写真印刷について

質問

TS8330を使っています。
文書印刷は普通に印刷されますが、写真印刷をすると最初と最後は印刷されるのですが、途中が印刷されずに白地になります。
インク残量はすべて使える状態です。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.4

papis

緊急修正パッチがリリースされたようです
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1312366.html

回答No.3

SkiOjin

↓参照
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102411/p/1730/session/L3RpbWUvMTYxNTg3Mjk4MC9nZW4vMTYxNTg3Mjk4MC9zaWQvZlV2TWZfZW9MTk43U2hReDh6dzVET254YTZxTGhwX01sYXpiczVnOU5mc1ZhekpxMlhIVlFHTFVDbUhkNmozMmFBNFdoWVZ0UzVmMGlOakpvVjl4ejBWY3g0QWE5ZlJ6S3FrTHd5ZHZFTTRRc3IxRkQ0bVd2TEt3JTIxJTIx

回答No.2

papis

OS環境は何でしょうか？
仮にWindows10であれば、
すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、
3/10配信の月例WindowsUpdateのバグによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。

マイクロソフトのコミュニティなどに、
3/10より配信開始のセキュリティパッチ
KB5000802(20H2 / 2004)
KB5000808(1909)
などを適用すると、
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった報告がかなり報告されているようです。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1311595.html
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1311449.html
など、PC関係のニュースサイトでのレポートが上がりはじめています。
要はWindowsそのもののバグで、
現段階で利用者側での対処は事実上不可能です。
今後の情報更新に留意しておく必要があるかも知れません。

現段階の暫定措置としては、
[設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update]より
[更新の履歴を表示する]→[更新プログラムをアンインストールする]
をたどって、[インストールされた更新プログラム]にて、
今回の対象とされている「KB500080x」を[アンインストール]することになりますが、
今回のパッチは「セキュリティ修正」も兼ねているため、
安易にアンインストールしてしまうと、
Windowsの脆弱性が露呈してしまうため、
個人的にはアンインストールは極めて推奨しにくい状況にあります。

15日に暫定回避策が提示されていますが、
バージョン4ドライバーを使うなどは、
そもそもプリンターメーカーの提供がバージョン3ドライバーであれば利用者サイドでは打ち手がありませんし、
コマンドによる暫定回避策は
一般の利用者にはやや難度が高い手順になっていること、
ブルースクリーン以外の、各社プリンターで起きていることが対処されているかどうかは確認ができていません。

週内位には修正版パッチが提供されるとの情報もあり、
やむを得ない場合は該当パッチを脆弱性に留意しつつアンインストールするか、
修正版パッチを待つのもよいかと思います。

補足

ご回答ありがとうございます。

OS環境はWindows8.1ですが、修正版がでるまで待つしかないのでしょうね。
パソコンに疎い私のように、この質問サイトにたどり着くまで２時間もかかりました。

ありがとうございました。

回答No.1

kawais070_1

今月のWindows Updateが犯人のような気がします。

https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-fixed-printer-blue-screen-error-bsod-problem.html
Windowsが青画面になる問題への修正が上記の通り出ていますが、これを導入すれば、他の印刷関連の不具合も治るかもしれません。試してみて下さい。