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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:エラーE425-B101)

エラーE425-B101: gt-x980でポジフィルムのスキャンが途中で終了する対処法を教えてください

このQ&Aのポイント
  • gt-x980でポジフィルムをスキャンする際に、エラーE425-B101が発生してスキャンが途中で終了してしまいます。
  • このエラーの対処方法について教えてください。
  • また、gt-x980の解像度やカラービット数についても教えていただけると助かります。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.1

コンピューターのOS環境が不明ですが、 EPSON ScanはOSに合致した 最新版のものを使用されているのでしょうか? Windowsなら EPSON ScanのVer.3.9.3.4 MacだとOS次第ですがEPSON Scan2のVer.6.4.94.0(10.15の場合) EPSON Scanは上書きインストールすると不具合が出やすいので、 スキャナの電源オフの状態で、 1.アンインストール(Windowsならコントロールパネルのプログラムと機能から) 2.コンピュータ再起動 3.最新版インストール 4.スキャナ接続 の形で再インストールしてみてください。

tarsan226
質問者

お礼

アドバイスありがとうございます。 ちなみに僕のマックのバージョンは11.2.3 GT-X980は6.4.94です。 初心者なのでよく分かっていませんが試してみます tarsan226

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その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14422/28061)
回答No.2

https://www.epson.jp/support/portal/download/gt-x980.htm からmacOS Big Sur(Mac OS 11.x)向けのドライバはダウンロード出来るのでインストールし直して見るとか。 ドライバー・ソフトウェア基本情報(Epson Scan 2 (64ビット対応 スキャナードライバー)) https://www.epson.jp/dl_soft/readme/31184.htm 当たりも一応入れ直してみましょう。

tarsan226
質問者

お礼

ありがとうございます。やってみます。

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