せず、印刷ができなくなりました。
  • キヤノン製品のアップデートによってCDレーベル印刷ができない場合、以下の方法で問題を解決することができます。
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  • 締切済み

CDレーベル印刷

TS8230を使っています、CDレーベル印刷が今まで問題なく出来ていましたが、アップデートした所、Easy-PhotoPrint Editorが作動しなくなり、印刷できなくなりました。 ※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4304)
回答No.2

印刷時の中抜けや白紙出力など、印刷の不具合を修正。KB5001649 / KB5001648が緊急リリース [Update 3: WindosUpdateに降ってくるようになった] https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001649-kb5001648-fixed-printer-problem.html 恐らくこれで直ると思います

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.1

WindowsのPCからの利用ですか? すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、 3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の 影響を受けている可能性が極めて高いです。 適用後、 ・ブルースクリーン(APC_INDEX_MISMATCH)になってしまう ・印刷時のデータ欠落が起きる ・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない ・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない といった現象が多数発生しています。 質問者様の場合、後半2つが該当しているかと。 恒久対策としての修正プログラム配信が始まっています。 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313834.html お使いのWindowsのバージョンによって適用手順が異なるようなので、 上記記事を参考に、 WindowsUpdateを手動起動して、オプションの更新プログラムが配信されているか、 WindowsUpdateカタログの方から、該当する修正プログラムをダウンロードして実行し、適用してみてください。 下記プリンターメーカーの告知も参考に。 Brother https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/win10_fax/index.html Canon https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102030 EPSON https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574

SVEFINOR
質問者

お礼

ありがとうございました。試してみます。

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